淺談在共建及諧社會-企業(yè)中物業(yè)及社區(qū)作用

《淺談在共建及諧社會-企業(yè)中物業(yè)及社區(qū)作用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、淺談在共建及諧社會企業(yè)中物業(yè)及社區(qū)作用摘要：淺析物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)在和諧企業(yè)與和諧社會建設(shè)中的重要作用。從企業(yè)物業(yè)管理與社區(qū)管理建設(shè)的關(guān)系、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理的相互滲透性、創(chuàng)建和諧型社會中物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)是最佳的結(jié)合，以及物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理相結(jié)合存在的問題等方面，分析物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)在和諧社會建設(shè)中應(yīng)協(xié)調(diào)共做的工作。關(guān)鍵詞：和諧企業(yè)；社會；建設(shè)；物業(yè)與社區(qū)；關(guān)系中圖分類號：C29文獻標識碼：A文章編號：國家早在黨的十六屆四中全會上就提出了“構(gòu)建社會主義和諧社會”的目標。而作為一個企業(yè)來說，物業(yè)管理則是建設(shè)和諧型企業(yè)的重要力量，它與社區(qū)居委會共同肩負著構(gòu)

2、建和諧企業(yè)和和諧社會的責(zé)任。一般從社會的層面上講，社區(qū)則是社會的細胞，建設(shè)和諧社會，首先要建設(shè)和諧社區(qū)。物業(yè)管理則是社區(qū)服務(wù)的重要力量，兩者密切的結(jié)合起來，才能把企業(yè)、社會建成和諧型，這也是一種基礎(chǔ)平臺，作為這些單位則責(zé)無旁貸。一、企業(yè)物業(yè)管理與社區(qū)管理建設(shè)的關(guān)系6企業(yè)的物業(yè)管理，按照業(yè)務(wù)劃分，一般只是在企業(yè)內(nèi)部實施對一些配套設(shè)施、相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，以及相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護等活動。而從社會層面上講，物業(yè)管理則不同，它是由專門的機構(gòu)和人員，按照合同的約定，對已竣工驗收投入使用的各類房屋，建筑物及配套設(shè)施和場地，以經(jīng)營方式進行管理，同時對房屋區(qū)域周圍

3、的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護等實施統(tǒng)一專業(yè)管理，并向業(yè)主（居民）提供清潔、綠地、健身、購物、餐飲、醫(yī)療等多層次，多功能的綜合服務(wù)。社會物業(yè)融經(jīng)營、服務(wù)和管理為一體化。社區(qū)建設(shè)一般多由居民自我管理、自我服務(wù)的自治組織街道辦事處、居民委員會來完成，包括做好居民群眾的政治思想工作，調(diào)解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為規(guī)范，創(chuàng)造良好和諧社區(qū)環(huán)境等工作。6物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)，兩者既具有一致性，但又有差異性。①物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的一致性。物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的目的與宗旨是一致的，即都是為了服務(wù)區(qū)內(nèi)的居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，為社區(qū)居民服務(wù)共同創(chuàng)建和諧社區(qū)。②物業(yè)管理與

4、社區(qū)建設(shè)的差異性。第一，管理主體不同。社會上的物業(yè)管理的主體是物業(yè)管理公司，屬經(jīng)濟性質(zhì)管理實體，是專業(yè)服務(wù)組織；社區(qū)建設(shè)的主體是居委會或街道辦事處，屬行政性管理主體。在企業(yè)，兩者管理范圍稍有差異，都是服務(wù)于企業(yè)。第二，管理與服務(wù)的性質(zhì)不同。物業(yè)管理是物業(yè)管理公司受業(yè)主的委托，按合同約定為業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)，具有經(jīng)營獲利性質(zhì)；社區(qū)建設(shè)是一種非專業(yè)、非盈利性質(zhì)的服務(wù)，具有行政管理性質(zhì)。在企業(yè)，物業(yè)管理主要是企業(yè)的后勤服務(wù)管理業(yè)務(wù)；而社區(qū)管理則是為企業(yè)的居民所服務(wù)的。二、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理的相互滲透性從廣義上講，物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理盡管存在著一些根本性的區(qū)別，但兩者

5、卻存在一種相互的滲透性，即處于相互依存、相互促進的關(guān)系，而在企業(yè)內(nèi)部則不然。物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)的部門服務(wù)內(nèi)容具有交叉性，其表現(xiàn)為兩者結(jié)合提供了一定的基礎(chǔ)。再者，物業(yè)管理一般是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)。在社區(qū)建設(shè)中，許多項目、內(nèi)容需要依托物業(yè)管理來進行。如社區(qū)的公共衛(wèi)生、公共環(huán)境、公共秩序與人際關(guān)系等。物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的根本目標都是創(chuàng)造和諧、良好的社區(qū)環(huán)境。物業(yè)管理從事的主要是硬環(huán)境的建設(shè)，社區(qū)建設(shè)管理則主要是致力于軟環(huán)境建設(shè)。三、創(chuàng)建和諧型社會中物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)是最佳的結(jié)合61）物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理相結(jié)合，既有利于基層管理體制和運行機制的改革創(chuàng)新，又有利于物業(yè)管理公司的

6、健康發(fā)展。社區(qū)建設(shè)也不能單純依靠財政投入，也需要社區(qū)各界的參與。物業(yè)管理的系列服務(wù)都是與居民的生活息息相關(guān)。物業(yè)管理公司在社區(qū)建設(shè)中扮演著重要角色，在擁有社區(qū)資源的同時，仍停留在簡單的保潔、綠化和維修等業(yè)務(wù)方面，嚴重制約了其發(fā)展。若改變這一現(xiàn)狀，必須抓住社區(qū)建設(shè)這一契機，跳出專項服務(wù)的框框，創(chuàng)新于服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容。2）物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理相結(jié)合，既為物業(yè)管理奠定了良好的基礎(chǔ)，又為社區(qū)建設(shè)提供了有效的載體。物業(yè)管理涉及到社會的方方面面，不僅是房屋管理問題，且也是一些社會問題或矛盾的化解問題。遇到此問題，由善于做政治思想工作的居民委員會介入，自然就方便。再說，目

7、前不少居民自治意識和自律能力較低，需要依靠社區(qū)居委會的力量，協(xié)調(diào)好其個人利益與公共利益的矛盾。四、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理相結(jié)合存在的問題物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)管理相結(jié)合也存在一些誤區(qū)。如社區(qū)居委會認為住宅小區(qū)直接交其來管，沒有必要交給物業(yè)管理公司，無形增加了居委會的經(jīng)濟收入，就這樣就有更多的盈余搞好社區(qū)建設(shè)；物業(yè)管理方則認為，居委會成員既不懂業(yè)務(wù)，又不會管理，讓他們介入不僅不省事、不合適，反到增添了不少麻煩。這兩個單位結(jié)合管理，要想?yún)f(xié)調(diào)解決好，必須做好以下幾點工作：61）應(yīng)明確各自的定位，避免重疊與越位。社區(qū)居委會是群眾性自治組織，與居民之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與