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1、騰訊公司的SWOT分析騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號700）o通過互聯(lián)網(wǎng)服務提升人類生活品質是騰訊公司的使命。目前，騰訊把為用戶提供“一站式在線生活服務”作為戰(zhàn)略目標，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務、移動及電信增值服務和網(wǎng)絡廣告服務。面向未來，堅持自主創(chuàng)新，樹立民族品牌是騰訊公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是騰
2、訊公司的遠景目標。二、優(yōu)勢分析1、平臺優(yōu)勢。騰訊公司通過十多年的發(fā)展，已經(jīng)建立起來基于QQ的即吋通訊軟件的牛態(tài)平臺，通過該平臺中騰訊各種服務的相互協(xié)助，實現(xiàn)正反饋式發(fā)展。龐大的用戶網(wǎng)絡以及超強的用戶關系鏈是騰訊公司最大的優(yōu)勢以及核心競爭力。騰訊在成立初期的主要產(chǎn)品01CQ（早期的QQ）為公司積累了大量的用戶，建立了一個龐大的平臺。騰訊服務及產(chǎn)品多達305款，涵蓋通訊、社交、游戲、新聞、購物、支付、金融、安全、搜索、生活服務等幾乎所有領域。截至2012年12月31日，QQ即時通信的活躍帳戶數(shù)達到7.982億，最高同時在線帳戶數(shù)達到1.764億
3、。2013年第三季度財報顯示QQ活躍賬戶達到&15億。微信用戶總數(shù)已突破6億。騰訊新聞全覆蓋，通過騰訊網(wǎng)、QQ彈窗微門戶、微信新聞插件、騰訊新聞客戶端、地方網(wǎng)站等，構筑了騰訊互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，騰訊參股或投資《財新》、《成都商報》《每日經(jīng)濟新聞》等傳統(tǒng)媒體，實現(xiàn)了媒體全覆蓋，受眾大于全國主流媒體。2、技術優(yōu)勢。騰訊作為最早一批進入互聯(lián)網(wǎng)領域的中國企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)領域的技術已非常成熟。騰訊在即時通信、電子商務、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當數(shù)量的專利申請。2007年騰訊投資過億元在北京、上海和深圳三地設立了首家中國互聯(lián)網(wǎng)研究院
4、一一騰訊研究院，進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎技術的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。3、團隊優(yōu)勢。在中華英才網(wǎng)舉辦的最佳雇主調查屮，騰訊連續(xù)多年入選互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十佳雇主以及中國大學生最佳雇主T0P50o騰訊一直積極參與公益事業(yè)、努力承擔企業(yè)社會責任、推動網(wǎng)絡文明。目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。4、資金優(yōu)勢。騰訊公司是最早通過海外上市方式融資的公司，在港股價也一路攀升。2013年9月16日香港股市收盤，騰訊收盤421.2港元/股，成為中國首家市值大于1000億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。已穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球市值第3、中國第1的位置。同時騰訊公司
5、穩(wěn)定充沛的現(xiàn)金流以及連年優(yōu)界的財報，投資者信任感也不斷增強，能確保騰訊公司的資金優(yōu)勢。三、劣勢分析1、產(chǎn)品多樣化的弊端。首先，內部產(chǎn)品間可能出現(xiàn)競爭。雖然騰訊公司各產(chǎn)品的立意出發(fā)點不同，但在某具體功能上則可能有沖突，當出現(xiàn)沖突時，會使用戶產(chǎn)生混亂的感覺，而造成用戶流失。例如，微信與QQ的某些功能就產(chǎn)生了沖突。其次，產(chǎn)品多樣化分散騰訊精力。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，出現(xiàn)越來越多的新業(yè)務,騰訊基于戰(zhàn)略防御而進入新的領域，但是通常難以產(chǎn)生競爭力，反而分散更多人員與精力，可能會影響主要產(chǎn)品的進一步改善。再次，產(chǎn)品多樣化使后臺數(shù)據(jù)體系更加復雜。復雜的數(shù)據(jù)加重了
6、騰訊運營負擔，雖然騰訊有多處數(shù)據(jù)中心，但由于用戶基數(shù)龐大，增加一個產(chǎn)品就會產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)量，這使得騰訊新業(yè)務發(fā)展的靈活度受到制約。2、微創(chuàng)新的不足。雖然騰訊公司的微創(chuàng)新實力可圈可點，但是微創(chuàng)新畢竟不是大規(guī)模創(chuàng)新，不能形成良好的口碑，反而會被用戶忽視。騰訊公司一育?奉行的追隨者戰(zhàn)略已經(jīng)遭到越來越多用戶的反感，如果騰訊公司不實行大規(guī)模的有效的創(chuàng)新，就無法與其他創(chuàng)新型公司進行競爭，無法獲得更多的市場份額，甚至可能出現(xiàn)市場份額下滑的情況。3、國際化實力不足。2007年底騰訊與ATM合作，啟動了國際化進程；2009年1月21日，騰訊公司推出imqq.
7、com英文網(wǎng)站并提供英文版QQ；2010年4月12H騰訊公司向俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司DST注資3億美元；2010年12月15日，騰訊公司正式發(fā)布QQIntcrnationaKQQ國際版）。2013年8月，微信（WcChat）海外用戶已超1億，但主要集屮在在亞洲，微信的用戶主要分布在印度，東南亞的印度尼西亞，新加坡，馬來西亞，大中華區(qū)的臺灣，香港，澳門和菲律賓，泰國。這些地區(qū)也是華人比較多的地區(qū)，外籍華語使用者也比較多。5、大部分產(chǎn)品還是停留在Windows操作系統(tǒng)，對其他操作系統(tǒng)的研發(fā)很欠缺（比如Mac系統(tǒng)）。四、機遇分析1、移動互聯(lián)網(wǎng)。中國網(wǎng)民
8、達6.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45%,超過世界平均水平。網(wǎng)民屮7&5%的人使用手機上網(wǎng)，手機網(wǎng)民達4.64億。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達8.28億，3G用戶達2.5億，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到中國所有
