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1、ERP規(guī)范的臺前幕后
2、第1內容加載中...2003年6月4日，信息產業(yè)部頒布了國家電子行業(yè)的一項新標準——《企業(yè)信息化技術規(guī)范第1部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）規(guī)范》（以下簡稱《ERP規(guī)范》），并于2003年10月1日正式實施。這是我國信息化建設中的大事，標志著我國信息化建設進入了理性的發(fā)展階段?！ 禘RP規(guī)范》是在信息產業(yè)部的領導下，由中國生產力促進中心協(xié)會組織制定的，并在兩年多的時間里，按照信息產業(yè)部的要求，組織專家學者調查了2000多家企業(yè)和幾十家IT廠商。針對企業(yè)需求，通過對調查數(shù)據(jù)和技術資料的整理、分析、研究，形成了《ERP規(guī)范》征求意見稿；然后在多家試點企業(yè)中應用并驗證；最后征
3、求幾十家國內IT廠商和領域專家的建議和意見，將其完善，形成送審稿，并通過評審，最終完成報批稿?！ ＜艺J為，該標準結構嚴謹、定義明晰，對產品研發(fā)技術要求、服務技術要求和功能技術要求等諸方面都作了比較詳盡的定義和量化，對企業(yè)選型和產品研發(fā)都具有指導意義?！ 《喾揭蛩卮呱禘RP規(guī)范》 國家在“十五”科技發(fā)展規(guī)劃中提出“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略措施。信息產業(yè)部將《中小企業(yè)信息化技術規(guī)范》和《中小企業(yè)信息化建設規(guī)范實施指南》兩項標準的制定工作明確列入了2001年工作計劃?！ ?002年1月9日，在全國科技工作會議上，科技部部長徐冠華提出三大戰(zhàn)略：“人才戰(zhàn)略
4、、專利戰(zhàn)略、技術標準戰(zhàn)略”，并強調指出：“在當今世界，誰掌握了標準的制定權，誰就在一定程度上掌握了技術和經(jīng)濟競爭的主動權?！薄 ∑浯?，從市場背景而言，我國ERP市場還很不成熟，主要表現(xiàn)在用戶、廠商和第三方服務商三方面。 第一，作為ERP市場的消費主體，大多數(shù)企業(yè)用戶存在以下問題?！ ふJ識誤區(qū)：一般走向兩個極端，要么認為ERP很神秘、很復雜、無從著手；要么認為ERP很簡單，只不過是布線、架網(wǎng)、配計算機、買軟件而已?！ び^念不到位：我國經(jīng)過20年左右的信息化實踐，企業(yè)知道了信息化的重要性，但是大多數(shù)停留在表面層次上，并沒有深刻理解信息化和企業(yè)發(fā)展之間的真正關系?！ ぶR不完整：ERP本身已
5、經(jīng)提出10多年了，其發(fā)展已有五六十年的歷史，形成了龐大的管理思想和管理方法體系。由于在我國的應用不長，很少有企業(yè)能對其完整把握。 ·主體意識不強：企業(yè)是實施ERP項目的主體，必須在項目實施過程中處于主動的態(tài)勢和主導的地位，并發(fā)揮決定性的領導作用。而現(xiàn)在企業(yè)在ERP項目的實施中，大都放棄領導，處于從屬地位?！ げ荒茉趯嵤〦PR項目過程中進行管理重組。 ·未能在實施EPR項目過程中整合資源?！ 〉诙?，ERP廠商的產品以及市場運作也不規(guī)范，主要表現(xiàn)在以下方面?！ ぼ浖怀墒欤罕憩F(xiàn)在功能可用性不足、調試周期過長、自身缺陷過多、項目成本隱性增長等方面。 ·概念炒作：由于對ERP研究不夠深入，對
6、企業(yè)需求理解不全面，對信息技術把握能力不足，期望通過概念營銷達到商業(yè)目的，其結果是混淆視聽、擾亂市場、誤導企業(yè)?！ げ灰?guī)范的市場行為：夸大軟件產品的作用，吹噓軟件產品的功能，重視簽單率，忽視成功率等。 ·實施草率：實施是ERP建設的關鍵步驟，也是最復雜的過程，需要企業(yè)和廠商都投入大量的人力、物力、時間和精力。而實際情況是，企業(yè)對此認識不足，廠商把注意力放在簽單數(shù)量上，導致簡化了這部分工作。這是很多項目失敗的主要原因之一?！ し詹灰?guī)范：規(guī)范的服務是系統(tǒng)上線后正常運行和使用的保障，是系統(tǒng)能真正產生效益的前提。而廠商普遍認為，服務只投入不產出，因此投入不夠，不是沒有專門的組織機構，就是沒有專
7、人負責專門的系統(tǒng)?！ 〉谌?，ERP市場上起作用的除了企業(yè)和廠商外，還有第三方，包括管理咨詢和監(jiān)理。因為監(jiān)理制度剛開始實行，這里只討論管理咨詢的問題?！ 」芾韺＜液妥稍冾檰枌芾砉残缘闹R和普遍規(guī)律進行研究并有所擅長，也積累了一定的實踐經(jīng)驗。但針對具體企業(yè)，由于本身的限制，從深度上不可能對企業(yè)的問題理解得很透徹，對企業(yè)的需求把握得很完整；從廣度上，因為知識面的限制，不可能指望他們解決ERP建設中所有問題。 管理專家和咨詢顧問的作用主要表現(xiàn)在前期的流程和管理診斷、招標選型中對軟件產品及實施服務的評價、實施中的咨詢和系統(tǒng)建成后的評判。而這一系列工作，需要有統(tǒng)一、客觀的標準和依據(jù)?！ ∫?guī)范ERP產品
8、技術與服務 《ERP規(guī)范》給出了ERP相關軟件功能、開發(fā)管理和實施管理的基本要求和方法，適用于企業(yè)ERP產品與服務選型，主要內容分為如下3部分?！ RP產品研發(fā)技術要求 ERP產品研發(fā)技術要求是對ERP產品研發(fā)整個過程體系、框架流程的規(guī)定和要求，其中強調體系的完整性、靈活性、嚴謹性和高效性，特別要求過程控制、組織保障和文檔記錄?！ ”静糠质褂昧鞒虉D的方式講解，同時配有表格形式的說明。整體流程
