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1、阿里巴巴全球速賣通的競爭戰(zhàn)略第三章阿里巴巴全球速賣通業(yè)務(wù)的環(huán)境分析企業(yè)的任何經(jīng)營活動，都受到國際或者國家的經(jīng)濟、政治、社會、技術(shù)等因素的制約與影響著市場。因此企業(yè)從事任何生產(chǎn)經(jīng)營等活動，都是從環(huán)境的研究與分析幵始的。企業(yè)選擇既符合自身又能適應(yīng)市場的競爭戰(zhàn)略才能在復(fù)雜的競爭激烈的市場中占一席之地，因此，就要對企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、微觀環(huán)境進行全面分析，而SWOT模型、五力模型等工具對企業(yè)的各種環(huán)境因素分析非常有效。3.1宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境簡稱PEST(Political,economic,social，technological),主要包括政治、經(jīng)濟、
2、社會、技術(shù)等四種因素。3.1.1政治法律環(huán)境分析跨境網(wǎng)上在線交設(shè)屬于高科技電子商務(wù)行業(yè)，所需要的基本要素：第三方結(jié)算系統(tǒng)、計算機、銀行結(jié)算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、交易平臺等，而這些流程的關(guān)鍵就是交易平臺和結(jié)算系統(tǒng)，如果沒有交易平臺和結(jié)算系統(tǒng)，平臺運營商就無法控制交易，也無法建立它的交易監(jiān)督以及信用保障體系。《(2006年至2020年）國家中長期技術(shù)和科學(xué)發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，未來十五年關(guān)于科技工作指導(dǎo)方針為：支撐發(fā)展，自主創(chuàng)新，引領(lǐng)未來，重點跨越。表明了我國將要大力扶持和支持科技事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。還提出國家優(yōu)先現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)，規(guī)定普通企業(yè)按25%征收所得稅，但對高
3、科技服務(wù)業(yè)按15%征收所得稅，這充分說明了國家將大力扶持電子商務(wù)的發(fā)展建設(shè)。中國人民銀行既擔(dān)負(fù)著金融機構(gòu)的結(jié)算職能，又有執(zhí)行監(jiān)督并制定有關(guān)金融管理政策、法規(guī)的權(quán)力。于2010年8月30日央行的第二代支付結(jié)算系統(tǒng)，已經(jīng)正式上線，可實時跨行賬戶查詢以及及跨行轉(zhuǎn)賬等功能，并且允許非金融支付服務(wù)組織(如隸屬于阿里巴巴集團的阿里巴巴支付:i)接入?？缇畴娮由虅?wù)敲開了無國界網(wǎng)購的大門，這對于廣大的中小企業(yè)和網(wǎng)民都是利好消息，但是也同樣存在各種巨大風(fēng)險。但是在其具體交易流程上，在信用、語言、支付、法律體系等各方面的管理還不完善。急需建立信用以及法律等各種保障體系，首先是
4、跨境電子商務(wù)法律體系建立的問題，跨境電子商務(wù)對當(dāng)今國際貿(mào)易法律的諸多沖擊主要是因為目前國際貿(mào)易的法律不夠完善和健全；其次是跨境電子商務(wù)的信用管理體系問題，跨境電子商務(wù)具有自己獨特的全球性、開放性、高效率、低成本的特點?？缇畴娮又Ц锻瑯右泊嬖诎踩颓赖膯栴}，能真正實現(xiàn)全球化的支付方式只有寥寥幾個，如：PayPal、西聯(lián)等?；谝陨蠁栴}，政府部門需完善當(dāng)今的相關(guān)法律法規(guī)，加強國際合作，相關(guān)消費者保護、監(jiān)管和法律等問題成為了最重要的問題。這種情況下，迫切需要各政府部門探索新的監(jiān)管方式和方法，來保護跨境采購者在使用跨境電子商務(wù)服務(wù)中的正當(dāng)權(quán)益。3.1.2經(jīng)濟環(huán)境
5、分析2012年以來歐債危機的蔓延、深化，使得世界經(jīng)濟的復(fù)蘇明顯減速，國際市場的需求依然下滑。中國經(jīng)濟增長的步伐明顯放慢，對外貿(mào)易的發(fā)展也面臨著非常嚴(yán)峻復(fù)雜內(nèi)外部環(huán)境，進出口增速已經(jīng)下滑嚴(yán)重，已經(jīng)降至個位數(shù)，進出口企業(yè)困難明顯增多。前三季度，進出口總額約32424.6億美元，同比增長僅5.8%，其中出口增長比去年年同期回落了大約13.5個百分點，僅6.5%，僅17353.1億美元，⑴]?？缇畴娮由虅?wù)和電子支付業(yè)務(wù)iH在成為電子支付和電子商務(wù)的最新潮流，巨大的影響了人們的n常生活。據(jù)統(tǒng)計，2011年中國小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的總體規(guī)模超過了6600億元，年增
6、長率達(dá)到17%，并持續(xù)以兩位數(shù)增長，預(yù)計在2015年將有可能超1萬億元。與數(shù)年前相比，海外營銷環(huán)境正在完善，跨境電子商務(wù)也必將再度擴大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟圈。3.1.3社會環(huán)境分析于2012年12月19F1在河南鄭州召開了由中國海關(guān)總署、發(fā)改委共同開展的中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作部署會，標(biāo)志著中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作正式開始全面啟動。鄭州、寧波、上海、杭州、重慶作為五個試點城市將“先行先試”。近年來，中國電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速增長的勢頭，跟據(jù)中國商務(wù)部資料，2011年中國電子商務(wù)交易總額約5.88力'億元人民幣，與上年同比增長了29.2%。而2012年上半年
7、，中國電了商務(wù)交易額則已達(dá)3.5萬億元。海關(guān)總署副署?長呂濱表示，推動跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作，是服務(wù)新型經(jīng)濟發(fā)展，推動跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的重要舉措，促進我國外貿(mào)穩(wěn)定培長、進一步推動海關(guān)的改革創(chuàng)新發(fā)展趨勢。試點城市獲得了政府“真金白銀”的支持。以鄭州為例，該市共上報了6個國家電子商務(wù)試點項目，其中有2個中央政策性試點項目和4個地方應(yīng)用性試點項目，全部獲得批準(zhǔn)；總投資約1.7億元，獲國家補助資金約3040萬元。通過對上述5個城市的，可以總結(jié)出一套相對合理的關(guān)于結(jié)匯、通關(guān)和退稅等方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，以促進我國跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展[
8、2]。3.
9、1.4技術(shù)環(huán)境分析電子商務(wù)中的技術(shù)主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、安
