銷售人員面試題目

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1、銷售人員應(yīng)聘測試(滿分：100分，測試時間：筆試部分40分鐘，面試部分5分鐘)姓名：得分：筆試部分（60分）一、基礎(chǔ)題：1、請寫出你對公司的基本情況的了解（公司的發(fā)展歷程、所獲榮譽、經(jīng)營宗旨、企業(yè)目標(biāo)等）。5分公司成立于2006年（前身是江蘇中鵬電子有限公司），是專業(yè)生產(chǎn)半導(dǎo)體器件封裝用環(huán)氧模塑料產(chǎn)品的廠家，擁有國內(nèi)一流的環(huán)氧模塑料生產(chǎn)裝備和國際先進的檢測儀器。生產(chǎn)的“SP系列環(huán)氧模塑料”產(chǎn)品技術(shù)達國際同類產(chǎn)品先進水平。目前公司在全國同行業(yè)中排名第二，中資企業(yè)全國排名第一。公司被認定為“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”，“江蘇省企業(yè)技術(shù)中心”，“集成電路封測技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”理事單位，“

2、江蘇省博士后科研工作站”,承擔(dān)了國家“02重大專項”及省、市多項重大項目的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，公司“02專項”產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化將填補國內(nèi)環(huán)氧模塑料高端市場的空白。??????公司堅持以“技術(shù)領(lǐng)先，質(zhì)量領(lǐng)先，服務(wù)領(lǐng)先”為經(jīng)營宗旨，以“成為世界級水平的半導(dǎo)體材料供應(yīng)商”為目標(biāo)，全力打造核心產(chǎn)品，增強競爭優(yōu)勢，快速占領(lǐng)國內(nèi)市場，以一流的產(chǎn)品和質(zhì)量，力爭在幾年內(nèi)成為國內(nèi)最大的塑封材料生產(chǎn)基地。2、請列出公司產(chǎn)品工藝流程。8分配料-混合-攪拌二、素質(zhì)測評題1、列舉一次你工作中失敗的經(jīng)歷，列舉一次你工作中成功的經(jīng)歷。5分2、面對他人的誤解，你會如何做？5分3、你未來五年的職業(yè)生涯規(guī)劃？（不夠可另附

3、頁）5分三、實務(wù)題：下列問題中，請在A、B、C、D四個答案中選擇一個。（每題2分，共18分）1、假如你的客戶詢問你有關(guān)產(chǎn)品的問題，你不知如何回答，你將：A、以你認為對的答案，用好象了解的樣子來回答。B、承認你缺乏這方面的知識，然后去找正確答案。C、答應(yīng)將問題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理。D、給他一個聽起來很好的答案。?2、當(dāng)客戶正在談?wù)?，而且很明顯的，他所說的是錯誤的，你應(yīng)該：A、打斷他的話，并予以糾正。B、聆聽然后改變話題。C、聆聽并指出其錯誤之處。D、利用質(zhì)問以使他自己發(fā)覺錯誤。?3、假如你覺得有點泄氣時，你應(yīng)該：A、請一天假不去想公事。B、強迫你自己更賣力去做。C、盡量減少拜訪。D、

4、請示業(yè)務(wù)經(jīng)理和你一道出去。?4、當(dāng)你拜訪經(jīng)常吃閉門羹的客戶時，你應(yīng)：A、不必經(jīng)常去拜訪。B、根本不去拜訪。C、經(jīng)常拜訪并試圖去改善“關(guān)系”D、請示業(yè)務(wù)經(jīng)理換個人去試試。?5、你碰到對方說“你的價格太貴了，你應(yīng)該：A、同意他的說法，然后改變話題。B、先感謝他的看法，然后指出一分錢一分貨。C、不管客戶的說法。D、運用你強有力的辯解。6、當(dāng)你進入客戶的辦公室時，正好他正在閱讀，他告訴你他一邊閱讀，一邊聽你的話，你應(yīng)該：A、開始你的推銷說明。B、向他說你可以等他閱讀完了才開始。C、請求合適的時間再訪。D、請求對方全神聆聽。7、在獲得訂單之后，你應(yīng)該：A、高興地多謝他后離去。B、略為交

5、談他的嗜好。C、請他到附近去喝一杯。D、謝謝他恭喜他的決定，扼要強調(diào)產(chǎn)品的特征。?8、在開始做銷售說明時，你應(yīng)該：A、試圖去發(fā)覺對方的嗜好并交換意見。B、談?wù)剼夂颉、談今早的新聞。D、盡快的談些拜訪他的理由，他可獲得的好處。9、假如客戶要求打折，你應(yīng)該：A、答應(yīng)回去后向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求。B、告訴他沒有任何折扣了。C、解釋公司折扣情況，然后熱心的推銷產(chǎn)品特點。D、不予理會。10、X公司口頭上同意買進我公司產(chǎn)品，答應(yīng)三天內(nèi)可以打款進貨，但到第四天還沒有打款，當(dāng)你打電話或上門拜訪時，X公司又以種種原因推脫說很忙再過幾天打款，請問你該如何讓X公司盡快打款進貨？11、呈遞與接收名片時應(yīng)注

6、意哪些細節(jié)？職位低的先向職位高的遞男士行向女士遞年輕的先向年長的遞拜訪者先向受訪者遞遞送名片時要準(zhǔn)確告訴對方自己公司名稱，所屬部門及本人姓名遞名片時需雙手呈遞遞名片時應(yīng)將文字正方朝向接名片者12、你認為當(dāng)你準(zhǔn)備拜訪某一位客戶時有哪些禮儀細節(jié)與準(zhǔn)備工作。資料準(zhǔn)備：公司、產(chǎn)品資料、客戶資料、競爭對手資料，心理準(zhǔn)備：有明確的目標(biāo)和計劃，個人形象，整理儀容面試部分三、面試題：請簡單做自我介紹，描述自己競爭銷售崗位的優(yōu)勢特長，時間為5分鐘。