職場之道 勇于張嘴掌握職場說話之道

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1、勇于張嘴掌握職場說話之道貴人不一定改變人生，外貌決定不了魅力，把說話練好,才是你可以把握的事情。說話不得體，工作就難到位，想改變自己職場命運的人,請一定不要忽略這一關?？突f：一個人的成功，15％取決于知識和技能，85％取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。尤其是在職場上，小到在電梯里撞見了老板，大到一年一度的述職報告，不管是午間休息同事間的聊天，還是鼓勵下屬完成不可能的任務，抑或你第一次面試回答問題，說話不僅屬于工作的內容，而且還是你成就的一部分。勇于張嘴契訶夫說：“上帝造就了大狗和小

2、狗，大狗叫，小狗也叫，小狗不會因大狗叫而不叫?！辈还苣阍诠局惺嵌嗝慈宋⒀暂p，只有勇于張開嘴，才不會成為被遺忘的“沉默大多數(shù)”——在職場，不管是開會、頭腦風暴、開拓新客戶，該張口時就張口。然而對于許多人來說，都有“公開發(fā)言恐懼癥”，比如《國王的演講》中口吃的喬治六世，一出場時可是唯唯諾諾，經過了徹頭徹尾的改變后，居然發(fā)表了本世紀最著名的戰(zhàn)時演講，成為英國民眾抗擊德國的精神支柱。如何克服恐懼？不妨回家好好看看《國王的演講》這部電影。當然，除了像喬治六世那樣請教醫(yī)生，你還可以試試下面的方法。1.改變呼吸方式：

3、運用腹腔呼吸，不要用胸腔來呼吸，這樣聲音才會有力。2.放松嘴部肌肉、加強舌頭力量。3.放低音調，這樣聽起來平穩(wěn)、和諧，也更顯得性感魅力十足。4.練習繞口令。胸有成竹要給周圍的人留下思維清晰、努力上進的好印象，首要的就得學會清晰表達自己想法和愿望的技巧。如果你本身還有下屬，記住學會用充滿信心的話語來感染下屬，讓他們相信，“跟著你走，有希望”。要想成為這樣的人，說話時必須胸有成竹。要想做到胸有成竹，就要言之有物。不管是參與公司內部討論的意見，還是與客戶提案、談判，你必須有豐富的專業(yè)知識儲備，準確簡練的組織，縝

4、密的邏輯，這樣才能夠說服人。推己及人蔡康永最近推出了新書《說話之道》，有書評稱，該書的秘訣就是“透過說話，懂得把別人放在心上”。對于職場中人來說，這點更重要。對于上司而言，要善于表達對下屬艱辛的體諒；對于下屬而言，要明白上司也有他的上司；而同事之間，如果為對方著想，那么溝通合作起來就會更順暢。即使不小心得罪了人，也可以“求饒有訣竅，讓人不原諒你都難?！辈贿^推己及人并不意味著要出賣自己的利益，碰到不那么Nice的人，無需一味忍讓，因為“你說什么樣的話，你就是什么樣的人”，如果你一直忍讓，那么你在行動上就會漸

5、漸也變成弱者。但是這種“不忍讓”，一定要講究方法和技巧，避免發(fā)生矛盾和沖突，以合作和共贏為目的。規(guī)行矩步黛玉初入賈府，以“不要多說一句話”規(guī)誡自己，而在職場上，尤其是在生意場上，多說一句話的后果就可能泄露商業(yè)秘密，招來不必要的麻煩。有一個朋友在和供貨商A談判之前閑聊到某地的景色不錯，而那個地點正是A競爭對手B的工廠所在地，A立刻意識到他們已經私下接觸，于是趁B的產能未上來之際，大幅提高價格，這個朋友為自己的一句閑話付出了高額的代價。公司的茶水間一向是小道消息的交流地，但是在這里，討論一些私人事件，說同事和

6、上司的閑話，對公司已成事實的決策發(fā)表不同意見，都是很不專業(yè)的表現(xiàn)。而另一個不恰當?shù)陌l(fā)表意見的地方則是電梯，你永遠不會知道和你一起乘梯的人中，會不會潛伏著公司重要的客戶，小心一句話就斷送了你在公司的前途。7招讓你說話胸有成竹※充分了解討論的話題，不打無準備之仗。※注意留心對手觀點中可以反駁的地方，一擊即中?！斈愕挠^點未必正確時，采用商量的口吻。※強化自信，多說“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我會做好的”之類有信心的話?！浜鲜謩?，直視對方，面帶微笑，增強語言感染力。※保持平和心態(tài)，切忌急躁?！私庖?/p>

7、些行業(yè)八卦，有助于體現(xiàn)你的行業(yè)地位。8大規(guī)矩你要謹記※避免談論敏感話題，如月薪、年終獎等。※不要隨意對同事發(fā)牢騷，訴說對公司制度的不滿?！灰陡唬膊灰薷F?！睾媚愕囊靶摹！灰龃笞彀?，不要隨便對不熟悉的人兜售小道消息。※對只聽不說的人保持警惕?！粋鬓k公室緋聞和八卦?！Ｗo自己的隱私，即使是最要好的同事，也不可和盤托出。