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《淺談在新時(shí)期下鐵路公安機(jī)關(guān)如何做好群眾工作》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、淺談在新時(shí)期下鐵路公安機(jī)關(guān)如何做好群眾工作群眾路線是鐵路公安工作的基本路線，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的專門工作與群眾路線相結(jié)合，是我國鐵路公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好新形勢(shì)下維護(hù)穩(wěn)定工作的根本保證。。當(dāng)前，基層鐵路公安機(jī)關(guān)“群眾工作難做”的現(xiàn)象比較突出，嚴(yán)重制約了鐵路公安工作的開展。如何提高基層鐵路公安民警群眾工作能力，著力做好群眾工作，成為新時(shí)期新形勢(shì)下鐵路公安機(jī)關(guān)面臨的一個(gè)亟待解決的問題。實(shí)踐證明，鐵路公安機(jī)關(guān)近一年來開展的“大走訪”愛民實(shí)踐等活動(dòng)增進(jìn)了鐵路公安民警與人民群眾的感情，拉近了鐵路公安機(jī)關(guān)與人民群眾的距離，給我們建立健全走訪群眾工作長效機(jī)制、切實(shí)提高做群眾
2、工作的能力和水平，帶來許多深刻的啟示。群眾工作存在的問題當(dāng)前，鐵路公安機(jī)關(guān)群眾工作存在的主要問題有：一、感情淡化。我們有些客運(yùn)民警宗旨意識(shí)不強(qiáng)，人本意識(shí)淡薄，人性執(zhí)法不到位，對(duì)旅客缺乏誠懇、熱情、親情，甚至有些人態(tài)度冷漠，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，把人民給予的手中權(quán)力，抖威風(fēng)、搞特權(quán)，以高高在上的管理者自居，把易事拖難、簡事拖繁，嚴(yán)重傷害了旅客的感情。二、方法老化。對(duì)待沿線群眾反映問題時(shí)，以法律法規(guī)為借口，方法簡單，缺乏靈活性；處理旅客糾紛時(shí)，直接點(diǎn)名對(duì)錯(cuò)，無婉轉(zhuǎn)之言詞；面對(duì)警群矛盾時(shí)，橫眉立眼，胡亂指責(zé)，爭(zhēng)口氣，比高低。為群眾服務(wù)時(shí)，生硬了當(dāng)，缺乏態(tài)度之
3、寒喧。使本來可以化解的矛盾糾紛，擴(kuò)大化；使本來辦好的事情，似無誠懇之意。三、作風(fēng)虛化。有些民警只是將群眾工作寫在紙上，留在口上，停在形式上，沒有真正落實(shí)到實(shí)處，缺乏深入群眾的工作作風(fēng)。護(hù)路宣傳“走捷徑”，接觸群眾“馬虎眼”，為民辦事“搞敷衍”，沒能真正了解群眾的所思、所想、所盼，群眾對(duì)鐵路公安工作的“滿意率”低，影響了鐵路公安機(jī)關(guān)在人民群眾中的形象。四、執(zhí)法硬化。執(zhí)法為民思想意識(shí)樹的不牢，執(zhí)法態(tài)度生硬、不盡人意，沒有正確處理好執(zhí)法和為民服務(wù)的關(guān)系，執(zhí)法隨意性較大，執(zhí)法不規(guī)范，辦案簡單粗糙，沒能真正理解社會(huì)主義法治理念的本質(zhì)含義，片面強(qiáng)調(diào)行使職權(quán)，進(jìn)行剛性管理，在
4、不知不覺中漠視群眾的要求，傷害了群眾的感情，損害了群眾的利益。五、能力弱化。雖然近幾年鐵路公安開展了大練兵活動(dòng)，民警的執(zhí)法能力素質(zhì)有很大提高，但是與人民群眾的愿望、要求還有一定距離，科技知識(shí)水平還不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求，政治敏感性、辨別是非能力、偵查破案水平、處驚應(yīng)變等，還需要大大提高。尤其對(duì)群眾工作，不會(huì)做、不敢做、很難做，組織群防群治、處理群體性事件等，缺乏宣傳發(fā)動(dòng)工作能力。做好群眾工作的方法一是要用“真情”去做。要在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，心懷對(duì)群眾的真摯的感情。人民警察來自人民，對(duì)待人民群眾的感情問題是我們做好一切工作的前提。只有在思想上與人民群
5、眾融為一體、打成一片，如鐵路公安警務(wù)區(qū)民警長期扎根一線，與沿線群眾要親密接觸，在日常宣傳、處理事故中要真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、辦事情。鐵路公安客運(yùn)民警進(jìn)行安檢工作、辦理案件要站在廣大旅客利益的基點(diǎn)上辦事，盡最大努力保證他們安全、正點(diǎn)、滿意旅行。二是要用“公正”去做。首先要文明公正執(zhí)法。執(zhí)法不公正、不作為、不文明的問題，是當(dāng)前群眾反映最大、最多的問題，群眾對(duì)此深惡痛絕，鐵路公安機(jī)關(guān)的形象和威信也因此受到嚴(yán)重?fù)p害?！肮?，廉生威”，一定要做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，清正廉明，秉公辦案，維護(hù)社會(huì)“公平與正義”，只有這樣，才能取信于民，才能得到群眾的
6、支持與擁護(hù)，這是鐵路公安機(jī)關(guān)做好群眾工作的第一要?jiǎng)?wù)。三是要用“學(xué)問”去做。群眾工作是一門學(xué)問，是一種藝術(shù)。它的對(duì)象范圍極其廣泛復(fù)雜，要求民警既要懂方針、懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，還要熟知民風(fēng)民情以及人情世故，具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和廣泛的知識(shí)面。因此，要做好群眾工作，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自身的知識(shí)積累，提高自己各方面的能力，只有讓群眾覺得你比他強(qiáng)、比他有“學(xué)問”，他才會(huì)真心實(shí)意地聽你的。四是要用“雙腳”去做。“從群眾中來，到群眾中去”是群眾工作最基本的方法，這就要求我們警務(wù)區(qū)民警要邁開雙腳,“串千家門、知千家情”，深入到沿線群眾中去。只有平時(shí)多“走千家、串萬戶”,才能
7、做到信息靈、情報(bào)準(zhǔn)，才能有效服務(wù)現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)。如果我們警務(wù)區(qū)民警平時(shí)見不到人影，對(duì)沿線群眾不理不睬，有事時(shí)要找群眾了解情況才上門，群眾對(duì)民警就會(huì)有隔閡、有戒備，認(rèn)為警察來了準(zhǔn)沒好事,因此就會(huì)不配合甚至避而遠(yuǎn)之,這樣一來我們的工作就難以開展了。五是要用“平安”去做。我們做群眾工作，就是要圍繞和諧、平安去做。鐵路沿線群眾有安居樂業(yè)的樸素情感，旅客更有平安出門、安全回家的美好愿望，但只有在鐵路公安機(jī)關(guān)的組織下，才能聚合起來產(chǎn)生巨大的能量,所以我們要圍繞“發(fā)案少、秩序好、線路安全、旅客滿意”的目標(biāo)，利用一切可行的辦法，動(dòng)員、組織群眾參與社會(huì)治安，使有限警力在無限民力中擴(kuò)展延
8、伸，解決群眾對(duì)平安的需求
