南昌移動a區(qū)域市場手機與流量協(xié)同營銷模式

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1、南昌移動A區(qū)域市場手機與流量協(xié)同營銷模式第3章南昌移動A區(qū)域市場分析與協(xié)同營銷模式提出3.1A區(qū)域市場的環(huán)境分析3.1.1PEST分析-宏觀環(huán)境依據(jù)PEST理論，通過對南昌移動A區(qū)域的政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會這四大要素進行宏觀環(huán)境分析：1、政治環(huán)境政府對通信行業(yè)實行適度有序的競爭政策，不允許壟斷，通過各項法規(guī)條款的制定進行約束，提供公平的市場競爭環(huán)境。在3G時代，國家及地方政府雖然一直支持移動自主研發(fā)的TD-SCDMA技術(shù)，但是，相較于技術(shù)成熟已經(jīng)全球廣泛使用的的WCDMA來說，無法避免的落后并拉開一定的差距。聯(lián)通遠遠領(lǐng)先移動的3

2、G水平。但是今年，工信部將第一張4G的牌照發(fā)給了中國移動，使其在4G發(fā)展上占據(jù)領(lǐng)先地位，故此，今年是移動4G年，是移動發(fā)展的大好契機。2、經(jīng)濟環(huán)境我國的經(jīng)濟水平保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，社會消費能力強。同時，電信產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位呈上升趨勢，社會用于通信技術(shù)方面的投資日益增加，市場的開放力度加大。A區(qū)域集工業(yè)園區(qū)、校園、大眾、集團市場為一體，多種消費人群并存。戶籍總?cè)丝?9萬余人，其中非農(nóng)業(yè)人口25萬余人。通過城中村的改造、公共服務(wù)的完備、和諧社區(qū)的構(gòu)建等措施推動了城市化的進程步伐，讓A區(qū)域從城市副中心向中心城區(qū)大步跨越。2013

3、年，A區(qū)域完成地區(qū)生產(chǎn)總值439億元，增長10%，占全市比重13.3%；財政總收入40.6億元，增長4.5%，占全市比重7.3%；規(guī)模以上工業(yè)增加值125億元，增長12%，占全市比重10.8%；500萬元以上固定資產(chǎn)投資435億元，增長12%，占全市比重15%；出口總額10.6億美元，增長10.4%，占全市總額14.5%；農(nóng)民人均純收入達到12566元，增長12.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到26000元。特別是財政總收入首破40億元，利用外資首破4億美元，出口首破10億美元，經(jīng)濟發(fā)展在較高平臺上實現(xiàn)了新的突破。2014年，A

4、區(qū)域?qū)?13個重大重點項目投資420多億元，包括投資額達208億元的中國江西針織服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、小微企業(yè)園、華安699文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園二期等46個產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，還有城市建管和舊城改造項目37個、社會事業(yè)項目17個以及其它各類項目13個，掀起經(jīng)濟項目建設(shè)新高潮。3、技術(shù)環(huán)境手機智能化已經(jīng)是時代的發(fā)展趨勢，在2013年，使用手機上網(wǎng)的用戶占比已超過使用電腦上網(wǎng)的用戶。智能手機變成未來的主要需求點。而4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也讓移動通信技術(shù)不斷增強。隨著移動4G牌照的率先發(fā)放，使得移動4G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快人一步。在A區(qū)域，4G基站基本完成全覆蓋，

5、支撐用戶上網(wǎng)的技術(shù)水平大幅度提升。4、社會環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，手機上網(wǎng)變成人們的一種消費習慣和方式，促使了人們對流量消費的需求增加。消費者對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求越來越大，內(nèi)容也越來越廣泛，具體有個性化、人情化的增值業(yè)務(wù)也普遍收到歡迎。這種需求，帶動通信行業(yè)向服務(wù)、娛樂等多個行業(yè)滲透，新時代的信息社會文化正逐步形成。南昌是江西的省會城市，是江西的政治、經(jīng)濟和文化中心。隨著生活水平的不斷極高，南昌市民消費價格觀變化巨大，接受新鮮事務(wù)的能力強，信息傳播快。特別是，南昌市民親友溝通頻繁，有較強的從眾跟隨心理，對優(yōu)惠促銷信息較為敏感。A區(qū)

6、域一直著力于對用戶的精細化研究和服務(wù)，同時，在較為繁華和集中人口的區(qū)域打造手機一條街，讓客戶實現(xiàn)從只知道去市中心八一手機城購買手機到出門就能買手機的轉(zhuǎn)變。2013年，A區(qū)域移動用戶數(shù)達到43萬人，電信用戶數(shù)9萬人，聯(lián)通用戶數(shù)6.7萬人。A區(qū)域運營收入達到3.4億元，凈增3G手機客戶5.2萬。3.1.2波特五力分析-微觀環(huán)境依據(jù)波特五力模型，分析A區(qū)域的微觀環(huán)境：既有競爭者：眾所周知，聯(lián)通和電信是南昌移動A區(qū)域的強力競爭者。同時，聯(lián)通的省、市公司也坐落在A區(qū)域范圍內(nèi)，對A區(qū)域的移動業(yè)務(wù)有一定的壓制作用。目前，在A區(qū)域的用戶群體中，

7、移動占比69.6%，聯(lián)通占比12.3，電信占比18.1%。移動的有效用戶占比從過去的80%以上逐漸減低，可見競爭的激烈性?，F(xiàn)有競爭者經(jīng)常通過價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、引入新產(chǎn)品等多種手段進行競爭，例如電信推出的積木套餐，可自由選擇語音、流量、短信套餐類型。而聯(lián)通通過推廣校園的微信卡、沃派任意打、沃派尊享卡，以低價流量卡搶占市場。三大運營商不論在價格上還是促銷等活動上競爭都非常激烈。目前4G剛剛起步，在已經(jīng)成熟的3G時代，A區(qū)域的客戶對聯(lián)通和電信的成熟型3G網(wǎng)絡(luò)較為信賴。潛在進入者的威脅：2014年3月，蘇寧、天音、樂語、京東等19

8、家企業(yè)獲得首批虛擬運營商牌照。雖然，虛擬運營商是傳統(tǒng)運營商在放號等部分業(yè)務(wù)上具有一定的合作伙伴關(guān)系，但是，因為其具有更加靈活的機制和互聯(lián)網(wǎng)屬性，將比傳統(tǒng)運營商具有更強的時代和市場的適應(yīng)能力，這對傳統(tǒng)運營商具有相當大的威脅。目前，蘇寧和樂語在A區(qū)域都有相應(yīng)的平臺，