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《網(wǎng)上開店網(wǎng)絡營銷策本科畢設論文.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、摘要隨著網(wǎng)絡營銷的日漸成熟,網(wǎng)上開店面臨著無限的市場機會。利用網(wǎng)絡營銷的資源、經(jīng)營、成本優(yōu)勢,個人網(wǎng)上開店可以讓所有用戶買到品種繁多、價廉物美的商品,同時也可以處理賣出自己的閑置物品。個人網(wǎng)上開店投入不大、經(jīng)營方式靈活,可以為經(jīng)營者提供不錯的利潤空間,成為許多個人的創(chuàng)業(yè)途徑。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點制定相應的網(wǎng)絡營銷策略是個人網(wǎng)上開店營銷成功的前提。其中制定產(chǎn)品的策略是網(wǎng)絡營銷組合中最重要的因素。任何營銷活動總是首先從確定向目標市場提供什么產(chǎn)品開始的,然后才會涉及到渠道、定價等方面的決策。關鍵詞:網(wǎng)上開店網(wǎng)絡營銷策略 產(chǎn)品策略渠道策略目錄一、個人網(wǎng)上開店消費者定位策略
2、4二、網(wǎng)上開店產(chǎn)品策略4(一)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的特點4(二)網(wǎng)店產(chǎn)品選擇的范圍41、最適合的產(chǎn)品52、最價廉的產(chǎn)品53、最廣銷售的產(chǎn)品54、最靈活的產(chǎn)品5三)選擇適宜網(wǎng)上開店銷售的產(chǎn)品51、不用實體物流的商品52、獨特或有收藏價值的商品53、品牌商品6三、個人網(wǎng)上開店價格策略6一)低價策略6二)高價策略6三)拍賣策略6四、個人網(wǎng)上開店渠道策略6(一)進貨渠道71、批發(fā)市場72、廠家直供73、外貿(mào)商品74、特別渠道7(二)個人網(wǎng)店銷售渠道71、個人網(wǎng)店營銷渠道的優(yōu)勢82、個人網(wǎng)店營銷渠道的實用價值9主要參考文獻一、個人網(wǎng)上開店消費者定位策略進行網(wǎng)店營銷,首先應找到目
3、標消費者在哪里?目前網(wǎng)上購物的主流群體一般是年輕擁有高學歷群體。主流網(wǎng)民有兩大特征,一是年輕化,以游戲為主要上網(wǎng)目的,從知識構成來說,在校大學生和城市中學生大多上網(wǎng)。其次是上班族,代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領或者準白領。這些人是未來社會的中產(chǎn)階層,不僅現(xiàn)實的消費能力強,而且潛在的消費能力也非常大。由于網(wǎng)上開店是在網(wǎng)上虛擬市場開展營銷活動,在面對與傳統(tǒng)市場有差異的網(wǎng)上虛擬市場時,必須滿足網(wǎng)上消費者一些特有的需求特征。與消費者進行互動式雙向溝通,應該是網(wǎng)絡營銷過程中消費者策略的重要特征。因此,網(wǎng)店營銷的產(chǎn)品概念不應停留在“我為消費者提供什么”的理解上,而
4、應樹立起“消費者需要什么,消費者想要得到什么”的,真正以消費者需求為導向的產(chǎn)品整體概念。二、網(wǎng)上開店產(chǎn)品策略個人在網(wǎng)上開店,產(chǎn)品發(fā)揮著重要作用,它是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費,從而滿足某種欲望或需要的一切東西。網(wǎng)絡營銷活動中,消費者修改化需求更加突出,并且借助網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢,消費者購物的主動性、選擇性大大加強,消費者的個性化需求更加易于實現(xiàn)。因此網(wǎng)店營銷的產(chǎn)品策略要強調(diào)以顧客為心。(一)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的特點經(jīng)營適銷對路的產(chǎn)品是個人網(wǎng)店發(fā)展的重要策略之一。開展網(wǎng)絡營銷就要經(jīng)營適合利用互連網(wǎng)傳遞的商品。一般而言,適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特
5、點:——產(chǎn)品形式數(shù)字化、信息化。通過互聯(lián)網(wǎng)可以營銷任何形式的產(chǎn)品,但最適合網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品是那些易于數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品。如音樂、電子圖書、信息軟件等。經(jīng)營這類商品,個人投資小,消費者購買方便,消費者只需通過網(wǎng)絡就可以完成全部購物過程,商品可以直接通過網(wǎng)絡實現(xiàn)配送。——產(chǎn)品品牌。一般是那些名牌企業(yè)的產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品。雖然在網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇,但是網(wǎng)上購物無法進行購物體驗,只能認牌購物,以減小購物風險。因為這些企業(yè)或產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場上,已經(jīng)被眾多的消費者購物實踐證明貨真價實、質量可靠,消費者在購物過程中只需認牌購物,不必再花費太多的精力和時間去比較選擇。所以,
6、在網(wǎng)絡營銷中,個人網(wǎng)店經(jīng)營商品的品牌同樣重要。——產(chǎn)品價格一般要有低價優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展初期采用共享和免費策略,網(wǎng)上用戶比較認同網(wǎng)上產(chǎn)品價格低廉的特性。實際上由于通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售的成本低于其他渠道,個人網(wǎng)店銷售產(chǎn)品一般采用低價位定價。——產(chǎn)品的利益最好有不可替代的壟斷性。個人網(wǎng)上開店一般應選擇那些替代性不大的,具有較強壟斷性的產(chǎn)品經(jīng)營,或者選擇那些不太容易在網(wǎng)下設店經(jīng)營的特殊品。如果經(jīng)營那些消費者隨處可得或極易替代的產(chǎn)品,則很難形成網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢。個人網(wǎng)店生存與發(fā)展,關鍵在于經(jīng)營的產(chǎn)品能否滿足網(wǎng)上消費者的一些特有的需求特征。網(wǎng)店營銷產(chǎn)品的特點決定了網(wǎng)上營銷策略
7、與傳統(tǒng)營銷有明顯的差別。產(chǎn)品可以選擇的范圍也隨之不同。(二)網(wǎng)店產(chǎn)品選擇的范圍1.最適合的產(chǎn)品和傳統(tǒng)銷售不同,網(wǎng)店銷售產(chǎn)品屬性對銷售有制約作用。一般而言,商品的價值高,收入也高,但投入相對較大。對于既無銷售經(jīng)驗,又缺原始資金的創(chuàng)業(yè)族來講,確實是不小的負擔。經(jīng)營者可以通過分析網(wǎng)上消費者的總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。一般來說網(wǎng)店銷售的商品附加值較高。如書、軟件等一般產(chǎn)品搬到網(wǎng)上,成本過高,就必須設法增加商品的附加值。有些價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的,如書籍等一般產(chǎn)品。主要是配送成本相對比較高。因為在郵寄時商品的物流費用太高,如果將這筆費用分攤
8、到買家頭上,勢必會降低買家的購買欲望。