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1、如何正確運用獎罰激勵問題激勵是管理心理學的一個重要理論,運用“激勵”原理做人的工作,是調動人的積極性的一個很重要的辦法。按照管理心理學的原理,人們行為的動力來源于人們的各種需要,即生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。它們就像一個金字塔,越往上越難滿足。在這我們重點談一談后三種需要。愛與歸屬的需要是指人們希望獲得友誼、愛情和歸屬的需要,希望與他人建立良好的人際關系,希望得到別人的關心和愛護;尊重需要即人的自尊、尊重別人和被別人尊重的心理狀態(tài),包括自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等;自我實現(xiàn)的需要是指促使自己的潛在能力得到最大限度的發(fā)揮,使自己的理想、抱負得到
2、實現(xiàn)的需要,這被認為是人最高層次的需要。當人們產(chǎn)生某種需要后,就會轉化為具體的動機,引發(fā)出某種特定的行為,而激勵是對實現(xiàn)需要的動機的強化。管理者通過激發(fā)鼓勵,可以最大限度地調動被激勵者的主觀能動性,發(fā)揮個人才能的最大效能,從而更好地完成各項任務。在諸多激勵方法中,獎罰激勵是基層部隊日常工作,尤其是在軍事訓練、執(zhí)行任務中經(jīng)常使用的一種方法。正確掌握、使用獎罰激勵手段,對于調動官兵的積極性和創(chuàng)造性,避免發(fā)生大的問題,圓滿完成以警衛(wèi)為中心的各項工作任務,有著非常重要的意義。正確運用獎罰激勵,應該把握以下幾個方面:一、獎罰分明古往今來,從嚴治軍,無不把獎罰分明當作從嚴帶兵的重要內容。古代軍事家說
3、:“國家大事,惟賞與罰”,把賞罰看作推進法治,保證作戰(zhàn)勝利的基本手段、強兵之道、存亡之機。古代著名兵法《六韜》中指出:凡用賞者貴信,用罰者貴必。只有“賞信罰必”,才能使士兵心悅誠服、為其所用。春秋時期著名的政治家管仲認為:“賞罰不信則民無取”,即不能信賞必罰,士兵就不能英勇拼殺為國獻身。后來,歷代軍事家都把“信賞必罰”作為嚴明紀律的關鍵問題和重要尺度,并以此導演出了一幕幕攻無不克、守無不堅、戰(zhàn)無不勝的歷史劇。功就是功,過就是過。有功就要獎,有過就要罰,不能用功勞去掩蓋過錯。我們是一個講究紀律的部隊,將功抵過在我們這支革命軍隊身上是行不通的。毛澤東等老一輩革命家就帶頭堅持賞罰分明。抗戰(zhàn)時期
4、,抗大六隊隊長黃克功因逼婚不成開槍打死了陜北公學女學生劉茜,此事在社會中引起了極大的反響。黃克功從小就參加了紅軍,參加過井岡山斗爭,走過長征,當過團長,作戰(zhàn)勇敢,可以說是戰(zhàn)功卓著。但毛澤東還是親自批準對黃克功處以死刑。毛澤東說:共產(chǎn)黨和紅軍,對于自己的黨員與紅軍成員,不能不執(zhí)行比一般平民更加嚴格的紀律。這件事給部隊的震動很大。我當?shù)诙瓯臅r候,我們區(qū)隊開展了“爭創(chuàng)明星區(qū)隊”的活動。有一個和我同一年度的戰(zhàn)友,表現(xiàn)非常突出,各方面素質都比較過硬,不是這個月的“警衛(wèi)之星”,就是那個月的“工作之星”,基本上所有“星”里面都有他,是我們區(qū)隊的一個典型人物,用我們當時的話就是區(qū)隊長面前的大紅人。但
5、有一次他在上哨過程中,由于沒及時熟悉業(yè)務,把一輛該進的車給擋了。區(qū)隊沒有因為他以前表現(xiàn)很優(yōu)秀,就遷就照顧,沒有因為他是區(qū)隊樹起來的典型就放他一馬,及時地對他作出了處理,在區(qū)隊點名時作了檢查,取消本月“警衛(wèi)之星”評選資格。借鑒“信賞必罰”原則,應解決好兩個問題。一是要獎得堅決,真正獎出積極性。作為管理者,要克服甘于平庸、四平八穩(wěn)的思想,切實增強弘揚先進、拼搏進取的創(chuàng)新意識,真正給品德優(yōu)秀、埋頭苦干、成績突出的先進者以應得的榮譽,從而營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。二是要罰得果斷,真正罰出凝聚力??梢园褢土P看作是另一種教育手段。該罰就罰,既是對所屬人員的關心和愛護,也是維護紀律的權威,對部隊建設高度
6、負責的體現(xiàn)。罰的果斷,關鍵是要出以公心,真正站在挽救本人、教育他人的高度,嚴格把握懲罰標準,不要出于個人好惡和其他目的。二、把握獎罰的時機怎樣把握賞罰時機,也是我國歷代軍事家十分重視的問題?!端抉R法》中說:“賞不逾時,欲民速睹為善之利也;罰不遷列,欲民速睹為不善之害也?!豹劻P及時,使善行及時得到肯定,惡行及時得到懲罰,就會使廣大士兵在利之誘導與法之威嚴的鮮明對比中產(chǎn)生揚善抑惡的道德心理,不以惡小而為之,不以善小而不為。行為和肯定性激勵的適時性表現(xiàn)為“賞不逾時”的及時性,對我們的管理工作有很大的借鑒意義。它要求對在工作和執(zhí)行重大任務中表現(xiàn)突出的,及時予以獎勵和表揚;對不能完成任務或犯錯誤的
7、,要及時給予批評和懲罰。這么做有兩個好處:一是行為人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復所希望出現(xiàn)的行為。就像小孩子學走路,當他邁出第一步后,立即鼓勵他、表揚他,他就會去走第二步、第三步,直到真正學會走路。二是使其他人看到,只要做得好,就會受到表揚和獎勵,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。獎罰如果失去及時性,也就失去了獎罰的意義,喪失了應有的激勵、警示作用,難以教育鼓舞人。長此以往,就會影響凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、賞罰公正賞罰要做