資源描述：
《集團公司績效管理體系設計方案-值得借鑒》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、集團公司績效管理體系設計方案82目錄第一部分系統(tǒng)篇3第一節(jié)績效管理概述31.1績效管理的理念31.2績效管理的原則3第二節(jié)績效管理系統(tǒng)52.1系統(tǒng)定位52.2系統(tǒng)功能6第三節(jié)績效管理系統(tǒng)的實態(tài)描述103.1功能方面103.2系統(tǒng)方面113.3認識方面123.4技術方面123.5總結12第四節(jié)設計思路144.1在公司內(nèi)部樹立全新的績效管理理念144.2基于公司戰(zhàn)略設計績效管理體系架構154.3發(fā)揮績效管理系統(tǒng)的目標導向功能154.4構建績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他模塊間的有機聯(lián)系164.5通過績效管理提升
2、管理人員的管理能力184.6強化公司對寧波本部、營銷總部、（目前）投資子公司（事業(yè)部）管控194.7提供技術上的支持，保障績效管理系統(tǒng)能夠有效的實施19第五節(jié)解決思路20第六節(jié)方案分析226.1方案可能產(chǎn)生的問題226.2問題的解決方式22第二部分運作篇23第一節(jié)績效管理結構圖23第二節(jié)績效管理流程26第三節(jié)績效計劃體系283.1三級績效計劃體系28823.2三級績效計劃體系的運作29第四節(jié)績效反饋體系444.1三層四級績效反饋體系444.2三級會議體系47第五節(jié)績效考評體系505.1三級績效考評體系50
3、5.2績效考評與績效改進525.3績效考評方法525.4績效考評結果的確定545.5績效考評結果的反饋595.6績效考評結果的應用62第六節(jié)績效組織責任體系66第七節(jié)績效管理運作體系68第八節(jié)保障控制措施70附錄：績效考核量表樣式72表一：集團公司高中層述職報告樣表73表二：集團公司平衡計分卡績效指標樣表76表三：集團公司績效合約樣表77表四：集團公司月度計劃與考評樣表79表五：集團公司周度工作計劃與報告樣表8182第一部分系統(tǒng)篇第一節(jié)績效管理概述1.1績效管理的理念戰(zhàn)略導向、整體聯(lián)動、壓力下傳、個人與組
4、織共同發(fā)展理念的詮釋：公司真正的發(fā)展是把員工個人目標與組織目標相統(tǒng)一，發(fā)揮公司整體效能，在公司發(fā)展的同時，給員工提供發(fā)展所需要的技能，使員工的發(fā)展與組織的發(fā)展同步進行。要發(fā)揮公司的整體效能，必須在公司、部門、（崗位）個人績效間建立有機的聯(lián)系，通過績效目標的層層分解，把壓力以一層層的傳遞下去，依靠績效實施中的及時反饋與調(diào)整和對價值創(chuàng)造的客觀考評，保證各層級間利益的統(tǒng)一，實現(xiàn)整體聯(lián)動。以發(fā)展的觀念來認識績效管理，從成長的角度來看待組織績效和個人績效，通過績效管理，正確的把握組織系統(tǒng)（組織和人）的運作，提供正確
5、的考評依據(jù)和反饋，進而找出組織在其發(fā)展目標上的差距，個人成長過程與其職業(yè)生涯規(guī)劃相比存在的差距，從而更為有力地促進組織和個人的發(fā)展。1.2績效管理的原則一、以戰(zhàn)略為導向82l建立以戰(zhàn)略為導向的績效管理系統(tǒng)，通過三級績效計劃體系將公司戰(zhàn)略目標落實到各層級、各人的頭上。二、績效透明化l建立公平、坦誠、全方位的績效考評與溝通；l為公司高層領導提供了解下屬業(yè)務表現(xiàn)的工具。三、管理系統(tǒng)化l系統(tǒng)地、客觀地考評經(jīng)營績效；l以系統(tǒng)的績效管理代替隨機的“人管人”；l上層對下層的管理以績效管理為主，而非對經(jīng)營的日常干預，保證
6、責、權、利的劃分。四、績效與激勵機制、薪酬管理結合l清晰地將績效表現(xiàn)與激勵機制、薪酬管理相結合；l保證個人績效表現(xiàn)對個人有明確的后果。82第一節(jié)績效管理系統(tǒng)2.1系統(tǒng)定位績效管理不是簡單的對績效結果評價，它既是一個指標體系，也是一個控制過程，其最終的目的是保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。集團公司的績效管理戰(zhàn)略地位如圖1所示：公司發(fā)展戰(zhàn)略公司的使命與愿景公司文化與價值觀組織人員公司經(jīng)營目標績效管理薪酬分配/成長管理等人力資源平臺圖1集團公司績效管理的戰(zhàn)略地位822.2系統(tǒng)功能戰(zhàn)略的有效實施取決于企業(yè)的組織能力和員工
7、個人能力，一個有效的組織體系能使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以快速而準確的傳遞，同時，稱職的員工能在其所處的戰(zhàn)略位置發(fā)揮出應有的作用。在集團公司戰(zhàn)略實施過程中，績效管理運用一系列的管理手段對組織系統(tǒng)運行效率和結果進行控制與掌握，以保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。其控制作用可用圖2表示：組織系統(tǒng)（組織與人）FSABC經(jīng)營目標圖2公司績效管理對組織系統(tǒng)運作的控制控制過程如下：步驟一：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標設定經(jīng)營目標A，該經(jīng)營目標是組織系統(tǒng)的輸入信號；步驟二：組織系統(tǒng)在接到輸入信號A后，產(chǎn)出結果S；步驟三：績效管理系統(tǒng)通過對輸出結果S進行
8、分析處理后得出反饋信號B。差異信號C=A-B,作為組織系統(tǒng)的輸入；步驟四：組織系統(tǒng)在新的輸入C的作用下，產(chǎn)出輸出結果S’；如果S’不能達到預期的結果，則重復步驟3、4來調(diào)整輸出結果。集團公司的績效管理系統(tǒng)的功能如下：82l績效管理是公司戰(zhàn)略落地的載體l績效管理的導向作用l績效管理是公司價值分配的基礎l績效管理是公司提升管理水平的有效手段一、績效管理是公司戰(zhàn)略落地的載體戰(zhàn)略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭上，通過發(fā)揮組織
