網(wǎng)上開店網(wǎng)絡(luò)營銷策_(dá)畢業(yè)論文.doc

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1、摘要隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的日漸成熟，網(wǎng)上開店面臨著無限的市場機(jī)會。利用網(wǎng)絡(luò)營銷的資源、經(jīng)營、成本優(yōu)勢，個(gè)人網(wǎng)上開店可以讓所有用戶買到品種繁多、價(jià)廉物美的商品，同時(shí)也可以處理賣出自己的閑置物品。個(gè)人網(wǎng)上開店投入不大、經(jīng)營方式靈活，可以為經(jīng)營者提供不錯(cuò)的利潤空間，成為許多個(gè)人的創(chuàng)業(yè)途徑。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是個(gè)人網(wǎng)上開店?duì)I銷成功的前提。其中制定產(chǎn)品的策略是網(wǎng)絡(luò)營銷組合中最重要的因素。任何營銷活動總是首先從確定向目標(biāo)市場提供什么產(chǎn)品開始的，然后才會涉及到渠道、定價(jià)等方面的決策。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上開店網(wǎng)絡(luò)營銷策略　產(chǎn)品策略渠道策略目錄一

2、、個(gè)人網(wǎng)上開店消費(fèi)者定位策略4二、網(wǎng)上開店產(chǎn)品策略4（一）網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)4（二）網(wǎng)店產(chǎn)品選擇的范圍41、最適合的產(chǎn)品52、最價(jià)廉的產(chǎn)品53、最廣銷售的產(chǎn)品54、最靈活的產(chǎn)品5三）選擇適宜網(wǎng)上開店銷售的產(chǎn)品51、不用實(shí)體物流的商品52、獨(dú)特或有收藏價(jià)值的商品53、品牌商品6三、個(gè)人網(wǎng)上開店價(jià)格策略6一）低價(jià)策略6二）高價(jià)策略6三）拍賣策略6四、個(gè)人網(wǎng)上開店渠道策略6（一）進(jìn)貨渠道71、批發(fā)市場72、廠家直供73、外貿(mào)商品74、特別渠道7（二）個(gè)人網(wǎng)店銷售渠道71、個(gè)人網(wǎng)店?duì)I銷渠道的優(yōu)勢82、個(gè)人網(wǎng)店?duì)I銷渠道的實(shí)用價(jià)值9主要參考文獻(xiàn)

3、一、個(gè)人網(wǎng)上開店消費(fèi)者定位策略進(jìn)行網(wǎng)店?duì)I銷，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里？目前網(wǎng)上購物的主流群體一般是年輕擁有高學(xué)歷群體。主流網(wǎng)民有兩大特征，一是年輕化，以游戲?yàn)橹饕暇W(wǎng)目的，從知識構(gòu)成來說，在校大學(xué)生和城市中學(xué)生大多上網(wǎng)。其次是上班族，代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領(lǐng)或者準(zhǔn)白領(lǐng)。這些人是未來社會的中產(chǎn)階層，不僅現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)能力強(qiáng)，而且潛在的消費(fèi)能力也非常大。由于網(wǎng)上開店是在網(wǎng)上虛擬市場開展?fàn)I銷活動，在面對與傳統(tǒng)市場有差異的網(wǎng)上虛擬市場時(shí)，必須滿足網(wǎng)上消費(fèi)者一些特有的需求特征。與消費(fèi)者進(jìn)行互動式雙向溝通，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營銷過程中消費(fèi)者

4、策略的重要特征。因此，網(wǎng)店?duì)I銷的產(chǎn)品概念不應(yīng)停留在“我為消費(fèi)者提供什么”的理解上，而應(yīng)樹立起“消費(fèi)者需要什么，消費(fèi)者想要得到什么”的，真正以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品整體概念。二、網(wǎng)上開店產(chǎn)品策略個(gè)人在網(wǎng)上開店，產(chǎn)品發(fā)揮著重要作用，它是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費(fèi)，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，消費(fèi)者修改化需求更加突出，并且借助網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，消費(fèi)者購物的主動性、選擇性大大加強(qiáng)，消費(fèi)者的個(gè)性化需求更加易于實(shí)現(xiàn)。因此網(wǎng)店?duì)I銷的產(chǎn)品策略要強(qiáng)調(diào)以顧客為心。（一）網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)經(jīng)營適銷對路的產(chǎn)品是個(gè)人網(wǎng)

5、店發(fā)展的重要策略之一。開展網(wǎng)絡(luò)營銷就要經(jīng)營適合利用互連網(wǎng)傳遞的商品。一般而言，適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特點(diǎn)：——產(chǎn)品形式數(shù)字化、信息化。通過互聯(lián)網(wǎng)可以營銷任何形式的產(chǎn)品，但最適合網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品是那些易于數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品。如音樂、電子圖書、信息軟件等。經(jīng)營這類商品，個(gè)人投資小，消費(fèi)者購買方便，消費(fèi)者只需通過網(wǎng)絡(luò)就可以完成全部購物過程，商品可以直接通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)配送?！a(chǎn)品品牌。一般是那些名牌企業(yè)的產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品。雖然在網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇，但是網(wǎng)上購物無法進(jìn)行購物體驗(yàn)，只能認(rèn)牌購物，以減小購物風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檫@些企業(yè)或產(chǎn)品

6、在傳統(tǒng)市場上，已經(jīng)被眾多的消費(fèi)者購物實(shí)踐證明貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)量可靠，消費(fèi)者在購物過程中只需認(rèn)牌購物，不必再花費(fèi)太多的精力和時(shí)間去比較選擇。所以，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營商品的品牌同樣重要?！a(chǎn)品價(jià)格一般要有低價(jià)優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展初期采用共享和免費(fèi)策略，網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格低廉的特性。實(shí)際上由于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售的成本低于其他渠道，個(gè)人網(wǎng)店銷售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)?！a(chǎn)品的利益最好有不可替代的壟斷性。個(gè)人網(wǎng)上開店一般應(yīng)選擇那些替代性不大的，具有較強(qiáng)壟斷性的產(chǎn)品經(jīng)營，或者選擇那些不太容易在網(wǎng)下設(shè)店經(jīng)營的特殊品。如果經(jīng)營那些消

7、費(fèi)者隨處可得或極易替代的產(chǎn)品，則很難形成網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢。個(gè)人網(wǎng)店生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于經(jīng)營的產(chǎn)品能否滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的一些特有的需求特征。網(wǎng)店?duì)I銷產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上營銷策略與傳統(tǒng)營銷有明顯的差別。產(chǎn)品可以選擇的范圍也隨之不同。（二）網(wǎng)店產(chǎn)品選擇的范圍1.最適合的產(chǎn)品和傳統(tǒng)銷售不同，網(wǎng)店銷售產(chǎn)品屬性對銷售有制約作用。一般而言，商品的價(jià)值高，收入也高，但投入相對較大。對于既無銷售經(jīng)驗(yàn)，又缺原始資金的創(chuàng)業(yè)族來講，確實(shí)是不小的負(fù)擔(dān)。經(jīng)營者可以通過分析網(wǎng)上消費(fèi)者的總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。一般來說網(wǎng)店銷售的商品附加值較高。如書、軟件等

8、一般產(chǎn)品搬到網(wǎng)上，成本過高，就必須設(shè)法增加商品的附加值。有些價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的，如書籍等一般產(chǎn)品。主要是配送成本相對比較高。因?yàn)樵卩]寄時(shí)商品的物流費(fèi)用太高，如果將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟劫I家頭上，勢必會降低買家的購買欲望。