港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目質(zhì)量管理

《港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目質(zhì)量管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目質(zhì)量管理3港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目概況3.1港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目的立項背景青島是中國著名的海濱旅游城市和歷史文化名城，一些景觀品味及觀賞價值具有較高的知名度。有風景秀麗的城市風貌，有集山海風光和宗教文化于一體的嶗山，擁有國家級風景名勝區(qū)、度假區(qū)、自然保護區(qū)和重點文物保護區(qū)8處、省級旅游景點40余處，近十年來又成功地推出了青島國際啤酒節(jié)、青島海洋節(jié)等具有青島特色、有一定影響的旅游產(chǎn)品。2010年，青島接待境外游客56萬人次，創(chuàng)匯5億美元；接待國內(nèi)游客2400萬人次，國內(nèi)旅游總收入307億元人民幣，旅游總收入350億

2、元人民幣，占GDP的比重11%，占第三產(chǎn)業(yè)的比重達到30%。然而，青島的旅游也存在不少問題。“三冷三熱”、“三多三少”是典型特征，“三冷三熱”分別指冬天冷、夏天熱；北部冷、南部熱；晚上冷、白天熱?！叭嗳佟笔侵甘?nèi)游客多、省外游客少；日韓游客多、歐美游客少；小型旅游企業(yè)多、大企業(yè)少。前來青島旅游的客人，總體消費水平不高，以觀光為主，購物和娛樂消費較少。據(jù)青島市旅游局統(tǒng)計，2010年,青島入境游客購物消費占總消費的比例是18.17%,全國的平均值是33.01%,而這一數(shù)字在世界旅游發(fā)達國家可達50%～70%。為了改變這種狀況，青島市政府采取了一系

3、列措施，比如：1）站在全新的高度上，對青島的旅游格局進行全新的規(guī)劃，以青島主城區(qū)為中心向東、西兩翼擴展，東部打造溫泉組團，建設(shè)以會議、會展、溫泉、教育為特色的旅游度假區(qū)；西部打造以環(huán)膠州灣為中心，打造以海上娛樂為特色的旅游度假區(qū)，形成以點帶面、整體推進的旅游發(fā)展格局。充分了解市場需求，開發(fā)適應(yīng)當前市場的產(chǎn)品，重點建設(shè)大型的綜合旅游度假項目，實施精品戰(zhàn)略。充分開發(fā)海上的旅游資源，更加突出青島的旅游特色。2）通過引進國內(nèi)外大型旅游企業(yè)，給青島帶來先進的管理方法和技術(shù)手段。使青島的旅游企業(yè)按照國際規(guī)則來運營、管理，提高服務(wù)標準。針對不同人群，開發(fā)高、中

4、、低端市場，提高旅游產(chǎn)品的參與性，增加趣味性，讓游客在青島多停留。3）開發(fā)豐富多樣的旅游商品，打造耳目一新的娛樂節(jié)目，吸引游客的消費，改變購物和娛樂消費占比不高的現(xiàn)狀。正是在這樣的背景下，青島市政府與中國最大的旅游集團——中國港中旅集團展開了戰(zhàn)略合作，港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目應(yīng)運而生。3.2港中旅青島海泉灣度假區(qū)項目的基本情況隨著國民生活水平的提高，國民的生活方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。根據(jù)國際經(jīng)驗，當人均GDP達到3000美元時，人們將不滿足于以前觀光型的旅游方式，而是熱衷于休閑度假型旅游方式。為了順應(yīng)這種潮流，加深與青島市的合作，促進青島旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型

5、升級，中國港中旅集團從加快發(fā)展旅游主業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，在青島第二大海灣——鰲山灣投入巨資興建一個以海洋溫泉為核心產(chǎn)品的綜合旅游休閑度假區(qū)——青島海泉灣。16項目分兩期開發(fā)。一期總占地面積2800畝，總建筑面積110萬平方米，總投資額約70億元人民幣。項目一期包含的內(nèi)容有：1）五星級會議度假酒店，總建筑面積11萬平方米，700間客房，這樣規(guī)模的單體度假酒店在全國少有。酒店設(shè)有6000平方米的會議區(qū)域，包含1800平方米的宴會廳，目前在青島首屈一指。酒店各種設(shè)施將按照接待G20峰會、APEC會議標準配備。172）海洋溫泉中心。目前青島東部有不少溫泉設(shè)施，

6、但規(guī)模小、檔次低、管理落后。本項目海洋溫泉中心總建筑面積3.2萬平方米，包含9000平方米的室內(nèi)溫泉大廳，是目前國內(nèi)最大的室內(nèi)溫泉大廳。3）演藝劇場。總建筑面積1.1萬平方米，觀眾席近1000座，配有世界先進的舞臺機械、燈光、音響設(shè)備，投入1700萬元聘請國內(nèi)知名導演為度假區(qū)量身打造了一臺精彩劇目。4）奧特萊斯商業(yè)街?？偨ㄖ娣e5.4萬平方米，將引進幾乎所有世界頂級品牌和國內(nèi)一線品牌。5）海鮮大世界?？偨ㄖ娣e5600平方米，發(fā)揚青島本地餐飲文化。6）高尚住宅區(qū)?？偨ㄖ娣e80萬平方米，以五大休閑度假產(chǎn)品為烘托、打造一流的旅游休閑度假產(chǎn)品。二期總

7、占地面積3000畝，總建筑面積130萬平方米，總投資額約80億元人民幣。項目二期包含的內(nèi)容有：1）白金五星酒店，定位國內(nèi)頂尖高端度假區(qū)，集榮耀、品位、神秘于一體的低密度城堡式酒店和配套組群，讓高端消費者享受獨一無二的尊貴。2）房車小鎮(zhèn)。港中旅集團擬在此建立華東地區(qū)房車營地母港。項目計劃建設(shè)300-500個營位及相關(guān)配套設(shè)施。房車營地是集風光、娛樂、生活、服務(wù)為一體的綜合性休閑娛樂場所。3）游艇俱樂部。打造青島最好，全國頂尖的游艇俱樂部，通過游艇俱樂部的建設(shè)對青島目前的游艇俱樂部進行持續(xù)的整合，提高青島游艇產(chǎn)業(yè)的集中度和影響力，進而全面提升青島市的

8、旅游形象。建設(shè)VIP停泊位，游艇商務(wù)展示中心，商務(wù)配套建筑等。4）高尚住宅區(qū)。港中旅青島海泉灣度假區(qū)一期與二期有機結(jié)合，依托青島即墨鰲山