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《員工儀容儀表規(guī)范》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、員工儀容儀表規(guī)范.1男員工儀表儀容規(guī)范1、制服(1)上崗必須穿制服。不可有破洞、折縐、污跡,著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑。(2)隨時(shí)保持整潔、挺括、紐扣完整,并隨時(shí)扣好。(3)制服的衣、褲口袋內(nèi)不可裝與服務(wù)工作無(wú)關(guān)的東西,以保證制服外形美觀(guān)。(4)褲子的長(zhǎng)短合適,以褲腳接觸腳背為宜。(5)保持褲子整潔挺括,褲縫線(xiàn)條清晰,無(wú)雙道出現(xiàn)。2、襯衣(1)襯衣須隨時(shí)保持潔白、平整,特別是袖口、領(lǐng)口,要求每天更換一次襯衣。(2)襯衣的衣扣、袖口、領(lǐng)口隨時(shí)扣好。(3)襯衣的袖口長(zhǎng)出外套2CM左右,領(lǐng)口長(zhǎng)出外套
2、部分與袖口一致,以體現(xiàn)制服層次。(4)袖衣的下擺應(yīng)扎入褲腰里邊。(5)襯衣里邊一般不著棉毛衫,因寒冷需穿時(shí),不可將領(lǐng)圈、袖頭露在外面,里面的棉毛衫以襯衣的顏色為準(zhǔn)。3、鞋襪(1)一線(xiàn)男員工要求穿黑色皮鞋,部分崗位因現(xiàn)場(chǎng)情況要求穿黑色布鞋或休閑莊規(guī)定的鞋工作。(2)穿黑色皮鞋時(shí),隨時(shí)保持皮鞋整潔光亮。(3)襪子起到銜接褲子與鞋的作用,顏色必須為深色。襪子須每日更換,無(wú)臭味發(fā)出。(4)男員工應(yīng)穿中筒襪子,以防在抬腳時(shí)露出皮膚。4、領(lǐng)帶(1)系休閑莊各崗位配發(fā)之領(lǐng)帶。(2)領(lǐng)帶必須到領(lǐng)口的中心部位,大箭頭蓋在小
3、箭頭上;以領(lǐng)帶末端及皮帶扣之長(zhǎng)度為宜。(3)若要求使用領(lǐng)帶夾,應(yīng)將領(lǐng)帶夾于襯衫的第4至第5顆紐扣之間。5、面部(1)隨時(shí)保持面部清潔,堅(jiān)持每日剃須,不留胡須、鬢角;注意將長(zhǎng)出鼻孔的鼻毛剪去。(2)嚴(yán)禁男員工化妝,或使用香味過(guò)濃的須后水、香水、護(hù)膚品等。6、頭發(fā)(1)頭發(fā)要勤洗,每三天內(nèi)必須洗一次頭,上班前要梳理整齊,可上少量發(fā)油,以適度定型及防頭屑落下。(2)不可吹燙怪異發(fā)型,嚴(yán)禁鮮艷的彩色染發(fā)。(3)不可使用香味過(guò)重的洗發(fā)用品或發(fā)油。(4)不可剪短于1.5CM的平頭,更不可剃光頭。7、個(gè)人衛(wèi)生(1)隨時(shí)
4、保持雙手清潔,堅(jiān)持勤洗手,勤剪指甲,指甲內(nèi)不得藏污垢,不可在手上涂寫(xiě)。(2)保持口腔衛(wèi)生,堅(jiān)持早晚刷牙,飯后漱口,注意防治口臭。(3)不可有煙味發(fā)出,因吸煙牙齒變黑、手指熏黃會(huì)令客人反感,應(yīng)注意潔齒、潔指。(4)上班前嚴(yán)禁吃帶異味的食品及飲用含酒精的飲料。(5)勤洗澡、勤換衣物、防止汗臭或任何體臭。7.2女員工儀表儀容規(guī)范1、制服(1)隨時(shí)保持制服的清潔挺括,特別注意領(lǐng)口、袖口、襟邊等處。(2)制服上不可出現(xiàn)破洞、紐扣脫落和明顯的折縐、污跡。(3)保持制服線(xiàn)條美觀(guān)、合身、衣袋內(nèi)不可放置與服務(wù)工作無(wú)關(guān)的東西
5、。(4)在穿用前,應(yīng)刷去灰塵、頭屑,下班后掛于衣柜內(nèi)。(5)工號(hào)牌屬制服之一部分,著制服時(shí),必須將工號(hào)牌戴于左上裝口袋上面2公分處。2、襯衣(1)員工制服襯衣一律以休閑莊規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。(2)襯衣隨時(shí)保持清潔、平整,特別要注意領(lǐng)口、袖口處的清潔。(3)襯衣上的袖口、衣扣要隨時(shí)完好、扣齊,不可將袖子卷起來(lái)。(4)襯衣下擺須塞入裙、褲內(nèi)。3、裙子(1)裙子的大小、長(zhǎng)短都是統(tǒng)一規(guī)定并量裁的,員工不可擅自改動(dòng)。穿著出現(xiàn)不合身時(shí),由休閑莊統(tǒng)一改制。(2)隨時(shí)保持裙子的干凈、挺括,無(wú)明顯的折縐、污跡。(3)上崗前,先檢查
6、穿著是否合適,特別是裙后腰的拉鏈、紐扣必須隨時(shí)拉扣好;襯衣下擺不可掉出裙外,同事之間也應(yīng)相互提醒。4、鞋襪(1)絲襪是女士的“第二層皮膚”,因此應(yīng)隨時(shí)緊貼皮膚。應(yīng)無(wú)任何破損。(2)絲襪的顏色以接近膚色為宜。(3)絲襪長(zhǎng)度必須比裙子的裙腳高2-3公分,以防襪頸與裙間脫開(kāi)一段,或坐下時(shí)裙頸外露。5、頭發(fā)(1)女員工不可留辮子,扎馬尾,頭發(fā)長(zhǎng)度以不過(guò)肩部為宜,前不蓋眉。留長(zhǎng)發(fā)的女員工,上班前應(yīng)將長(zhǎng)發(fā)卷起來(lái),并用發(fā)網(wǎng)夾好。(2)勤洗頭發(fā),以每三天內(nèi)至少洗一次為宜。上班前梳理整齊;為防止頭皮屑脫落,可上少量發(fā)油。(
7、3)嚴(yán)禁彩色染發(fā),使用彩色焗發(fā)油或吹燙怪異發(fā)型,頭發(fā)以整潔、自然為美。6、個(gè)人衛(wèi)生(1)勤洗澡,勤換衣物,不可有汗臭或任何體臭。(2)隨時(shí)保持雙手清潔,堅(jiān)持勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲。指甲內(nèi)不得藏污納垢,不可在手上涂寫(xiě)。7、化妝(1)化妝以清新淡雅為原則,展示出面部最美部分、掩飾不足,不留下明顯的化妝痕跡,不可濃妝艷抹。(2)在店內(nèi),口紅顏色統(tǒng)一為粉紅色,而且使用時(shí)要以本人基本唇形為主,不可追求夸張效果。切忌工作時(shí)化妝。(3)化妝效果須與工作現(xiàn)場(chǎng)的燈光、色彩、環(huán)境氣氛相適宜。(4)不使用香味過(guò)濃的香水、
8、化妝品。8、飾物(1)崗位上不佩戴非工作需要的個(gè)人裝飾物。(2)裝飾性強(qiáng)的手表不可佩戴于崗位上,戴項(xiàng)鏈時(shí)不可外露。(3)員工遇喜事、特別法事、個(gè)人信仰崇拜等不可將飾物、標(biāo)記等佩戴于工作場(chǎng)合。