4s店售后薪酬制度

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1、售后部薪酬方案目的：2011年售后部薪酬方案的制定立足于2010年全年的經(jīng)營(yíng)狀況，并體現(xiàn)多勞多得原則而制定的。一、SA薪酬構(gòu)成：薪酬=基本工資+（臺(tái)次/產(chǎn)值比+養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品績(jī)效）×CSI得分+精品績(jī)效+保險(xiǎn)績(jī)效服務(wù)顧問服務(wù)接待800元600元基本工資每年遞增100元/年，遞增4年封頂。1.1臺(tái)次、產(chǎn)值績(jī)效：接車數(shù)（臺(tái)）產(chǎn)值（萬元）臺(tái)數(shù)、產(chǎn)值績(jī)效（元）40—604—680元/萬元60—906—990元/萬元90—1209—12100元/萬元120—15012—15120元/萬元說明：①接車臺(tái)次為第一指標(biāo)，產(chǎn)值為第二指標(biāo)；例如：張某接車97臺(tái)，產(chǎn)值5.6萬臺(tái)次/產(chǎn)值績(jī)效為：5.

2、6×90元=504元二、維修工薪酬構(gòu)成：2.1機(jī)電工薪酬薪酬=基本工資+（工時(shí)費(fèi)/1.17×提成比例＋養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品績(jī)效）×CSI得分維修技師（組長(zhǎng)）維修工學(xué)徒工1200元800元600元工時(shí)費(fèi)績(jī)效=班組維修工時(shí)費(fèi)/1.17×13%2.2漆工薪酬薪酬=基本工資+（工時(shí)費(fèi)/1.17×提成比例＋節(jié)約獎(jiǎng)）×CSI得分維修技師（組長(zhǎng)）維修工（組員）學(xué)徒工1200元1000元600元工時(shí)費(fèi)績(jī)效=班組維修工時(shí)費(fèi)/1.17×20%節(jié)約獎(jiǎng)：材料費(fèi)/漆工產(chǎn)值﹤23%每一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)200元浪費(fèi)處罰：25%≤材料費(fèi)/漆工產(chǎn)值每一個(gè)百分點(diǎn)處罰500元3.3鈑金工薪酬薪酬=基本工資+（工時(shí)費(fèi)/1.1

3、7×提成比例＋節(jié)約獎(jiǎng)）×CSI得分維修技師（組長(zhǎng)）維修工（組員）學(xué)徒工1600元800元600元工時(shí)費(fèi)績(jī)效=班組維修工時(shí)費(fèi)/1.17×20%節(jié)約獎(jiǎng)：定損沒有更換，未發(fā)貨獎(jiǎng)勵(lì):材料銷售價(jià)/1.17×30%三、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品績(jī)效3.1績(jī)效：養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷售額/1.17×10%3.2績(jī)效分配：銷售員70%班組20%庫房10%四、保險(xiǎn)銷售績(jī)效4.1績(jī)效：總保費(fèi)/1.17×6%五、CSI績(jī)效5.1績(jī)效：CSI系數(shù)得分是根據(jù)我店CR部對(duì)來店客戶回返給予相對(duì)應(yīng)工作人員的打分。5.2滿分：100分為100%，既得多少分就為百分之幾。5.3該系數(shù)在公式中的使用為乘積關(guān)系。六、管理人員薪酬6.1信息

4、員薪酬薪酬=基本工資+（來廠臺(tái)次×1元/臺(tái)）×CSI得分+產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)信息員產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)1200元每超1%獎(jiǎng)勵(lì)50元6.2前臺(tái)主管薪酬薪酬=基本工資+（來廠臺(tái)次×2元/臺(tái)）×CSI得分+產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)前臺(tái)主管產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)1800每超1%獎(jiǎng)勵(lì)200元七、備件部薪酬7.1備件主管薪酬薪酬=基本工資+（備件出庫總額×3‰）×CSI得分+產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)備件主管產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)1800每超1%獎(jiǎng)勵(lì)100元7.2備件計(jì)劃員薪酬薪酬=基本工資+（備件訂貨金額×3‰）×CSI得分+產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)計(jì)劃員產(chǎn)值達(dá)成獎(jiǎng)1200每超1%獎(jiǎng)勵(lì)50元