長安逸動(dòng)轎車售后服務(wù)相關(guān)政策

長安逸動(dòng)轎車售后服務(wù)相關(guān)政策

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1、一、質(zhì)量保修長安逸動(dòng)轎車從購車之日起(以購車發(fā)票日期為準(zhǔn)),按不同零部件執(zhí)行不同的質(zhì)量保修期。整車質(zhì)量保修期非營運(yùn)車輛為48個(gè)月或累計(jì)行駛里程10萬公里;營運(yùn)車輛(出租車等)為12個(gè)月或累計(jì)行駛10萬公里;均以先到者為限,以購車發(fā)票日期為準(zhǔn)。其中,逸動(dòng)轎車按不同零部件執(zhí)行不同的質(zhì)量保修期,具體細(xì)則如下:(1)易損件:長安逸動(dòng)轎車按不同零部件執(zhí)行不同的質(zhì)量保修期,其易損件的質(zhì)量保修期為1個(gè)月或行駛2500公里(任一條件超出,即超出質(zhì)量保修期)易損件包括:燈泡、輪胎、前/后制動(dòng)器摩擦塊、后制動(dòng)器蹄片、離合器摩擦片、火花塞、空氣濾清器芯、機(jī)油濾清器、汽油濾清器、保險(xiǎn)片(

2、或保險(xiǎn)絲)、雨刮片、外后視鏡(鏡片)、內(nèi)后視鏡(鏡片)、地毯、隨車工具、全車玻璃。(2)電喇叭和蓄電池的質(zhì)量保修期為12個(gè)月或累計(jì)行駛2萬公里。(3)消聲器質(zhì)量保修期為24個(gè)月或累計(jì)行駛4萬公里(4)自動(dòng)變速器的質(zhì)量保修期為24個(gè)月或累計(jì)行駛6萬公里。(5)氣缸蓋罩總成、氣缸蓋分總成、進(jìn)氣凸輪軸總成、排氣凸輪軸總成、曲軸箱總成、活塞銷、連桿總成、曲軸、曲軸正時(shí)鏈輪、正時(shí)鏈條總成、發(fā)動(dòng)機(jī)前罩蓋、機(jī)油集濾器、水泵皮帶輪、飛輪、進(jìn)氣歧管總成的質(zhì)量保修期非營運(yùn)車輛為48個(gè)月或累計(jì)行駛10萬公里,營運(yùn)車輛為12個(gè)月或累計(jì)行駛10萬公里(6)除上述以外的零部件質(zhì)量保修期非營運(yùn)

3、車輛為36個(gè)月或累計(jì)行駛6萬公里,營運(yùn)車輛(出租車等)為12個(gè)月或累計(jì)行駛6萬公里。質(zhì)量保修期內(nèi)變更車輛用途,其享受的質(zhì)量保修期不作變更。在質(zhì)量保修期內(nèi)零部件的更換和維修,不能延長新車的質(zhì)量保修期或更換零部件的質(zhì)量保修期。二、維修保養(yǎng)規(guī)定1、免費(fèi)走合保養(yǎng)里程和時(shí)間規(guī)定:客戶自購車之日起(以客戶購車發(fā)票日期為準(zhǔn)),使用60天或行駛2000±500公里(以先到者為準(zhǔn)),必須到服務(wù)中心處進(jìn)行免費(fèi)走合保養(yǎng),只有進(jìn)行了免費(fèi)走合保養(yǎng)的客戶,才有資格享受日后的保修服務(wù),時(shí)間或里程超出規(guī)定的,視為客戶自動(dòng)放棄保修權(quán)利。免費(fèi)走合保養(yǎng)的內(nèi)容:(1)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油更換(2)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器

4、更換(3)汽油濾清器更換(4)風(fēng)扇(水泵)驅(qū)動(dòng)皮帶張力檢查與調(diào)整(5)防凍液檢查補(bǔ)充(6)制動(dòng)液檢查補(bǔ)充(7)駐車制動(dòng)器與拉索行程檢查(8)車輪與輪轂螺母連接緊固檢查(9)油路管接頭泄漏檢查(燃油、制動(dòng)液)(10)空氣濾清器除塵(11)離合器踏板間隙調(diào)整(12)整車電氣元件、線束、燈光檢查(13)制動(dòng)系統(tǒng)檢查(14)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢查(15)底盤及車身螺栓、螺母的緊固(16)前束檢查與調(diào)整(17)變速器油檢查補(bǔ)充(18)試車2、例行保養(yǎng)車輛在免費(fèi)走合保養(yǎng)以后,必須每隔5000公里到服務(wù)中心進(jìn)行例行保養(yǎng),費(fèi)用由客戶承擔(dān),凡不進(jìn)行例行保養(yǎng)的客戶,視為自動(dòng)放棄后續(xù)的保修權(quán)利。

5、例行保養(yǎng)的內(nèi)容:例行保養(yǎng)項(xiàng)目參照免費(fèi)走合保養(yǎng)項(xiàng)目執(zhí)行。例行保養(yǎng)項(xiàng)目費(fèi)用由客戶承擔(dān),長安公司建議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照XX元/輛執(zhí)行,客戶如有特殊保養(yǎng)要求由服務(wù)中心視其實(shí)際情況收取費(fèi)用。

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