資源描述：
《領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵藝術(shù)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵藝術(shù)--------沁源縣工商局王俊強領(lǐng)導(dǎo)作為一個單位、組織、團體或者說一個系統(tǒng)的最高決策者，是服務(wù)、責任、職權(quán)三位一體的科學(xué)活動，也就是說，決策的實施，必須科學(xué)合理使用人才，充分運用激勵藝術(shù)，在不同情況下運用不同的激勵方式，最大限度地發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性成為領(lǐng)導(dǎo)工作的一個重要方面，領(lǐng)導(dǎo)者的一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一、主要的激勵藝術(shù)1、日常交往中，溝通式激勵。領(lǐng)導(dǎo)者和職工的溝通，一是情感方面的溝通；二是信息方面的溝通；三是信任方面的溝通。這是溝通的前提。對于任何一個領(lǐng)導(dǎo)者與職工來說，都是平等的。那種“惟我獨尊”的領(lǐng)導(dǎo)，是不受職工歡迎的。人都是有感情
2、的，都需要得到尊重、友情和信任。只有雙方處在一個平等的基礎(chǔ)上，才能情感融洽、信息暢通，作為領(lǐng)導(dǎo)者才能聽得到真話，了解到實情，才能激發(fā)職工全身心地投入工作。 2、布置工作時，發(fā)問式激勵。布置工作只會發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)者，往往會扼殺職工的積極性，是難以激發(fā)職工的工作熱情的。現(xiàn)代管理研究表明，以發(fā)問式布置工作，可以使領(lǐng)導(dǎo)者與職工之間的距離拉近，充分利用人的自尊心、榮譽感，使其潛在的能力得到最大的發(fā)揮?！ ?、委派任務(wù)時，授權(quán)式激勵。領(lǐng)導(dǎo)者的職能不僅在于做事，更在于成事，在于謀略、決斷、協(xié)調(diào)。授權(quán)管理工作重要的組成部分。分配下屬任務(wù)，就意味著下屬要承擔一定的責任，這時領(lǐng)導(dǎo)就
3、應(yīng)授予相應(yīng)的權(quán)力，允許他正確行使權(quán)力，不加干預(yù)。如果領(lǐng)導(dǎo)者放手不放心，委任不授權(quán)，則下屬在完成任務(wù)的過程中，可能會事無巨細樣樣請示，貽誤戰(zhàn)機，也可能因責權(quán)不統(tǒng)一而產(chǎn)生逆反心理，消極怠工，這樣，預(yù)期的工作必定會難以落實?！ ?、決策過程中，參與式激勵。行為科學(xué)表明參與管理、參與決策是人類自我實現(xiàn)的一種需要，也是精神方面的一種高層次需求。領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中，要養(yǎng)成民主作風，爭取更多的人出主意、想辦法，這是激發(fā)職工的責任心、榮譽感和團結(jié)合作意識的最有效的方法之一。在任何一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和職工群體相比，其智慧總是微乎其微的。只有讓多數(shù)職工明白組織的目標，并為他們創(chuàng)造獻計
4、獻策的機會，才會誘發(fā)出許許多多不尋常的創(chuàng)見和有價值的建議，從而使決策更為科學(xué)，使目標更切合實際。 5、評價功過時，期望式激勵。一個人在取得成績后，總會期望得到恰如其分的評價和適當?shù)墓膭?，而一旦發(fā)生某種過失時，最擔心的莫過于大家的冷淡。這時候領(lǐng)導(dǎo)者若能及時給予適當?shù)墓膭詈蜔嵝牡膸椭瑢ζ浒l(fā)揚成績或改正缺點，往往會起到一種積極的作用。6、滿足需求時，層次式激勵。人的需求是有層次的，當一種需求得到滿足后，便不再是激勵的因素，此時就會有另一種更高層次的需求出現(xiàn)，成為一種新的激勵起點。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要因勢利導(dǎo)，循序漸進，根據(jù)實際情況，在不違背原則的基礎(chǔ)上，盡力滿足職工的需求
5、。需求層次的滿足程度越高，職工主觀能動性就越大。7、發(fā)生矛盾時，寬容式激勵。領(lǐng)導(dǎo)者和職工之間發(fā)生矛盾是在所難免的，下級觸犯上級的情況也時有發(fā)生，作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，當下級觸犯自己而又未自覺時，要不生氣、不計較、不報復(fù)；當下級發(fā)覺觸犯了上級但又不便于啟齒時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)主動溝通，寬宏大量。但在原則問題上絕不能姑息遷就，必須指出其錯誤或缺點，找到問題癥結(jié)幫助其提高認識，并使其心服口服。 8、令行禁止時，影響式激勵。俗話說，“打鐵首先本身硬”。這種激勵，在于領(lǐng)導(dǎo)者自身的模范作用。領(lǐng)導(dǎo)者凡要求下屬做到的，自己必須首先做到；凡要求下屬遵守的，自己必須首先遵守。同時必須做到言行一致
6、，違令必糾。這樣下屬才會與你同心同德，心往一處想，勁往一處使。二、創(chuàng)新激勵藝術(shù)1、采用物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方式。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵干部職工工作。它的主要表現(xiàn)形式主要是發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。但一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動干部職工的積極性也是錯誤的。在實踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中，耗費不少，而預(yù)期的目的并未達到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。因為事實上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，因此單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵
7、結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大干部職工的積極性。要通過樹立文化塑造人，讓工商行政管理文化真正融入每位干部職工的價值觀里，使他們真正把集體的目標當成自己的奮斗目標，才可以為工商行政管理事業(yè)的長遠發(fā)展提供源源不斷的精神動力。2、制定精確、公平的激勵機制。激勵制度首先應(yīng)體現(xiàn)公平的原則，才具有激勵廣大職工的作用。要在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認可的制度，并且把這個制度公布出來，在激勵中嚴格按制度執(zhí)行并長期堅持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度時要體現(xiàn)科學(xué)性
8、，也就是把
