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《新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代ibm公司中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代IBM公司中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型3．1IBM公司基本情況3IBM公司現(xiàn)有戰(zhàn)略及面臨挑戰(zhàn)IBM公司，全稱“國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司"(IntemationalBusinessMachinesCorporation)，1911年成立于美國(guó)，公司總部位于美國(guó)紐約州阿蒙克市，是全球最大的信息技術(shù)服務(wù)和IT解決方案公司，在全世界近80個(gè)國(guó)家約共有43萬(wàn)名員工，業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。IBM公司己在全球擁有12個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室和大量的軟件開發(fā)基地，旗下有5000多名科學(xué)家與工程師。2014年，IBM公司的全球營(yíng)業(yè)收入達(dá)到928億美元，利潤(rùn)120．2億美元，至今IBM
2、的業(yè)務(wù)涵蓋了硬件、軟件，并逐漸的向服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型，其具體的業(yè)務(wù)體系見圖3．1所示。年虧損近81億美元，加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛崛起，IBM自持硬件市場(chǎng)的地位優(yōu)勢(shì)而過于自傲阻止了發(fā)展。郭士納臨危受命，確立了IBM由硬件廠商向服務(wù)轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，確立了IT行業(yè)服務(wù)的新模式。以裁剪為降低成本的有效策略，辭掉財(cái)務(wù)等非關(guān)鍵崗位的不需要人員，關(guān)閉績(jī)效低對(duì)公司業(yè)績(jī)影響不大的工廠，處理掉不需要的辦公室，減少固定資產(chǎn)支出；停止拆分公司，保持收益穩(wěn)定的高端服務(wù)器和存儲(chǔ)方面的硬件，其他硬件進(jìn)行轉(zhuǎn)讓；全力開拓服務(wù)市場(chǎng)，將服務(wù)模式定位為IBM發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二階段為2002年至2012
3、年由服務(wù)模式向“隨需應(yīng)變”的轉(zhuǎn)型。由解決服務(wù)方案商轉(zhuǎn)型為綜合服務(wù)商，使得IBM由IT服務(wù)為主業(yè)的公司徹底轉(zhuǎn)型為以咨詢服務(wù)為主的服務(wù)型公司(葛梅偉，董俊林，2014)。2002年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了危機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅也殃及了IT行業(yè)，2002年IBM公司的營(yíng)業(yè)收入也出現(xiàn)顯著下滑，不得不再次進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，形成了新時(shí)期“隨需應(yīng)變”的戰(zhàn)略。IBM退出了PC硬件業(yè)，全面進(jìn)入知識(shí)服務(wù)、軟件和顧問等的服務(wù)市場(chǎng)。包括向客戶提供所學(xué)的任意解決方案，整合IBM原有的硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而以解決方案和服務(wù)方案為核心業(yè)務(wù)模式。具體的策略包括：兼并或者購(gòu)買企業(yè)
4、服務(wù)供應(yīng)商等加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；對(duì)原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步收縮硬件業(yè)務(wù)；整合IT業(yè)務(wù)，不僅僅涉及技術(shù)，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，推進(jìn)隨需應(yīng)變的戰(zhàn)略。經(jīng)過以前20多年的轉(zhuǎn)型，IBM公司已逐步將其業(yè)務(wù)領(lǐng)域從普通商品，比如個(gè)人計(jì)算機(jī)PC、硬盤生產(chǎn)與DRAM內(nèi)存芯片，轉(zhuǎn)向高報(bào)酬的創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)。其業(yè)務(wù)重心也從個(gè)別技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤诤舷到y(tǒng)與服務(wù)的整體解決方案。IBM公司正在迅速成為全球IT企業(yè)的典型代表，積極以領(lǐng)先的技術(shù)和行業(yè)知識(shí)為客戶提供高價(jià)值一攬子服務(wù)，并顯著提高了企業(yè)自身的營(yíng)運(yùn)效率：IBM公司通過成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)施業(yè)務(wù)核心化管理，讓公司變的更靈活高效?，F(xiàn)
5、在的IBM公司更注重貼近客戶與市場(chǎng)的需求，不但使自身成為一家更為“扁平化”的企業(yè)，也在公司內(nèi)部積極降低成本，優(yōu)化庫(kù)存物流表現(xiàn)與提升供應(yīng)鏈效率，大副增強(qiáng)了組織的運(yùn)作效能。然而隨著時(shí)代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷延伸，2013年開始IBM的業(yè)績(jī)不斷下滑。以中國(guó)區(qū)為例，2013年中期至2014年初短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，中國(guó)區(qū)進(jìn)行了兩輪的內(nèi)部調(diào)整，2014年4月對(duì)全球的銷售人員進(jìn)行技能、知識(shí)體系的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，IBM開始全方位地調(diào)整。2015年2月28日，IBM在美國(guó)執(zhí)行裁員計(jì)劃，并進(jìn)行l(wèi)O億美元重組計(jì)劃，該次重組計(jì)劃旨在幫助IBM實(shí)現(xiàn)更大的盈利目標(biāo)，幫助公司適應(yīng)科技行
6、業(yè)的變化，來解決IBM現(xiàn)在遇到的連續(xù)七個(gè)季度營(yíng)收下降的局面，并有消息稱該次裁員計(jì)劃僅僅是開始，IBM將在全球范圍內(nèi)裁員近11．8萬(wàn)來改變自身市場(chǎng)的困境。3．2新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)IBM轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)本研究中對(duì)新互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)及變化在第二部分的理論陳述中進(jìn)行了總結(jié)，新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最直接的變化就是“數(shù)據(jù)”的變化：企業(yè)、組織對(duì)“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用，借助“大數(shù)據(jù)”對(duì)企業(yè)決策、營(yíng)銷策略等等的應(yīng)用；移動(dòng)智能設(shè)備迅速發(fā)展，移動(dòng)手機(jī)用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了40億人口，這個(gè)數(shù)字在短短的幾年了成倍的變化，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也超過了一萬(wàn)億，并且仍然保持了快速的增長(zhǎng)；互聯(lián)網(wǎng)也從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，人們的購(gòu)買行
7、為也因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變化而產(chǎn)生了變化，隨時(shí)隨地進(jìn)行信息的獲?。晃锫?lián)網(wǎng)得到了有效的推動(dòng)，F(xiàn)RID跟蹤系統(tǒng)應(yīng)用，改變了快遞行業(yè)，人們可以隨時(shí)隨地查詢快遞的情況，電子商務(wù)發(fā)展迅速，020影響了傳統(tǒng)行業(yè)，行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化成為一種趨勢(shì)，這一發(fā)展帶動(dòng)了幾十萬(wàn)億的市場(chǎng)需求；全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，云計(jì)算的應(yīng)用，成本更加低，信息存儲(chǔ)量更大，信息和數(shù)據(jù)隨時(shí)隨刻都可連接起來，連接成為新時(shí)代的代名詞，影響著每個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式。這種變化，影響了越來越多的企業(yè)，企業(yè)的轉(zhuǎn)型成為一種必然的趨勢(shì)。在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，IBM也必然會(huì)受到影響，IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型總結(jié)來講將受到四方面的挑戰(zhàn)，這四
8、方面的挑戰(zhàn)也將是整個(gè)科技行業(yè)中面臨的變化：第一，大數(shù)據(jù)的分析，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越廣泛，在互聯(lián)網(wǎng)
