執(zhí)行力不佳的原因和人性化解決方式.doc

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1、執(zhí)行力不佳的原因和人性化解決方式??1、目標(biāo)不確定???還記得高露潔的廣告詞嗎———我們的目標(biāo)是“沒(méi)蛀牙”！目標(biāo)很明確，把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅(jiān)固”。有了明確的目標(biāo)，做事情才會(huì)有方向，所以在談執(zhí)行力的時(shí)候，先明確我們要做什么，正確定位目標(biāo)后，目標(biāo)可以放大，具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對(duì)于執(zhí)行來(lái)講，目標(biāo)既是牽引力，也是驅(qū)動(dòng)力。???2、戰(zhàn)略不清晰???沒(méi)有清晰而專(zhuān)注的戰(zhàn)略，今年換一個(gè)方向，明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國(guó)原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司，起初

2、從事低端的產(chǎn)品銷(xiāo)售，在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競(jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣腳，于是改向經(jīng)營(yíng)高端百貨產(chǎn)品，在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特（Target）的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果這家曾經(jīng)是美國(guó)第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明，戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意，不清楚自己的戰(zhàn)略將會(huì)為企業(yè)換來(lái)沉重的代價(jià)。（本項(xiàng)首重市場(chǎng)訊息收集和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。???3、指令不明確???高層沒(méi)有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層，導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打了折扣。（本項(xiàng)首重確認(rèn)、報(bào)告、檢查、追蹤）???4、渠道不暢通???渠道不暢

3、通包括兩個(gè)方面，一是從上往下傳遞的渠道，問(wèn)題通常出在中層管理者身上，這是由于，當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí)，中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣；另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。（本項(xiàng)首重溝通技巧與情緒管理）???5、人員不到位???沒(méi)有合適的人做合適的事情，令項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展，缺乏應(yīng)有人才，致使執(zhí)行力打折。（本項(xiàng)首重人力資源開(kāi)發(fā)與管理）???6、結(jié)構(gòu)不合理???機(jī)構(gòu)臃腫，

4、結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長(zhǎng)”，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，工作效率低下。（本項(xiàng)首重權(quán)責(zé)劃分和工作指導(dǎo)書(shū)）???7、職責(zé)不清楚???每個(gè)部門(mén)、崗位職責(zé)不清楚，領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?，員工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍，無(wú)從完成本職工作。（本項(xiàng)首重工作指導(dǎo)書(shū)）???8、輕重不分???眉毛胡子一把抓，沒(méi)有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點(diǎn)，一般而言，80％的效率來(lái)自20％的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來(lái)。（本項(xiàng)首重工作流程進(jìn)度表和交辦事項(xiàng)檢查表）???9、跟蹤不

5、到位???我們經(jīng)常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話：“不管過(guò)程，只要結(jié)果”，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題跟蹤不到位，問(wèn)題就會(huì)拖沓延長(zhǎng)，結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。（本項(xiàng)首重工作確認(rèn)報(bào)告和追蹤檢查表）???10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一???什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的，往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解，并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能使執(zhí)行者有一個(gè)執(zhí)行的參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。（本項(xiàng)目首重工作流程注意事項(xiàng)與工作指導(dǎo)書(shū)）???11、獎(jiǎng)罰不分明???做多做少一個(gè)樣，結(jié)果人人自求利益

6、，工作無(wú)沖勁。（本項(xiàng)首重獎(jiǎng)勵(lì)制度與項(xiàng)目利潤(rùn)中心制制度）???12、團(tuán)隊(duì)不合作???中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神，也印證了“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的道理。（本項(xiàng)首重團(tuán)隊(duì)共識(shí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)）???13、文化不務(wù)實(shí)???企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性，把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛，刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行，反而有害于執(zhí)行。（本項(xiàng)首重企業(yè)文化建構(gòu)和企業(yè)精神凝聚）???14、培訓(xùn)跟不上???美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)：企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入，就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出。所以美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)

7、國(guó)家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn)，很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國(guó)的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值，老板花錢(qián)吃飯和請(qǐng)客送禮大方得很，可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財(cái)奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了，但有幾家中國(guó)企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實(shí)建立起學(xué)習(xí)型組織呢？（本項(xiàng)首重人力資源重整、員工人生事業(yè)規(guī)劃和員工系統(tǒng)培養(yǎng)系統(tǒng)）???15、職業(yè)操守不忠???企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問(wèn)題，員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工終生制？這與

8、職業(yè)操守有關(guān)，日本人到了一家企業(yè)就把它當(dāng)作自己的家，所以老板為他們提供終生的職業(yè)，當(dāng)然公司提供的福利也讓他們