市場(chǎng)-方案-謳歌-前期推廣

《市場(chǎng)-方案-謳歌-前期推廣》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、Acura青島城陽(yáng)店目錄前言現(xiàn)狀闡述與問(wèn)題點(diǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況消費(fèi)者分析目標(biāo)群定位TLRL產(chǎn)品訴求及定位營(yíng)銷(xiāo)策略傳播策略整合傳播說(shuō)明導(dǎo)入期階段推進(jìn)硬廣告選擇發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)述公共關(guān)系及事件活動(dòng)謳歌的喜悅服務(wù)整合傳播時(shí)間推進(jìn)表營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算表Acura青島城陽(yáng)店前言在本營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)里，應(yīng)該科學(xué)寫(xiě)出基礎(chǔ)的宏觀、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，目標(biāo)消費(fèi)者調(diào)查研究、競(jìng)爭(zhēng)品牌和媒體調(diào)查研究，以此作為提出策略和實(shí)施依據(jù)。由于謳歌店現(xiàn)狀，短時(shí)間沒(méi)有條件有效樣本量采取工作，有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，故本案決策的基礎(chǔ)依據(jù)，有以下部分組成：公司銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)的一線人員提供的市場(chǎng)

2、以及消費(fèi)者信息。本人親自拜訪預(yù)測(cè)潛在客戶(hù)的各個(gè)方面的調(diào)查。網(wǎng)站信息以及北京有關(guān)公司提供的一些行業(yè)報(bào)告。本人預(yù)先走訪以后促銷(xiāo)可能合作的相關(guān)單位。廠方提供的2006-2007年的北京地區(qū)消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析。謳歌青島導(dǎo)入期時(shí)間為2008年10月—2009年春節(jié)共4個(gè)月的時(shí)間由于市場(chǎng)始終處于變動(dòng)狀態(tài)，所作的計(jì)劃在目標(biāo)方向不變的情況下，可以根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況加以調(diào)節(jié)。Acura青島城陽(yáng)店現(xiàn)狀概況及問(wèn)題點(diǎn)內(nèi)部：專(zhuān)賣(mài)店規(guī)模大，裝修豪華時(shí)尚現(xiàn)代，但是地處相對(duì)偏僻，不便于導(dǎo)入期的潛在消費(fèi)者來(lái)店參觀和試乘試駕。現(xiàn)工作人員

3、年輕熱情，工作態(tài)度端正，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)不足，基本屬于低端執(zhí)行人員，需要時(shí)間去培養(yǎng)。公司還沒(méi)有全面熟悉全省渠道的銷(xiāo)售人員。我們現(xiàn)在沒(méi)有潛在客戶(hù)的名單，沒(méi)有能力目標(biāo)準(zhǔn)確地找到、邀請(qǐng)真正的潛力客戶(hù)。謳歌品牌在青島乃至全省的我們的潛在目標(biāo)全中品牌知名度較低，認(rèn)知度也比較淺，但是只要認(rèn)識(shí)了這個(gè)品牌，忠誠(chéng)度非常高。需要我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)提高知名度，加深認(rèn)知度。公司呈報(bào)程序設(shè)置嚴(yán)密，相對(duì)計(jì)劃性管理非常到位。但市場(chǎng)是在變動(dòng)的，不受我們控制的，有很多的時(shí)候，突發(fā)事情需要我們快速作出反應(yīng)，根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)最快的作出策劃，最快速度進(jìn)行實(shí)施；所

4、以希望從策劃到實(shí)施的審批過(guò)程簡(jiǎn)約快速。Acura青島城陽(yáng)店現(xiàn)狀概況及問(wèn)題點(diǎn)外部：經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和政策因素不看好。整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)不景氣，中國(guó)更是軟著陸階段，整個(gè)宏觀環(huán)境不看好；另外提高車(chē)稅導(dǎo)致的價(jià)格上漲，直接影響銷(xiāo)售。導(dǎo)入期時(shí)間正是大家集中購(gòu)物送禮過(guò)節(jié)，花錢(qián)的時(shí)間，也是各個(gè)產(chǎn)品促銷(xiāo)階段，青島是山東省的中心倡導(dǎo)城市，成為購(gòu)買(mǎi)高檔節(jié)日禮物的選擇地，我們必要要設(shè)計(jì)獨(dú)特差異性的營(yíng)銷(xiāo)方案，才能引起來(lái)自全省的目標(biāo)客戶(hù)們的注意。Acura青島城陽(yáng)店導(dǎo)入期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)快速提高品牌的知名度，在目標(biāo)群體，知名度能達(dá)到80%。認(rèn)知度的深度廣度認(rèn)識(shí)，在目

5、標(biāo)群內(nèi)，認(rèn)知度達(dá)到50%。品牌認(rèn)同感達(dá)到40%。提供銷(xiāo)售人員與潛在客戶(hù)見(jiàn)面機(jī)會(huì)和頻率，約有1000次潛在客戶(hù)面談首次機(jī)會(huì)，回訪電話或者其他二次聯(lián)系機(jī)會(huì)400次。能完成40臺(tái)銷(xiāo)售，流水2500-2800萬(wàn)，10個(gè)預(yù)訂單。Acura青島城陽(yáng)店服務(wù)上升為影響購(gòu)買(mǎi)選擇的主要因素之一服務(wù)成為消費(fèi)者認(rèn)知品牌和建立品牌忠誠(chéng)度的重要環(huán)節(jié)消費(fèi)者關(guān)注服務(wù)主動(dòng)化品牌化趨勢(shì)差異化工具汽車(chē)廠商由被動(dòng)維修向主動(dòng)保養(yǎng)和主動(dòng)關(guān)懷轉(zhuǎn)變主流汽車(chē)品牌相繼推出個(gè)性化服務(wù)品牌服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)受推崇服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)概況Acura青島城陽(yáng)店消費(fèi)者分析從關(guān)注度和感知度兩個(gè)維

6、度審視服務(wù)客戶(hù)關(guān)注度承諾服務(wù)承諾服務(wù)服務(wù)態(tài)度和工藝公益服務(wù)延展服務(wù)附加服務(wù)解決問(wèn)題解決時(shí)間個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)軟件支援用戶(hù)聯(lián)誼會(huì)如下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)響應(yīng)時(shí)間期望型表述型非表述型興奮型期望型-客戶(hù)期待符合其標(biāo)準(zhǔn)的需求特征表述型-客戶(hù)表達(dá)的需求特征非表述型-客戶(hù)未表述的需求特征興奮型-客戶(hù)意想不到的特征客戶(hù)關(guān)注度圖客戶(hù)感知度圖Acura青島城陽(yáng)店TL目標(biāo)群定位（RL可參考定位）：男士，年齡30-45歲，學(xué)歷大專(zhuān)/大本以上，從事國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、房地產(chǎn)、海運(yùn)等私營(yíng)業(yè)主，股份制企業(yè)的股東，或者大型企業(yè)銷(xiāo)售高管。已婚人士為主，家庭收入在80萬(wàn)—

7、150萬(wàn)/年，有去北美出國(guó)學(xué)習(xí)或者出差經(jīng)歷。素質(zhì)高，注重自身文化品位的培養(yǎng)；重視友情和親情，性格自信內(nèi)蘞。喜歡駕駛快車(chē)來(lái)作為放松和自我?jiàn)蕵?lè)。用車(chē)基本上自己上班下班，商務(wù)活動(dòng)，陪家人、朋友娛樂(lè)。Acura青島城陽(yáng)店ＭＤＸ目標(biāo)客戶(hù)男士，年齡35-50歲，學(xué)歷大專(zhuān)/大本以上，從事國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、房地產(chǎn)、海運(yùn)等私營(yíng)業(yè)主，股份制企業(yè)的股東，或者大型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高管。已婚人士為主，家庭收入在120萬(wàn)—200萬(wàn)/年，有去北美出國(guó)學(xué)習(xí)或者出差經(jīng)歷。素質(zhì)高，注重自身文化品位的培養(yǎng)，注重生活品質(zhì)，重視友情和親情，性格自信、爽快、豪放。喜歡

8、交往朋友，追求個(gè)性化空間，于大家分享自己的快樂(lè)。已經(jīng)有一輛中高檔轎車(chē)，愛(ài)車(chē)，研究車(chē)，喜歡駕駛快車(chē)來(lái)作為放松和自我?jiàn)蕵?lè)。用車(chē)基本上自己上班下班，商務(wù)活動(dòng)，陪家人、朋友戶(hù)外娛樂(lè)。Acura青島城陽(yáng)店產(chǎn)品定位和訴求（傳播基礎(chǔ)內(nèi)容）產(chǎn)品定位：日本本田頂級(jí)品牌，領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)