小兒靜脈輸液護(hù)理流程改進(jìn)及減少輸液缺陷

小兒靜脈輸液護(hù)理流程改進(jìn)及減少輸液缺陷

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1、小兒靜脈輸液護(hù)理流程改進(jìn)及減少輸液缺陷[摘要]目的通過對小兒靜脈輸液流程的改進(jìn),來提高小兒靜脈輸液質(zhì)量。方法對本院2008年和2009年度兒科門診輸液的情況進(jìn)行分析對比,對小兒輸液流程進(jìn)行改進(jìn),并對護(hù)士進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),對操作流程,查對、巡視等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范考核。結(jié)果2009年比2008年輸液差錯(cuò)減少91%,投訴減少83%,患兒家長滿意率增加5.2%。經(jīng)改進(jìn)后的輸液流程可靠性強(qiáng),有效減少了輸液缺陷的發(fā)生。結(jié)論新法改進(jìn)能夠有效減少患兒輸液的護(hù)理缺陷,并且減少與此相關(guān)的糾紛與投訴。[關(guān)鍵詞]輸液;護(hù)理措施;改進(jìn);輸液

2、缺陷[中圖分類號]R473.72[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B[文章編號]1674-4721(2012)08(a)-0132-027兒科臨床工作是普通醫(yī)院門診中較為特殊的一個(gè)門類。目前輸液工作占到了兒科護(hù)理工作的相當(dāng)大一部分。小兒的生理特點(diǎn)與大人相悖,易動(dòng)、易哭鬧,不容易和醫(yī)護(hù)人員合作,因此,小兒靜脈輸液的難度很大,也很容易發(fā)生護(hù)理缺陷。很多醫(yī)院都曾因兒科輸液患者的投訴而發(fā)生糾紛。在本院輸液患者中有相當(dāng)大一部分屬于5歲以下的小兒,缺乏表達(dá)能力,而且對于輸液具有很大的恐懼。這就給護(hù)士的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。由于護(hù)理工作相當(dāng)繁

3、重,經(jīng)常出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)大量患兒需要輸液,此時(shí)極易出現(xiàn)護(hù)理缺陷。因此,本院對以往的輸液流程進(jìn)行了改進(jìn),對輸液環(huán)境進(jìn)行改造,對基本護(hù)理技術(shù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并考核,使每一名護(hù)理人員都能夠熟練掌握小兒靜脈穿刺技術(shù)以及護(hù)理缺陷的處理。1資料與方法1.1一般資料本文選取實(shí)行輸液流程改進(jìn)前后的2008年及2009年兒科門診輸液病例作為研究對象。2008年全年在兒科門診輸液的總病例數(shù)12603例,出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)共21例(1.67‰),其中,漏打2例,占0.16‰;拔針不及時(shí)12例,占0.95‰;輸液標(biāo)簽貼錯(cuò)3例,占0.24‰;因巡

4、視不及時(shí)藥液外滲4例,占0.32‰?;純杭覍偻对V6例。對患兒家長滿意度調(diào)查:滿意11397例(90.43%),基本滿意800例(6.35%),不滿意406例(3.22%)。1.2具體措施1.2.1輸液區(qū)環(huán)境設(shè)置7對原有輸液區(qū)墻壁進(jìn)行美化,使用小兒喜愛的卡通形象進(jìn)行裝修,使他們能夠保持安靜;周圍放置各種玩具,配置了康樂椅、小兒玩具車;在中央?yún)^(qū)的電視屏幕上播放卡通片,使孩子們以放松的心態(tài)來接受治療。加強(qiáng)衛(wèi)生管理,隨時(shí)清掃污物,保持室內(nèi)外清潔無異味,夏天無蚊蠅。1.2.2改進(jìn)護(hù)理站操作模式將患者出入通道分開,穿刺結(jié)

5、束后患兒即可進(jìn)入輸液區(qū),防止人員流動(dòng)對輸液工作的干擾。同時(shí)對原有的配藥臺進(jìn)行改造,將中間改造成垃圾區(qū),同時(shí)將注射操作臺加長,多人同時(shí)操作,加快輸液速度。同時(shí)也可以防止穿刺時(shí)因?yàn)槎嗳司奂恋K視線。1.2.3改進(jìn)護(hù)理流程采取定崗制度,專人負(fù)責(zé)收藥、配藥;專人注射,專人巡視;做到分工明確,責(zé)任到人。交接時(shí)對于患兒姓名、藥品等均當(dāng)面核對清楚,對每一個(gè)環(huán)節(jié)定期進(jìn)行抽查,以期嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度。1.2.4狠抓穿刺技術(shù)好的護(hù)士應(yīng)該做到一針見血。這樣才能盡可能減少小兒輸液的抵觸情緒。基本技術(shù)當(dāng)中第一條就是正確選擇輸液用血管:小

6、兒一般選擇頭皮靜脈,因其分支甚多,靜脈淺表易見,不易滑動(dòng),易于固定。較大的患兒一般常選用手背靜脈、足背靜脈、肘窩靜脈及踝靜脈,對于多次穿刺的患兒來說,應(yīng)該隔日更換穿刺血管以防發(fā)生靜脈炎[1]。對于有些需要長期輸液的患兒,對血管的選擇更要注意:首先從遠(yuǎn)端小靜脈開始,原則是由遠(yuǎn)而近,由細(xì)到粗,以保護(hù)靜脈,為以后輸液作長遠(yuǎn)考慮[2]。1.2.5穿刺手法7對于小兒來說,靜脈壁菲薄且不易固定。而且小兒易動(dòng),不易保持穩(wěn)定的姿勢,因此,穿刺的成功率取決于基本功的扎實(shí)程度和對于靜脈走向的判斷。因此要求護(hù)士在日常工作以外也要練

7、習(xí)穿刺技術(shù),盡可能減少重復(fù)穿刺給患兒帶來的痛苦。特殊情況比如水腫的患兒,靜脈隱藏于皮下,很難看清,彈性也非常差,盡可能選擇相對粗大的靜脈進(jìn)行穿刺,如病情較重,亦可選用頸外靜脈用留置針進(jìn)行穿刺,盡量減少因穿刺帶來的不便?,F(xiàn)在肥胖患兒較多,其皮下脂肪較厚,靜脈位置較深,此時(shí)可根據(jù)靜脈走向,用指尖順著其走向探摸,當(dāng)摸到靜脈時(shí),用手指甲輕輕下壓,確定其準(zhǔn)確位置,迅速穿刺[3]。其他注意事項(xiàng):止血帶捆扎的位置要合適,一般在穿刺點(diǎn)上方的4~5cm處,對于肥胖兒來說可以適當(dāng)扎緊,而對于新生兒、早產(chǎn)兒及皮膚細(xì)嫩者,則不必過緊

8、[4]。1.2.6輸液管理對于在輸液過程中的患兒,巡視人員必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,隨時(shí)觀察患兒的情況,如有不良反應(yīng)發(fā)生,應(yīng)第一時(shí)間終止輸液并請醫(yī)生處理。如有家長對于輸液過程有疑問,應(yīng)耐心細(xì)致解釋,以科學(xué)的態(tài)度和良好的溝通來取得家長的認(rèn)同,絕不可以簡單粗暴,防止發(fā)生不必要的糾紛[5]。同時(shí)也要懂得與小兒溝通的技巧,對患兒熱情、體貼、動(dòng)作輕柔。輸液結(jié)束,應(yīng)囑患兒及家長留下觀察30min,以防遲發(fā)變態(tài)反應(yīng)

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