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《機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)實(shí)用.doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、XXXXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXXX版本A/01XXXXXX機(jī)械有限公司依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)編寫版號(hào):A版受控狀態(tài):受控文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXXX分發(fā)號(hào):擬制:文件編寫小組審核:XXXXXX批準(zhǔn):XXXXXX發(fā)布日期:XXXX年1月4日實(shí)施日期:XXXX年1月4日38XXXXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXXX版本A/01文件修訂頁(yè)序號(hào)版本修訂日期條款修訂內(nèi)容修訂者38XXXXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXX
2、X版本A/01目錄0.1頒布令0.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)0.3公司簡(jiǎn)介1.0前言1.1手冊(cè)說(shuō)明2.0規(guī)范性引用文件3.0術(shù)語(yǔ)和定義4.公司環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍4.4.質(zhì)量管理體系及其過(guò)程5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2質(zhì)量方針5.2.1制定質(zhì)量方針5.2.2溝通質(zhì)量方針5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.3變更的策劃7支持7.1資源7.1.1總則7.1.2人員7.1.3
3、基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源7.1.6組織的知識(shí)7.2能力7.3意識(shí)7.4溝通7.5成文信息7.5.1總則38XXXXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXXX版本A/017.5.2創(chuàng)建和更新7.5.3成文信息的控制8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求8.2.1顧客溝通8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)8.3.1總則8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入8.3
4、.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.4.1總則8.4.2控制類型與程度8.4.3外部供方信息8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性8.5.3顧客或外供方的財(cái)產(chǎn)8.5.4防護(hù)8.5.5交付后活動(dòng)8.5.6更改控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7不合格輸出的控制9績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則9.1.2顧客滿意9.1.3分析與評(píng)價(jià)9.2內(nèi)部審核9.3管理評(píng)審10改進(jìn)10.1總則10.2不合格與糾正措施10
5、.3持續(xù)改進(jìn)附件1程序文件清單附件2公司結(jié)構(gòu)圖38XXXXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXXX版本A/01附件3質(zhì)量管理體系職能分配表附錄4職責(zé)和權(quán)限附錄5工藝流程圖0.1頒布令為提高公司整體績(jī)效,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)社會(huì)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,并充分考慮公司相關(guān)方的需求和期望、產(chǎn)品和服務(wù)的要求編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》,闡述了公司質(zhì)量管理體系的控制活動(dòng)和要求,現(xiàn)予以頒布實(shí)施?!顿|(zhì)量手冊(cè)》是綱領(lǐng)性文件,《程序
6、文件》是《質(zhì)量手冊(cè)》的支持性文件,作業(yè)文件是《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的支持性文件。本手冊(cè)是本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行所遵循的法規(guī)性文件,是質(zhì)量管理的依據(jù)。《質(zhì)量手冊(cè)》同時(shí)還是本公司對(duì)外做出的承諾。ISO19001:2015質(zhì)量管理體系的實(shí)施旨在統(tǒng)一管理全公司的質(zhì)量管理活動(dòng),證實(shí)公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力,并通過(guò)體系的有效應(yīng)用,增強(qiáng)顧客滿意。為此,要求全公司各部門人員自文件發(fā)布之日起認(rèn)真公司學(xué)習(xí)貫徹,正式生效后必須嚴(yán)格執(zhí)行。本手冊(cè)于XXXX年1月4日發(fā)布,XXXX年1月4日起實(shí)施。此令總經(jīng)
7、理:高申方XXXX年1月4日38XXXXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXXXXXSC-A-XXXX版本A/010.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一、質(zhì)量方針:顧客至上,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。釋義:顧客至上:確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高社會(huì)信譽(yù)度,滿足顧客要求。優(yōu)質(zhì)高效:秉承科技領(lǐng)先的宗旨,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,采取科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,逐步使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理制度化、規(guī)范化、提高工作效率,確保產(chǎn)品合格率、履約率,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn):在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,使產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平不斷提高,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
8、中處于不敗之地。爭(zhēng)創(chuàng)一流:以先進(jìn)的技術(shù)、良好的信譽(yù),規(guī)范的管理,爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先,滿足法律法規(guī)、顧客要求和持續(xù)改進(jìn)等承諾。二、質(zhì)量目標(biāo):1、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率95%以上;2、顧客滿意率95%以上。為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針,公司應(yīng)制定總的質(zhì)量目標(biāo),并且與質(zhì)量管理相關(guān)的職能部門應(yīng)根據(jù)總目