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1、淺談新時期公安民警如何做好群眾工作 近年來，隨著社會的不斷進(jìn)步和法律制度的不斷健全，人民群眾的觀念意識發(fā)生了很大變化，民主意識和法律水平都有了明顯提高。同時，隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，涉及群眾切身利益的人民內(nèi)部矛盾大量增加，這給我們新時期做好群眾工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新形勢新任務(wù)，公安民警在做好群眾工作方面仍存在一些不足和問題。主要表現(xiàn)有：
群眾工作意識不強(qiáng)。有的民警對待群眾工作的心態(tài)仍存有“多一事不如少一事”；有的民警認(rèn)為群眾工作不重要，不主動去做群眾工作；有的民警服務(wù)理念仍未轉(zhuǎn)變，不能從“管理型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，更不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾。
群眾工作方法不當(dāng)。有的民警
2、處理問題時簡單問題復(fù)雜化，個別問題社會化；有的對待群眾盛氣凌人，甚至情緒急躁，簡單粗暴；有的民警執(zhí)法水平不高，使群眾對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公的錯覺。
群眾工作能力不強(qiáng)。一些民警缺乏與群眾交流，尤其是一些青年民警，加入公安隊伍時間不長，業(yè)務(wù)水平不高，缺乏與群眾溝通交流的技能，有的甚至不會做群眾工作，在一些案件的調(diào)解和處理上方式欠妥，傷害了群眾感情。
二、公安機(jī)關(guān)群眾工作中存在問題的主要原因
淺談新時期公安民警如何做好群眾工作 近年來，隨著社會的不斷進(jìn)步和法律制度的不斷健全，人民群眾的觀念意識發(fā)生了很大變化，民主意識和法律水平都有了明顯提高。同時，隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，涉及群眾切
3、身利益的人民內(nèi)部矛盾大量增加，這給我們新時期做好群眾工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新形勢新任務(wù)，公安民警在做好群眾工作方面仍存在一些不足和問題。主要表現(xiàn)有：
群眾工作意識不強(qiáng)。有的民警對待群眾工作的心態(tài)仍存有“多一事不如少一事”；有的民警認(rèn)為群眾工作不重要，不主動去做群眾工作；有的民警服務(wù)理念仍未轉(zhuǎn)變，不能從“管理型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，更不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾。
群眾工作方法不當(dāng)。有的民警處理問題時簡單問題復(fù)雜化，個別問題社會化；有的對待群眾盛氣凌人，甚至情緒急躁，簡單粗暴；有的民警執(zhí)法水平不高，使群眾對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公的錯覺。
群眾工作能力不強(qiáng)。一些民警缺乏與
4、群眾交流，尤其是一些青年民警，加入公安隊伍時間不長，業(yè)務(wù)水平不高，缺乏與群眾溝通交流的技能，有的甚至不會做群眾工作，在一些案件的調(diào)解和處理上方式欠妥，傷害了群眾感情。
二、公安機(jī)關(guān)群眾工作中存在問題的主要原因
部分民警業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平不高。少數(shù)民警對本職工作業(yè)務(wù)不甚了解，法律知識、自身素質(zhì)也不過硬，因此工作不知道如何開展，不能讓群眾滿意，讓群眾對公安機(jī)關(guān)和民警失去了應(yīng)有的信任和依靠。
工作機(jī)制不夠完善，對做好群眾工作帶來了不利影響。由于工作機(jī)制的不健全、不完善，工作中部門與部門之間、警種與警種之間形不成鏈條，不能相互協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)，甚至推諉扯皮，對做好群眾工作產(chǎn)生了直接影響。
5、少數(shù)民警宗旨觀念淡化。為民服務(wù)宗旨意識不強(qiáng)，熱情為民意識淡薄；個別民警還存在特權(quán)思想，責(zé)任心不強(qiáng)，對群眾報案、求助推諉扯皮。。
基層警力不足，也間接影響了民警做好群眾工作的質(zhì)量。由于公安工作任務(wù)日益繁重和復(fù)雜，加之警力嚴(yán)重不足，基層一線民警常常面臨著精神上的壓力和體力上的透支，致使民警難以深入扎實的做好群眾工作。
三、做好公安機(jī)關(guān)群眾工作的幾點淺見
在新的歷史條件下，社區(qū)治安管理面臨著許多新情況和新問題，結(jié)合當(dāng)前公安工作實際情況，積極探索社區(qū)群眾工作的新路子，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實做好本職工作，力所能及地為人民群眾辦好事、辦實事。
一是要加強(qiáng)群眾路線教育，提高民警的群眾觀念和公仆意識
6、。當(dāng)前，基層民警在做群眾工作中存在的問題，從根本上講，就是我們民警群眾觀念淡薄，宗旨意識淡化，主仆關(guān)系顛倒。因此，要運用多種形式，加強(qiáng)對民警的宗旨觀念和群眾路線教育，使民警深刻認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)群眾工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立“民貴為天”的服務(wù)理念，始終把群眾利益放在首位，全心全意為群眾做好事、辦實事、解難事，爭取群眾對公安工作的理解和支持。
二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，提高群眾工作的能力。切實加強(qiáng)對政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，提高政策理論水平，改變素質(zhì)偏低的狀況，更好地適應(yīng)新形勢下做群眾工作的要求。同時采取自學(xué)、開設(shè)法制課堂和“請進(jìn)來，走出去”等
7、形式，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高民警執(zhí)法辦案能力水平，提高組織協(xié)調(diào)群眾的能力和處理實際問題的能力，學(xué)會運用說服教育、耐心疏導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、道德規(guī)范和依法裁決等方法解決人民群眾內(nèi)部矛盾，練好做群眾工作的基本功，掌握新形勢下做好群眾工作的本領(lǐng)和方法。用服務(wù)樹形象，提高民警在人民群眾心目中的地位和作用，取得廣大群眾對公安工作的信任、支持和配合。
三是要推出各項措施，促進(jìn)警民關(guān)系和諧。自深入推進(jìn)“三項重點工作”暨“三項
