電子商務(wù)復(fù)習(xí)提綱

《電子商務(wù)復(fù)習(xí)提綱》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、堅(jiān)持就是幸福電子商務(wù)第一章1、電子商務(wù)的概念和內(nèi)涵？概念：l從微觀的角度，要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的兩個(gè)方面：一是活動(dòng)要有商業(yè)背景，是有交換行為l的貿(mào)易行動(dòng)，這是一般消費(fèi)者在日常的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)中就可以體會(huì)到的；二是商務(wù)活動(dòng)依托在信息網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的基礎(chǔ)之上。l從宏觀的角度看，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過(guò)電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序。內(nèi)涵：（1）信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)開(kāi)展的前提條件；（2）掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人是電子商務(wù)活動(dòng)的核心；（3）系列化、系統(tǒng)化的電子工具是電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)；（

2、4）以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的對(duì)象。2、世界電子商務(wù)的發(fā)展歷程？(1).基于EDI的電子商務(wù)（20世紀(jì)80年代—90年代）*重點(diǎn)*(2).基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代至今）(3).移動(dòng)電子商務(wù)階段（21世紀(jì)初期至今）3、電子商務(wù)的功能及特點(diǎn)？功能：宣傳、洽談、訂購(gòu)、支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞（意見(jiàn)征詢）、管理特點(diǎn)：1.普遍存在性和全球可達(dá)性2.即時(shí)性3.交互性4.信息豐富性5.標(biāo)準(zhǔn)化6.個(gè)性化與定制7.人性化8.整合性9.經(jīng)濟(jì)性10.技術(shù)性4、電子商務(wù)的分類(lèi)？（1）.按參加電子商務(wù)活動(dòng)的主體分類(lèi)：

3、①企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）②企業(yè)與個(gè)人間電子商務(wù)（B2C）③個(gè)人與個(gè)人間電子商務(wù)（C2C）④企業(yè)與政府間電子商務(wù)（B2G）⑤企業(yè)與員工間電子商務(wù)（B2E）（2）.按交易的范圍分類(lèi)：①本地電子商務(wù)。②遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)③全球電子商務(wù)（3）.按交易活動(dòng)在網(wǎng)上完成的程度分類(lèi)：①完全電子商務(wù)②不完全電子商務(wù)第二章1、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成與環(huán)境？（1）電子商務(wù)系統(tǒng)的組成：（參見(jiàn)圖）9堅(jiān)持就是幸福（2）電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境：①經(jīng)濟(jì)環(huán)境。②市場(chǎng)環(huán)境。③法律環(huán)境。④技術(shù)環(huán)境。2、基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)？（1）Internet信息系統(tǒng)。（2）企業(yè)組織與消費(fèi)

4、者。（3）電子商務(wù)服務(wù)商。（4）實(shí)物配送。（5）支付結(jié)算。3、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)？電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是指電子商務(wù)系統(tǒng)的層次關(guān)系。電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)可分為（1）電子商務(wù)應(yīng)用層結(jié)構(gòu)（2）支持應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：包括三個(gè)層次和兩個(gè)支柱。三個(gè)層次：①網(wǎng)絡(luò)層②多媒體信息發(fā)布、傳輸層③一般業(yè)務(wù)服務(wù)層兩個(gè)支柱：①技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)②政策、法規(guī)第三章1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、基本功能、分類(lèi)？(1).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信設(shè)備和線路將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備連接起來(lái)，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（即網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、信息

5、交換方式、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。(2).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能：（1）實(shí)現(xiàn)資源共享。（2）進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的集中和綜合處理。（3）能夠提高計(jì)算機(jī)的可靠性及可用性。（4）能夠進(jìn)行分布式處理。（5）節(jié)省軟、硬設(shè)備的開(kāi)銷(xiāo)。(3).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)：①.按地理覆蓋范圍分類(lèi)：局域網(wǎng)；城域網(wǎng)；廣域網(wǎng)；因特網(wǎng)。②.按傳輸介質(zhì)分類(lèi):有線網(wǎng)絡(luò)；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。③按服務(wù)方式分類(lèi):客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)；對(duì)等網(wǎng)。④.按互連范圍劃分:內(nèi)部網(wǎng)；外部網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)。2、Internet的含義、特點(diǎn)、基本服務(wù)功能？（1）.Internet的含義：I

6、nternet即因特網(wǎng)，通常是指全球最大的、開(kāi)放的、基于TCP/IP協(xié)議的，由眾多網(wǎng)絡(luò)相互連接而成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。因此互聯(lián)網(wǎng)也可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)，是全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)系統(tǒng)。（2）.Internet的特點(diǎn)：開(kāi)放性、共享性、平等性、低廉性、交互性、合作性、虛擬性、個(gè)性化、全球性。9堅(jiān)持就是幸福（3）.Internet的基本服務(wù)功能：①萬(wàn)維網(wǎng)。②電子郵件（E-mail）。③FTP文件傳輸。④遠(yuǎn)程登錄（Telnet）。⑤電子公告板（BBS）。⑥基于IP的電信及視頻業(yè)務(wù)。3、統(tǒng)一資源定位器統(tǒng)一資源定位器（uniformresourc

7、elocator，URL）是定位Internet上信息的一種方式，它使用一個(gè)短的字符串來(lái)標(biāo)識(shí)某一特定資源的所在，是一種訪問(wèn)Internet資源的方法。能夠準(zhǔn)確描述信息所在的位置。4、IP地址與域名（1）.IP地址：Internet上的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都會(huì)分配一個(gè)唯一的地址，即IP地址，它類(lèi)似上網(wǎng)的全球通用戶都有一個(gè)唯一的電話號(hào)碼一樣。（2）.域名：由于IP地址是數(shù)字型的，表達(dá)方式比較抽象，不容易記憶，也沒(méi)有什么直接意義，因此又發(fā)明了另一套字符型的地址方案，即所謂的域名地址。（3）.域名的層次結(jié)構(gòu)：1）域名的表示方法。（參見(jiàn)圖）（

8、2）域名的級(jí)別：①一級(jí)域名；②二級(jí)域名。5、Web技術(shù)概述中的Web簡(jiǎn)介？Web簡(jiǎn)介WorldWideWeb即人們所熟知的WWW或者是Web，也稱為全球網(wǎng)。WorldWideWeb是Internet下的一個(gè)子系統(tǒng)，隨著它的不斷發(fā)展，現(xiàn)已成為一個(gè)Internet網(wǎng)點(diǎn)組，并創(chuàng)建了它自己的Web