平安財險深圳分公司個人車險營銷策略

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1、平安財險深圳分公司個人車險營銷策略第三章個人車險市場分析第一節(jié)個人車險市場概述一、個人車險市場概述隨著國民經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，我國的綜合國力迅速提升，民眾的收入水漲船高，昔日被稱為身份象征的汽車也飛入了尋常百姓家，導(dǎo)致我國的汽車消費市場一片飄紅，我國政府出來了一系列的措施來鼓勵汽車工業(yè)的快速發(fā)展，我國汽車的總產(chǎn)銷量在持續(xù)增長，自2009年以后銷量連續(xù)居于全球第一，2010年由于中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車業(yè)在2009年增長的基礎(chǔ)上，2010年迎來了發(fā)展的黃金期，銷售利潤率和銷售收入同步大幅度增長，顯示了公

2、司銷售形勢大好，公司效益一片飄紅。2011年由于受歐債危機蔓延的影響，國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩，部分公司尤其是中小公司遇到了出口受阻、成本上升、資金緊張、虧損嚴重等窘境和困難，汽車行業(yè)也受到了一定的沖擊，不少汽車制造公司銷售利潤率負增長，銷售收入增速下滑，只保持了小幅上升。經(jīng)過近二年的調(diào)整，汽車市場逐步回暖。具體見下圖。從2009年至2013年這五年中，我國的汽車產(chǎn)銷量有了較大的增長，2013年度比2009年度產(chǎn)量增長了近1.6倍，銷量增長了近1.5倍。2013年度我國汽車市場在上年緩慢回升的態(tài)勢基礎(chǔ)上，

3、產(chǎn)銷兩旺，增長勢頭強勁，汽車生產(chǎn)和銷售量刷新歷史記錄，一起超過2100萬輛。全國擁有汽車數(shù)量也增長迅速。在中國社科院2013年1月份公布的《汽車社會藍皮書》中披露，截止到2012年底，我國每百戶家庭擁有私人汽車已達20輛之多。私家車唱主角的我國汽車社會已經(jīng)初步形成。自2005年開始，我國動車輛保險保費收入逐年增加，2014年我國汽車保險行業(yè)實現(xiàn)保費收入4750億元左右。截止到目前，全國20多家財產(chǎn)保險公司中已有12家開辦了車險業(yè)務(wù)，車險業(yè)務(wù)已經(jīng)超過財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的60%，承保車型涵蓋國內(nèi)外各大汽車制

4、造商的所有車型。可以預(yù)計，隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)的持續(xù)高速增長與更加緊密結(jié)合，車險市場必將成為今后發(fā)展?jié)摿O大的市場。二、深圳保險公司個人車險業(yè)務(wù)現(xiàn)狀深圳是中國經(jīng)濟中心城市，經(jīng)濟總量長期位列中國大陸城市第四位，是中國大陸經(jīng)濟效益最好的城市之一，英國《經(jīng)濟學(xué)人》2014年“全球最具經(jīng)濟競爭力城市”榜單上，深圳位居第二。2014年全年本地生產(chǎn)總值16001.98億元，比上年增長8.8%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值5.29億元，下降19.4%；第二產(chǎn)業(yè)增加值6823.05億元，增長7.7%；第三產(chǎn)業(yè)增加

5、值9173.64億元，增長9.8%。第一產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重不到0.1%；第二和第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重分別為42.7%和57.3%。人均生產(chǎn)總值149497元/人，增長7.7%，按2014年平均匯率折算為24337美元。截至2014年12月20日，深圳市機動車保有量超過314萬輛，近5年年均增長率約16%，至此，深圳機動車保有量排名全國第5，汽車保有量全國第3，車輛密度480輛/公里，遠超國際上270輛/公里警戒線，高居車輛密度全國第一。其中，2013年新增約37萬輛，增速達

6、16.5%；2014年新增約55萬輛，增速達20.9%?？紤]還有少部分異地車承保因素，深圳市個人車險已基本具有200萬輛的市場規(guī)模。（資料來自：人民網(wǎng)）三、深圳個人車險市場發(fā)展態(tài)勢（一）深圳個人車險市場特征根據(jù)深圳保險監(jiān)督管理局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年,深圳保險市場累計實現(xiàn)原保險保費收入548.66億元,同比增長17.04%。賠付支出155.76億元,同比增長24.42%?？傮w來看,深圳保險業(yè)呈現(xiàn)市場平穩(wěn)運行、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、經(jīng)營效益較好的良好態(tài)勢。（資料來自：中國經(jīng)濟網(wǎng)）總體來說，深圳個人車險市場的發(fā)

7、展呈現(xiàn)如下幾個特點：1、新增車輛保持穩(wěn)定，個人車險市場規(guī)模將持續(xù)穩(wěn)步增長按照私家車月均9000個的拍賣量，全年私家車滬牌上牌量約為10.8萬輛，按照外地牌照車輛占比45%的比例推算，全年深圳市場新增上牌車輛共19.6萬輛。大量的個人車新車給深圳個人車險市場帶來了很大的新增保源，以新車車均保費5500元計算，深圳個人車險市場在2014年度新增保費約10.8億元，占車險總體增量保費的55%。且該趨勢由于深圳車牌拍賣制度的存在，仍將繼續(xù)維持若干年。2、率先進入車輛置換期，車輛檔次和車均保費將緩慢提升此外

8、，深圳市私家車已陸續(xù)進入第一輪置換期，原有低端、中端車向中端、高端車的轉(zhuǎn)化也帶來了個人車險存量市場上單均保費的提升。3、市場競爭更為激烈，競爭手段日益多樣化（1）價格戰(zhàn)。個人車險價格戰(zhàn)隨著近幾年車險市場的急劇膨脹而隨之出現(xiàn)，以太平洋保險、中國人民保險為首的市場主體紛紛采用高手續(xù)費、高貼費等形式，實質(zhì)則是產(chǎn)品降價。各公司采用的降價形式多樣，包括客戶直接返現(xiàn)、客戶返還實物或服務(wù)、中介商貼費、中介商服務(wù)采購、電銷產(chǎn)品擴大銷售范圍等，車險的價格形式多樣化，車主的選擇余地加大，價格競爭的局面