文化長廊質(zhì)量版.doc

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1、品質(zhì)管理科管理看板文化長廊質(zhì)量管理版塊我們的管理理念：注重流程注重細節(jié)注重執(zhí)行注重效率注重流程：上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序為上道工序把關(guān)，把每道工序都當作最終工序。注重細節(jié)：細節(jié)考驗細工夫、精技術(shù)。從細節(jié)著手，把小事做細，把細節(jié)做精。注重執(zhí)行：執(zhí)行力出戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力。坐言起行，雷厲風行，如同士兵聽見號令。執(zhí)行沒有折扣！注重效率：效率從流程之嚴謹、細節(jié)之嚴密、執(zhí)行之嚴格中來。所有的努力都必須指向效率。6S管理定義整理整頓清潔清掃素養(yǎng)安全工藝質(zhì)量問題展示6S動態(tài)質(zhì)量理念一絲不茍不優(yōu)不休質(zhì)量是企業(yè)

2、的生命，在不懈的追求中完善，在不斷的完善中完美?！耙唤z不茍、不優(yōu)不休”的質(zhì)量理念，體現(xiàn)在作業(yè)流程的每一個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)的每一處細節(jié)。2011廠質(zhì)量目標1、國家局及省局抽檢合格率均為100%。2、技術(shù)中心月度抽檢合格率為100%。3、廠成品抽檢合格率均為100%。4、市場投訴處理率為100%，市場設(shè)訴率較上年下降。5、焦油加權(quán)平均值11.3mg/支。6、卷煙材料進貨質(zhì)量驗證率達100%。質(zhì)量方針支支一流、包包精品；追求卓越、顧客滿意?！爸еб涣?、包包精品”是公司質(zhì)量的根本要求，“追求卓越、顧

3、客滿意”是公司質(zhì)量的最高境界。公司堅持以顧客為關(guān)注焦點，堅持全員、全過程質(zhì)量控制與管理，倡導產(chǎn)品如人品的質(zhì)量觀，樹立精品意識，追求卓越境界，持續(xù)改進，精益求精，確保公司產(chǎn)品與服務(wù)讓顧客滿意。我們的團隊我廠品管隊伍成立于建廠初期1969年，是贛南卷煙廠的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗監(jiān)督部門。自成立以來，廠部給予了大力支持，工藝技術(shù)水平和檢驗儀器設(shè)備持續(xù)改進，裝備水平和員工素質(zhì)以及技術(shù)力量穩(wěn)步提高。由原始的目測檢驗至沈陽科學研究學院生產(chǎn)的第一代卷煙/濾棒五項檢測綜合測試臺一臺，逐步發(fā)展到現(xiàn)有的第ⅳ代五項檢測綜合測試臺

4、二臺、紅外線水份檢測儀為主的檢測儀器等。品管科現(xiàn)有成員35人。其中工程師5人，高級檢驗工5人。是一支有高度凝聚力和較高專業(yè)技能的隊伍。一直以來，品管科運用找問題工作方法，對卷煙產(chǎn)品進行質(zhì)量持續(xù)改進，運用“PDCA”循環(huán)法對影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題廣泛開展QC技術(shù)攻關(guān)活動，積極開展管理創(chuàng)新工作。多次獲得廠部及中煙公司表彰：2007年獲得贛州市頒發(fā)的“青年文明號”獎?wù)隆?008年《提高煙絲摻配均勻性》QC課題獲得中煙公司二等獎，參加省質(zhì)量協(xié)會獲得二等獎、2010年管理創(chuàng)新課題《以缺陷控制為核心的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量

5、管理》獲得中煙公司二等獎；2011年《提高貯梗水分合格率》QC課題參加省質(zhì)量協(xié)會發(fā)布獲得二等獎等。如今，品管隊伍正在進一步的苦練技能，在廠部的正確領(lǐng)導下，以更加嶄新的姿態(tài)迎接贛州卷煙廠新時代的到來。中煙檢測情況質(zhì)量理念一絲不茍不優(yōu)不休車間月考核通報顧客投訴質(zhì)量目標1、國家局及省局抽檢合格率均為100%。2、技術(shù)中心月度抽檢合格率為100%。3、廠成品抽檢合格率均為100%。4、市場投訴處理率為100%，市場設(shè)訴率控制在0.10PPM。5、焦油加權(quán)平均值11.3mg/支。