長安逸動轎車售后服務(wù)相關(guān)政策

《長安逸動轎車售后服務(wù)相關(guān)政策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、一、質(zhì)量保修長安逸動轎車從購車之日起（以購車發(fā)票日期為準(zhǔn)），按不同零部件執(zhí)行不同的質(zhì)量保修期。整車質(zhì)量保修期非營運車輛為48個月或累計行駛里程10萬公里；營運車輛（出租車等）為12個月或累計行駛10萬公里；均以先到者為限，以購車發(fā)票日期為準(zhǔn)。其中，逸動轎車按不同零部件執(zhí)行不同的質(zhì)量保修期，具體細(xì)則如下：（1）易損件：長安逸動轎車按不同零部件執(zhí)行不同的質(zhì)量保修期，其易損件的質(zhì)量保修期為1個月或行駛2500公里（任一條件超出，即超出質(zhì)量保修期）易損件包括：燈泡、輪胎、前/后制動器摩擦塊、后制動器蹄片、離合器摩擦片、火花塞、空氣濾清器芯、機(jī)油濾清器、汽油濾清器、保險片

2、（或保險絲）、雨刮片、外后視鏡（鏡片）、內(nèi)后視鏡（鏡片）、地毯、隨車工具、全車玻璃。（2）電喇叭和蓄電池的質(zhì)量保修期為12個月或累計行駛2萬公里。（3）消聲器質(zhì)量保修期為24個月或累計行駛4萬公里（4）自動變速器的質(zhì)量保修期為24個月或累計行駛6萬公里。（5）氣缸蓋罩總成、氣缸蓋分總成、進(jìn)氣凸輪軸總成、排氣凸輪軸總成、曲軸箱總成、活塞銷、連桿總成、曲軸、曲軸正時鏈輪、正時鏈條總成、發(fā)動機(jī)前罩蓋、機(jī)油集濾器、水泵皮帶輪、飛輪、進(jìn)氣歧管總成的質(zhì)量保修期非營運車輛為48個月或累計行駛10萬公里，營運車輛為12個月或累計行駛10萬公里（6）除上述以外的零部件質(zhì)量保修期非

3、營運車輛為36個月或累計行駛6萬公里，營運車輛（出租車等）為12個月或累計行駛6萬公里。質(zhì)量保修期內(nèi)變更車輛用途，其享受的質(zhì)量保修期不作變更。在質(zhì)量保修期內(nèi)零部件的更換和維修，不能延長新車的質(zhì)量保修期或更換零部件的質(zhì)量保修期。二、維修保養(yǎng)規(guī)定1、免費走合保養(yǎng)里程和時間規(guī)定：客戶自購車之日起（以客戶購車發(fā)票日期為準(zhǔn)），使用60天或行駛2000±500公里（以先到者為準(zhǔn)），必須到服務(wù)中心處進(jìn)行免費走合保養(yǎng)，只有進(jìn)行了免費走合保養(yǎng)的客戶，才有資格享受日后的保修服務(wù)，時間或里程超出規(guī)定的，視為客戶自動放棄保修權(quán)利。免費走合保養(yǎng)的內(nèi)容：（1）發(fā)動機(jī)機(jī)油更換（2）發(fā)動機(jī)機(jī)油

4、濾清器更換（3）汽油濾清器更換（4）風(fēng)扇（水泵）驅(qū)動皮帶張力檢查與調(diào)整（5）防凍液檢查補充（6）制動液檢查補充（7）駐車制動器與拉索行程檢查（8）車輪與輪轂螺母連接緊固檢查（9）油路管接頭泄漏檢查（燃油、制動液）（10）空氣濾清器除塵（11）離合器踏板間隙調(diào)整（12）整車電氣元件、線束、燈光檢查（13）制動系統(tǒng)檢查（14）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢查（15）底盤及車身螺栓、螺母的緊固（16）前束檢查與調(diào)整（17）變速器油檢查補充（18）試車2、例行保養(yǎng)車輛在免費走合保養(yǎng)以后，必須每隔5000公里到服務(wù)中心進(jìn)行例行保養(yǎng)，費用由客戶承擔(dān)，凡不進(jìn)行例行保養(yǎng)的客戶，視為自動放棄后續(xù)的保

5、修權(quán)利。例行保養(yǎng)的內(nèi)容：例行保養(yǎng)項目參照免費走合保養(yǎng)項目執(zhí)行。例行保養(yǎng)項目費用由客戶承擔(dān)，長安公司建議收費標(biāo)準(zhǔn)按照XX元/輛執(zhí)行，客戶如有特殊保養(yǎng)要求由服務(wù)中心視其實際情況收取費用。