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1、基于SWOT分析看騰訊公司的發(fā)展前景一、背景介紹騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月16目，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市(股票代號700)。目前，騰訊以“為用戶提供～站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標，并基于此完成了業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ、騰訊網(wǎng)(QQ．com)、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺，形成中國規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。面向未
2、來，堅持自主創(chuàng)新，樹立民族品牌是騰訊公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。目前，騰訊600／6以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時通訊、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲方面等都擁有了相當數(shù)量的專利申請。二、戰(zhàn)略分析簡單來說，騰訊的戰(zhàn)略可以歸納為“兩個中心，一個基本點”?！皟蓚€中心”即模仿戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略，“一個中心”即各個業(yè)務(wù)都要集成到QQ程序上。(一)模仿戰(zhàn)略如馬化騰所言，QQ本身是一個仿制品，但是像離線消息、QQ群、魔法表情、移動QQ、炫鈴等都是騰訊的創(chuàng)新。作為全世界少數(shù)能賺錢的即時通訊軟件中賺錢最多的。“中國國情”
3、的還是其對用戶需求的把握和基于用戶需求的創(chuàng)新。在模仿的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，正是騰訊在特定環(huán)境中做出的選擇。騰訊之所以采取模仿式創(chuàng)新的路徑，除了與領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格有關(guān)外，更多的還在于騰訊堅持以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的運營思路。在對用戶需求的把握上，騰訊在國內(nèi)罕有對手，這才是騰訊為伺噲和對手打持久戰(zhàn)，并選擇“復(fù)制一創(chuàng)新一等待對手犯錯”戰(zhàn)略的根本原因。(二)多元化戰(zhàn)略從一款即時通訊軟件。到2001年的無線增值業(yè)務(wù)。再到游戲、門戶、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎所有業(yè)務(wù)的布局?？膳碌氖?，在這些領(lǐng)域。騰訊幾乎都是排
4、名前三的市場有力競爭者，騰訊也被冠以了“全民公敵”的稱號。(三)QQ貫穿始終騰訊的業(yè)務(wù)雖多可并非相互孤立的，是貫穿在一起的。是靠QQ號碼這個虛擬世界的唯一標識貫穿起來的。龐大的用戶群就是騰訊最強大的優(yōu)勢，而QQ是這一優(yōu)勢的載體，也是以上兩大戰(zhàn)略的支點。三、SWOT分析(一)瞪訊的優(yōu)勢騰訊公司最大的競爭優(yōu)勢。就是其作為個人即時通訊的先行者，多年發(fā)展所積累的龐大用戶群。QQ在國內(nèi)幾乎就是I網(wǎng)絡(luò)通信的代名詞，影響可與電子郵件相比。騰訊QQ即時通信注冊帳戶總數(shù)已達5．723億，最高同時在線帳戶數(shù)2210萬，而活躍帳號數(shù)
5、為2．214億。而整個中國IM市場的注冊帳戶規(guī)模為8．55億，騰訊占到了其中66．94％(二)騰訊的劣勢1騰訊戰(zhàn)略被架空騰訊的戰(zhàn)略目標是：在線生活。要打造家庭、學(xué)校、工作三大產(chǎn)品線，但是從騰訊不段推出的產(chǎn)品來分析。騰訊的戰(zhàn)略被架空，就學(xué)校和工作兩個而言，都是沒有涉及的，就現(xiàn)在很多企業(yè)都屏蔽了騰訊QQ即時通訊工具在企業(yè)里出現(xiàn)，他們只允許他們的員工用MSN，因為MSN更商業(yè)化，比較穩(wěn)定，適合辦公用；而且很少通過MSN來傳播病毒，是很多公司辦公必備的通訊軟件。2．全面鋪開的業(yè)務(wù)讓騰訊分散了精力騰訊涉足了諸多行業(yè)領(lǐng)域，
6、雖然騰訊的進入是基于戰(zhàn)略防御，雖然對產(chǎn)品并沒有盈利要求。卻難以產(chǎn)生競爭力。容易被對遷制，形成雞肋業(yè)務(wù)。3．產(chǎn)品推出缺乏目標性。用戶需求被擱置騰訊一味跟著市場走的跟進策略，使得用戶需求得不到最大的滿足，創(chuàng)造需求、發(fā)現(xiàn)需求、跟隨需求可能都有效。但根本點“滿足需求”沒有實現(xiàn)，如TM目前處于邊緣，很大程度上因為照搬MSN，而沒有認真挖掘辦公的需求。4騰訊的用戶基礎(chǔ)使得騰訊面臨轉(zhuǎn)身難題“三低”用戶是騰訊的一個特點，形成這樣的用戶群體實際上是由中國網(wǎng)民的整體狀況決定的，但用戶群體客觀上左右了騰訊的鲴咯。5．進入并不熟悉的內(nèi)
7、容行業(yè)對騰訊是巨大考驗騰訊逐步在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告，這些業(yè)務(wù)經(jīng)過了一輪快速發(fā)展，逐步進入到瓶頸階段，尚需要實現(xiàn)比較大的突破，如何走好十分關(guān)鍵。(三)騰訊的機會從宏觀環(huán)境方面：中國經(jīng)濟快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加廣泛，在和諧社會里面也將促使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)范更加嚴格。在這樣的環(huán)境里面中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用廣泛是必然趨勢，政鐿支持力度加大，從企業(yè)環(huán)境方面：中國企業(yè)迫切需要提高企業(yè)管理效率；企業(yè)越來越需要有效的傳播方式；互聯(lián)網(wǎng)的價值已得到企業(yè)的認可，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的投資將進一步加大。從用戶環(huán)境方面：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)啟蒙并
8、深入人心，網(wǎng)民需求得到有效刺激，對網(wǎng)絡(luò)需求強烈，不斷的發(fā)展使中國網(wǎng)民漸漸成熟，并不斷擴展。并且互聯(lián)網(wǎng)已形成產(chǎn)業(yè)價值鏈，并應(yīng)用化其技術(shù)的進步使得用戶需求滿足的可能性增加。(四)可能的威脅1貴爭升級互聯(lián)網(wǎng)的競爭不再是宣傳的競爭。而是應(yīng)用如何滿足需求的競爭了，互聯(lián)網(wǎng)競爭升級表現(xiàn)在宏觀上就是在多個大型集團型公司之間展開角逐。這些競爭的消耗是巨大的，其互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品層出不窮。發(fā)展越來越加速，要跟上
