淺析電力欠費(fèi)原因及對(duì)策

《淺析電力欠費(fèi)原因及對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、★精品文檔★淺析電力欠費(fèi)原因及對(duì)策淺析電力欠費(fèi)原因及對(duì)策淺析電力欠費(fèi)原因及對(duì)策電費(fèi)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，回收電費(fèi)是創(chuàng)一流企業(yè)的必備條件，也是一項(xiàng)艱巨而繁重的任務(wù)，如何做好電費(fèi)回收工作是供電企業(yè)經(jīng)營中迫切需要研究探討并加以解決的首要問題。供電企業(yè)自改制以來，電費(fèi)回收矛盾日益突出，公司乃至全國供電系統(tǒng)在電費(fèi)回收方面可謂是想方設(shè)法，絞盡腦汁，實(shí)施了一系列措施，制訂各類考核辦法，投入了大量的人力、物力，扭轉(zhuǎn)了一些相對(duì)被動(dòng)的局面，取得了較好的成績。但我們不乏回過頭來看看，在取得成績的同時(shí)，電費(fèi)回收方面仍存在的諸多不足，欠費(fèi)金額如“雪球”般越滾越大，“欠費(fèi)”

2、就象“牛皮癬”一樣在供電系統(tǒng)根深蒂固。高額的電力欠費(fèi)，不僅妨礙了企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng)，增大了資本投入及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而且造成資產(chǎn)的不斷流失，使企業(yè)處于發(fā)展乏力、舉步唯艱的危險(xiǎn)境地。下面，本人就針對(duì)目前電費(fèi)回收的突出問題進(jìn)行簡要分析，并提出相應(yīng)的研究對(duì)策，與各位同仁共同探討。一、電力欠費(fèi)產(chǎn)生的原因一、電能的不公平交易導(dǎo)致了電力欠費(fèi)的客觀存在電能是商品，而且是不能儲(chǔ)存的特殊商品，它的發(fā)輸配供用過程同時(shí)完成。以我們公司現(xiàn)在的技術(shù)條件，在“買”2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)13/13★精品文檔★與“賣”之間不能做到“一手交錢，一手交貨”

3、，所以在客觀原因的限制上，只能采取以先用電后交費(fèi)為主，預(yù)存電費(fèi)為輔的兩種收費(fèi)方式。而預(yù)存電費(fèi)必須在客戶自愿的基礎(chǔ)上實(shí)施，在一定程度上說并不能起到積極的作用，所以電費(fèi)的回收基本還是要靠最原始的先用電后付費(fèi)的方式。這從商品交易的角度來看，我們?cè)谑鄢錾唐冯娔艿耐瑫r(shí)，并沒有在第一時(shí)間內(nèi)收回相應(yīng)的貨幣電費(fèi)，從而處于被動(dòng)局面，所以電力欠費(fèi)在客觀上無法避免。二、電費(fèi)回收制度不盡完善，制約了電費(fèi)的順利回收⒈回收周期長，為電費(fèi)回收留下隱患。目前，我們實(shí)行的是以月度計(jì)量回收制度，回收周期長。即：日抄表抄見電量為天所用電量，交費(fèi)時(shí)間到當(dāng)月號(hào)，加天，上門或電話通知催收天，下

4、發(fā)停電通知單天后停電，累計(jì)起來客戶從開始用電到實(shí)施停電催費(fèi)的過程需要天以上。這是保守的計(jì)算，如果按照《電力供應(yīng)與使用條例》第三十九條規(guī)定：“對(duì)逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，加收違約金，自逾期之日起計(jì)算超過日，經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的，可以依照國家規(guī)定的程序停電”2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)13/13★精品文檔★那么就是天以上（用電時(shí)間天自由交費(fèi)天限定逾期天下發(fā)通知單天后停電天）。也就是說，如果按制度辦事，只要用戶惡意拖欠電費(fèi)的話，就算是工作效率最高，責(zé)任心最強(qiáng)的臺(tái)區(qū)管理員，也會(huì)讓客戶拖欠到至少個(gè)月的電費(fèi)。因?yàn)槭?/p>

5、先用電后繳費(fèi)，所以用戶提供了積壓電費(fèi)的條件。因?yàn)榛厥罩芷陂L，所以積壓的電費(fèi)金額較大，引發(fā)客戶貪念。這是回收制度不盡完善的主要表現(xiàn)。本人在城區(qū)供電所管理班工作一年，就本班轄區(qū)內(nèi)全年共發(fā)生承包或租賃戶（特別表現(xiàn)在店面和鄉(xiāng)民入城租房居住）在租期將近時(shí)，故意拒繳，然后一跑了之的不下戶（不含企業(yè)，如騰龍公司），產(chǎn)生死費(fèi)達(dá)近萬元。以點(diǎn)看面，全公司乃至全國供電系統(tǒng)亦如此。⒉考核時(shí)間短，電費(fèi)出資墊付，為員工挪用電費(fèi)創(chuàng)造了條件?！痢聊觊_始，國網(wǎng)公司出臺(tái)了電費(fèi)“月結(jié)月清”2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)13/13★精品文檔★的考核辦法，這套辦法

6、著重加強(qiáng)了電費(fèi)回收時(shí)限，公司為此要求各供電所必須在每月的最后一天把電費(fèi)足額轉(zhuǎn)到公司賬上，這在一定程度上提前了電費(fèi)回籠時(shí)間。但也有以下不足。一是與銀行工作體制不相符。在一般情況下，各銀行在月底的最后一天為盤點(diǎn)結(jié)算時(shí)間，這時(shí)銀行系統(tǒng)繁忙，存在轉(zhuǎn)不成賬的現(xiàn)象，到第二天則超過考核時(shí)間，從而賬面上反映未當(dāng)月結(jié)零。二是向客戶承諾的交費(fèi)時(shí)限與考核時(shí)限不相符。公司向客戶承諾的自由交費(fèi)時(shí)間截止到當(dāng)月的最后一天，考核各供電所也是這個(gè)時(shí)間，這就出現(xiàn)了承諾與考核相互打架的現(xiàn)象。即：基層所只能要求客戶在日以前把電費(fèi)繳清，但基層所自行匯總并轉(zhuǎn)賬最少需要天時(shí)間（基層供電所目前基本

7、以走收方式為主，各班組匯總需半天時(shí)間，所內(nèi)匯總需半天時(shí)間，象瑞林等邊遠(yuǎn)山區(qū)一天時(shí)間還不夠）。為此，供電所迫于壓力往往要提前把未回收的電費(fèi)發(fā)票打印出來，出現(xiàn)員工拿現(xiàn)金買發(fā)票的墊資現(xiàn)象。這時(shí)導(dǎo)致員工因?yàn)闊o資金周轉(zhuǎn)，在抄表的同時(shí)就開始向客戶索取電費(fèi)的行為，要么就打收條，甚至收條都不打，這為員工挪用電費(fèi)創(chuàng)造了條件。⒊責(zé)任不明，考核機(jī)制執(zhí)行不順暢，惡意循環(huán)，造成電費(fèi)回收不利。為了解決欠費(fèi)問題，公司實(shí)行了自上而下，領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包點(diǎn)的掛鉤考核的鏈?zhǔn)截?zé)任機(jī)制。這套機(jī)制，強(qiáng)調(diào)了對(duì)電費(fèi)回收的領(lǐng)導(dǎo)作用和齊抓共管，表面看形成了“電費(fèi)回收、人人有責(zé)”的工作態(tài)勢(shì)，收到了一定成

8、效。但在實(shí)際執(zhí)行過程中，也可能會(huì)產(chǎn)生以下弊端。一是可操作性不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)也好，機(jī)關(guān)部室人員也罷，所學(xué)專業(yè)不一樣，