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《某旅游公司-2017年企業(yè)文化理念及員工手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、**旅游生態(tài)開發(fā)投資有限公司企業(yè)文化理念及員工手冊（2017年）前言：為了便于員工能進一步了解和遵守企業(yè)基本的規(guī)章制度，也便于更好的管理、規(guī)范指導員工的日常工作與行為，優(yōu)化團隊建設，打造快速，高效的執(zhí)行力，特制定此手冊。公司簡介**天池旅游生態(tài)開發(fā)投資有限公司主要以滑雪場、高爾夫球場、旅游房地產等旅游項目經營為主。其中包括拓展訓練、景區(qū)觀光、酒店餐飲、綜合娛樂設施、商務會議等娛樂及培訓項目。景區(qū)坐落于新疆著名的天山天池旅游風景區(qū)，距離烏魯木齊市85公里，距準東、阜康27公里，交通十分便利。???其中高爾夫球場地處天山淺山脈，海拔
2、高度1200米，是西北地區(qū)首家高山高爾夫球場。球場由世界著名設計師施密特?李，匠心設計，設有18洞72桿國際標準場地，球道總長度7574碼，根據當?shù)貧夂蚣巴寥拉h(huán)境，是國內罕見的高山“林克斯（links）”風格的球場。球道設計寬闊大氣，淺谷坡地錯落有致，具挑戰(zhàn)性和趣味性并存，深受球迷喜愛。全天候的高爾夫練習場共有100個擊球區(qū)域，配有專職資格教練，常年開設不同等級的高爾夫培訓班，是初學者和高爾夫愛好者的進階加油站和競技切磋的最佳場所。???俱樂部位于雄奇的天山腳下，遠離都市喧嘩，空氣清新自然，含氧量高。使游客不僅身居景色宜人的自然
3、風光，還可遠眺終年積雪的博格達峰，真正地詮示了高爾夫（GOLF）----綠色、氧氣、陽光、步履的健康理念，令人回歸自然的純凈。???滑雪場滑雪場占地面積900畝，特聘請意大利名師設計，按照高標準、高水平建造，讓新疆滑雪愛好者在家門口就能體驗到國際標準的雪場環(huán)境。目前可投入使用的第一期雪道總長度達4.4公里，單條雪道最長達1.8公里。其中專設教學區(qū)200米，兒童滑雪區(qū)100米，有高速四人觀光纜車2條、拖牽1條、摩毯2條，并配備了十余臺進口的造雪機、壓雪車等雪地設備，完善的硬件設備為滑雪場的優(yōu)質雪道提供了重要的保障。總建筑面積210
4、00平方米的雪具大廳，設計超前，時尚、氣派、日接待量達5000多人，將為滑雪者提供便捷舒適的服務。???在滑雪之余還有眾多雪地娛樂設施及雪上活動，如野雪道、雪地摩托、熱氣球、等多種有趣、刺激的項目；同時雪場配備專業(yè)的活動組織人員及拓展教練隊伍，可舉辦各種大型雪上活動；如雪地拓展、團拜會等等。???滑雪學校擁有經驗豐富的國家級教學資質的高級滑雪教練，可針對不同滑雪程度的學員進行一對一貼身指導，讓滑雪游客消除緊張情緒，瞬間體驗到滑雪運動的魅力。???新天天池生態(tài)旅游風景區(qū)是一處集運動、旅游、度假、娛樂為一體的絕佳高爾夫運動休閑場所。
5、忠誠信仰，敬業(yè)務實，開拓進取，卓越使命，尊重人才，團結合作傳承創(chuàng)新，崇尚榮譽。行政管理手冊目錄1．新天員工行為準則2．企業(yè)用人機制3．考勤管理制度4．勞動紀律及衛(wèi)生管理準則5．商務禮儀細則6．圖書報刊管理規(guī)定7．員工就餐管理制度8．前臺管理規(guī)定9．防火防盜安全制度10．固定財產管理規(guī)定11．辦公設備管理規(guī)定12．辦公用品領用規(guī)定13．會議管理制度14．車輛管理制度15．員工招聘管理制度16．福利管理制度17．薪酬管理制度18．員工晉升管理制度19．獎懲管理制度20．培訓教材管理辦法21．關于短信發(fā)送的規(guī)定22．文件管理規(guī)定23．
6、保密制度24．反商業(yè)賄賂制度25．合同管理制度26．培訓管理制度27．計算機網絡系統(tǒng)安全管理規(guī)定28．公關危機管理制度新天員工行為準則一、誠信①誠實面對自己、面對客戶、面對同事；②不隱瞞身份，不使用假身份證、假學歷，不偽造個人簡歷或在簡歷中摻假；③履行自己的承諾和達成的協(xié)議；④勇于承認錯誤，不怕可能存在的負面后果；⑤做事公正公平；⑥不侵占公司資源或利用公司資源牟取私利。二、謙遜①自信但不自負，勝不驕敗不餒；②先人后師，大智若愚；③平和低調，虛懷若谷；④尊重他人，耐心聽取他人意見。三、健康①精力飽滿，對工作充滿激情；②勤于鍛煉，生
7、活有規(guī)律，身體健康，積極參加各種有益身心健康的活動；③樂觀、積極、豁達，作風正派；④衣著得體，儀態(tài)端正，形象自然，體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌。四、職業(yè)①對本職工作專業(yè)執(zhí)著，有高度的敬業(yè)態(tài)度；②清晰的職業(yè)規(guī)劃，以職業(yè)為己任；③嚴格遵守公司的規(guī)章制度；④遵循組織倫理，服從上級的管理，支持上級的工作；⑤盡職安分，不超越職權做不該做的事；⑥對事業(yè)忠誠盡心，全力以赴，不懈怠庸懶；①把握好工作與生活的平衡，處理好同事與朋友的關系；②勇于承擔責任，講究工作質量和效率。一、自律①在日常工作、生活中自我約束，行為檢點；②在工作中能夠自我管理、自我負責、自
8、我發(fā)展；③始終堅持人格、行為、作風的一致性和統(tǒng)一性；④具有獨立的性格特征、人格力量，不隨波逐流，不因人際關系而對不良行為和現(xiàn)象作妥協(xié)。二、公正①客觀公正對待自己、同事、朋友和家人；②實事求是地評價工作和事物，不徇私枉法，偏袒不公；③不拉幫結派，不講不利團結的話，
