企業(yè)核心員工流失問題探析

《企業(yè)核心員工流失問題探析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、企業(yè)核心員工流失問題探析【摘要】本文以國內(nèi)外員工流動理論及模型為基礎(chǔ)，結(jié)合對企業(yè)核心員工的定義、特征、作用、判定、流失影響、流失原因等問題的分析，針對近三年公司核心員工流失的現(xiàn)狀，綜合分析了公司核心員工流失的原因及對公司帶來的影響，并在此基礎(chǔ)上提出了一系列防范核心員工流失的策略?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè);核心員工;流失;對策1.核心員工概述1.1核心員工的定義核心員工是企業(yè)最重要的人力資本，掌握著公司最重要的資源，這是公認(rèn)的。但是，關(guān)于核心員工的定義，學(xué)界存在不同的認(rèn)識，尤其是涉及到不同類型的企業(yè)時，對核心員工的界定也不盡相同。主要觀點分別如下：(1)核心員工

2、是企業(yè)最重要的、最難以尋找的、不可缺少的、最難以替代的、保證公司經(jīng)營策略成功的人物。7(2)核心員工是指這樣的員工，他們的工作崗位要求經(jīng)過較長時間的教育和培訓(xùn)，必須有較高的專業(yè)技術(shù)和技能，或者要有本行業(yè)內(nèi)豐富的從業(yè)經(jīng)驗及經(jīng)營管理才能，企業(yè)核心員工會占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%-30%，他們集中了80%-90%的技術(shù)和管理，創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財富和利潤，是企業(yè)的核心和代表，是企業(yè)的骨干和靈魂。(3)企業(yè)核心員工是指那些擁有專門技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、對經(jīng)營活動會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的員工。(4)核心員工是指企業(yè)中天賦較高、且在工作崗位經(jīng)過較長時間的教育

3、和培訓(xùn)，有較高的專業(yè)技術(shù)和技能，有本行業(yè)內(nèi)豐富的從業(yè)經(jīng)驗及杰出的技術(shù)開發(fā)或經(jīng)營管理才能，他們?nèi)藬?shù)很少，但特別重要。核心員工是企業(yè)的稀缺人力資源，是企業(yè)核心競爭力的根本來源。(5)核心員工是指有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和技能，豐富的從業(yè)經(jīng)驗及杰出的經(jīng)營管理才能，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起關(guān)鍵作用的員工。(6)核心員工是指那些擁有專門技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、對企業(yè)會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的員工。(7)所謂核心員工是指那些終日與顧客直接面對面地打交道或通過電話與客戶進(jìn)行各種業(yè)務(wù)洽談，因而可以稱之為公司的“形象大使”或“形象代言人”的一群人；核心員工還包括那些從事與企業(yè)的生死

4、存亡休戚相關(guān)的核心業(yè)務(wù)的人。7這些定義的立足點、著眼點、關(guān)注面雖各有異處，但是存在著很多相同想通的內(nèi)容。綜合分析這些學(xué)者對核心員工定義中提及的因素，筆者認(rèn)為可以對核心員工作如下定義：核心員工是擁有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，掌握著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，在企業(yè)能夠從事創(chuàng)新性工作，能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的員工。1.2核心員工的作用(1)核心員工的人力資本是企業(yè)的主導(dǎo)資本。核心員工掌握著關(guān)系企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的專業(yè)知識和技能，控制著企業(yè)的發(fā)展競爭力。企業(yè)物力投資和人力投資增加同樣的倍數(shù)，而相應(yīng)的利潤差別會達(dá)到四倍。這說明核心員工的人力資本是企業(yè)的主

5、導(dǎo)資本，只有充分發(fā)揮他們的作用才能更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。(2)核心員工是企業(yè)核心競爭力的源泉。核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是管理和協(xié)調(diào)各種有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的知識和技能，具有難以模仿、難以交易的特點。核心員工集知識與技能與一身，是企業(yè)經(jīng)營管理資源的主要擁有者，他們掌握的重要資源對企業(yè)的運(yùn)營起著至關(guān)重要的作用。因此企業(yè)依靠核心員工掌握的專業(yè)知識和技能才能夠在競爭激烈的市場中快速前進(jìn)，在以知識為主要競爭力的市場經(jīng)濟(jì)中保持企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。7(3)核心員工是建設(shè)企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象的主要力量。企業(yè)文化是企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，在

6、企業(yè)中上自高級管理者下至普通員工，從技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷，在每一個員工的心中及每一個產(chǎn)品到達(dá)市場的環(huán)節(jié)上，都體現(xiàn)著濃郁的文化精神。核心員工能夠利用專業(yè)知識和技能，在產(chǎn)品的研發(fā)上不斷創(chuàng)新，在管理的機(jī)制上不斷完善，在市場營銷的手段上不斷提高。核心員工在每個層面、每個環(huán)節(jié)都能完美地解釋企業(yè)的使命感和價值觀，是建設(shè)企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象的主要力量。2.核心員工流失對企業(yè)的影響降低企業(yè)的核心競爭力。核心員工掌握著企業(yè)的核心技術(shù)，他們離職后往往加入到同行業(yè)競爭對手企業(yè)中去，這樣不但降低了原企業(yè)的競爭力，而且是增加了對手企業(yè)的競爭力，造成敵強(qiáng)我弱，無形中擴(kuò)

7、大了原企業(yè)與競爭企業(yè)的差距，會造成嚴(yán)重后果。也有一些離職的核心員工自己創(chuàng)業(yè)，但還是在相同的行業(yè)，他們的企業(yè)往往很快就成為公司的競爭對手。影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。在企業(yè)中具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的核心員工離職，將會帶走大量的優(yōu)秀下屬，導(dǎo)致企業(yè)中核心員工集體跳槽，加拿大科技界把這種整批跳槽現(xiàn)象稱為“磁鐵式招聘”，大鐵塊吸走一批小鐵塊。這一方面給企業(yè)的發(fā)展造成直接的損失；另一方面，企業(yè)將因無法在短時間內(nèi)招聘到合適的替代人員致使項目暫時停滯，甚至與競爭對手企業(yè)相比具有競爭力的項目從此擱淺，將給企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展致以重磅一擊。7損害企業(yè)形象。核心員工是人才市場中的稀缺資

8、源，他們一旦從原企業(yè)中流出，將會導(dǎo)致各種人員對企業(yè)產(chǎn)生不好的猜測，使企業(yè)在引進(jìn)人才方面受到很大影響，給企業(yè)造