管理評(píng)審報(bào)告2012

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1、管理評(píng)審報(bào)告　　　　　　　　　?。?012年度）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心評(píng)審日期：2012年10月2日評(píng)審目的：分析200aa年度各項(xiàng)工作完成情況，評(píng)價(jià)管理體系的適宜性、充分性、有效性，提出改進(jìn)措施、建議，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足客戶的需求。評(píng)審內(nèi)容：a.內(nèi)審報(bào)告和內(nèi)部的監(jiān)督b.實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果c.客戶的反映及要求d.工作量和工作類型的變化e.人員、儀器、環(huán)境等變化f．檢驗(yàn)室資源的配置g．.其他相關(guān)信息評(píng)審組成員：第3頁(yè)共3頁(yè)評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論：1、本中心按照新的評(píng)審準(zhǔn)則編織了200aa版的《程序文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》，新的管理體系全面覆蓋了檢測(cè)實(shí)

2、驗(yàn)室通用要求的所有內(nèi)容。運(yùn)行以來(lái)，管理體系得到了不斷地改進(jìn)與完善，總體運(yùn)行情況良好。2、《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定的本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)符合準(zhǔn)則要求和本中心實(shí)際情況，通過(guò)努力正在逐步實(shí)現(xiàn)。3、《質(zhì)量手冊(cè)》中所列的技術(shù)能力是真實(shí)的。與之相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置是合理的，機(jī)構(gòu)及崗位的職責(zé)分工明確，切實(shí)可行；與之相關(guān)聯(lián)的人力資源和儀器設(shè)備資源配置是充分的、合理的；與之相關(guān)聯(lián)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件是符合要求的；各個(gè)要素、各個(gè)程序和各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接循環(huán)是封閉的。4、管理體系運(yùn)行以來(lái)，管理及監(jiān)督人員開展了有效的工作，監(jiān)督管理工作有明顯成效。新體系運(yùn)行以來(lái)進(jìn)行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審覆蓋了本

3、中心所有管理活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不適用8項(xiàng)，不符合5項(xiàng)，基本符合1項(xiàng)，目前已制定的相應(yīng)的措施得到有效的改正5、200aa年以來(lái)共參加了3種產(chǎn)品的13個(gè)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)工作，比對(duì)結(jié)果全部合格。6、我中心2007年度工作類型未發(fā)生重大變化，工作量進(jìn)一步增加了。為了加強(qiáng)為客戶的服務(wù)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，我中心也新增了部分儀器并進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)。7、客戶反饋的意見(jiàn)，如對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)提出異議以及盡可能縮短檢驗(yàn)服務(wù)周期等，均按文件中的相關(guān)規(guī)定貫徹實(shí)施；2007年共接到兩起客戶提出異議，均已得到了解決。8、內(nèi)部質(zhì)量控制活動(dòng)正常，但信息網(wǎng)絡(luò)還需進(jìn)一步通暢，員工

4、自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍還沒(méi)有形成，培訓(xùn)的方式要不斷改進(jìn)。9、抽樣環(huán)節(jié)和檢驗(yàn)原始記錄的填寫還存在一定的問(wèn)題，需進(jìn)一步加強(qiáng)；質(zhì)量監(jiān)督員的作用需要加強(qiáng)并充分發(fā)揮。綜上所述，本中心的管理體系文件是一套文件化的完整的受控的體系文件；并建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、設(shè)置了相應(yīng)的崗位、配備了相應(yīng)的人員，其機(jī)構(gòu)、崗位和人員的職責(zé)明確，合理確定了360多項(xiàng)的技術(shù)能力，配置了相應(yīng)的儀器設(shè)備、采用符合要求的標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（試劑）和有效服務(wù)。由此建立的一個(gè)為達(dá)到質(zhì)量方針和目標(biāo)而相互關(guān)聯(lián)的要素進(jìn)行了系統(tǒng)優(yōu)化整合的質(zhì)量體系，對(duì)本中心開展的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)第3頁(yè)共3頁(yè)活動(dòng)是適宜的、充分的和有效的。會(huì)

5、議作出以下決議：1、現(xiàn)行實(shí)施的管理體系文件是本中心質(zhì)量體系運(yùn)行的唯一的指導(dǎo)性文件。2、本中心各部門和全體檢驗(yàn)人員都必須按照體系文件的規(guī)定，指導(dǎo)、約束自己的行為，履行自己的崗位職責(zé)；應(yīng)注意利用質(zhì)控、審核、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)的信息，不斷確定持續(xù)改進(jìn)的措施，實(shí)現(xiàn)本中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)。3、中心主任應(yīng)帶領(lǐng)全體檢驗(yàn)人員積極營(yíng)造創(chuàng)建較好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和氛圍，保證管理體系的有效運(yùn)行。4、由質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時(shí)完成本次管理評(píng)審報(bào)告；業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)整理本次管理評(píng)審記錄并歸檔，同時(shí)輸入下一年度計(jì)劃。5、管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)范圍：各部門負(fù)責(zé)人和中心管理層。對(duì)今后工作的改進(jìn)要求：1、應(yīng)不斷提高實(shí)驗(yàn)室全員的質(zhì)量

6、意識(shí)，保證管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，提高體系文件的運(yùn)行效率，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評(píng)審。2、加強(qiáng)對(duì)新版管理體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)，講究方式，提高效率；加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加大對(duì)新上崗人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保他們具有與其所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的工作能力。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急檢驗(yàn)、大型儀器崗位人員的培訓(xùn)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理，不斷提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確。5、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防措施、異議處理的學(xué)習(xí)，重視投訴意見(jiàn)的收集，加強(qiáng)投訴的分析、處理能力，增強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的關(guān)注程度。中心主任：日期：第3頁(yè)共3頁(yè)