旅游網(wǎng)站競品分析報告

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1、旅游網(wǎng)站競品分析報告攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、窮游網(wǎng)、螞蜂窩黃曉月2016/7/428目錄1市場趨勢32四家旅游網(wǎng)站的定位和發(fā)展現(xiàn)狀42.1定位slogan42.2發(fā)展現(xiàn)狀42.2.1攜程VS去哪兒52.2.2窮游網(wǎng)VS螞蜂窩63網(wǎng)站主要功能體驗73.1攜程網(wǎng)73.2去哪兒網(wǎng)103.3窮游網(wǎng)133.4螞蜂窩164交互細節(jié)優(yōu)缺點194.1攜程網(wǎng)204.1.1攜程的詳細信息展示頁204.1.2攜程網(wǎng)訂火車票214.1.3攜程網(wǎng)第三方賬號登陸214.2去哪兒網(wǎng)224.2.1搜索機票224.2.2機票組合推薦系統(tǒng)234.

2、2.3去哪兒游覽酒店詳細信息244.2.4攻略-創(chuàng)建攻略254.3窮游網(wǎng)26284.3.1窮游網(wǎng)論壇頁面264.3.2窮游社區(qū)導(dǎo)航264.3.3做計劃—創(chuàng)建行程274.4螞蜂窩284.4.1螞蜂窩社區(qū)284.4.2螞蜂窩機票285總結(jié)29281市場趨勢艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012中國在線旅游度假市場交易規(guī)模達211.9億元，增長54.8%；其中出境游、國內(nèi)中長線游、周邊游在整體在線度假中的占比分別是37.7%，35.7%和26.6%，三者的年增長率分別為63.6%、28.2%和93.6%。出境游細分市場

3、交易規(guī)模約為79.9億元，國內(nèi)游細分市場交易規(guī)模約為75.6億元，周邊游細分市場交易規(guī)模約為56.5億元。在線旅游度假市場的蓬勃發(fā)展首先依托于國內(nèi)旅游服務(wù)業(yè)整體的繁榮，政府政策扶持、旅游服務(wù)商資源整合能力提高、消費者消費能力的提升等因素共同促進了度假服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。另外，隨著信息社會和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線代理商打破了傳統(tǒng)的格局，得以在目的地和消費者之間建立了新的聯(lián)系，為該市場提供了新的價值。在線旅游度假服務(wù)豐富的產(chǎn)品種類滿足了消費者多樣化的需求，其便利性、高效性吸引了越來越多人的目光。出境游為第一大

4、板塊，與傳統(tǒng)旅行社方面的結(jié)構(gòu)有所不同，核心原因是出境游游客購買能力強，對在線預(yù)訂出境游產(chǎn)品的方式接受度高，而且出境游產(chǎn)品人均消費高。周邊游為第三大板塊，在整體中的比例達26.6%，是因為近年來周邊自助游的盛行大力促進了周邊目的地要素（如景區(qū)酒店、門票等）的開發(fā)上線，極大地方便了用戶周邊游產(chǎn)品的預(yù)訂。在旅游度假市場快速發(fā)展的大趨勢下，出境游、周邊游的用戶（及潛在用戶）與快速增長的網(wǎng)民群體高度重合是二者高增長的主因。數(shù)據(jù)來自《2012中國在線旅游度假市場蓬勃發(fā)展出境游持續(xù)增長已成主力》艾瑞咨詢2016年5月1

5、4日旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展帶動了一批新舊旅游網(wǎng)站的發(fā)展，下文就攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、窮游網(wǎng)、螞蜂窩進行競品分析。282四家旅游網(wǎng)站的定位和發(fā)展現(xiàn)狀2.1定位slogan攜程網(wǎng)（www.ctrip.com）：酒店預(yù)訂,機票預(yù)訂,旅游度假,高鐵預(yù)訂,就上攜程網(wǎng)！關(guān)鍵詞：酒店、機票、高鐵預(yù)訂去哪兒網(wǎng)（www.qunar.com）：特價機票，超值酒店，省心省錢，聰明你的旅行！關(guān)鍵詞：比價，機票，酒店窮游網(wǎng)（www.qyer.com）：出境游_旅行指南_旅游攻略_游記攻略_境外旅游關(guān)鍵詞：出境，攻略指南螞蜂窩（www.maf

6、engwo.cn）：旅游攻略,自助游,自駕游攻略,靠譜旅游社交媒體網(wǎng)站關(guān)鍵詞：旅游社交媒體，自助游攻略2.2發(fā)展現(xiàn)狀下表2-1是四個網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)。名稱攜程網(wǎng)去哪兒網(wǎng)窮游網(wǎng)螞蜂窩上線時間1999年（14歲）2005年（8歲）2004年（9歲）2006年（7歲）Alexa中國排名10577710308訪問量0.165%0.222%0.0243%0.048%游覽頁面總數(shù)0.01126%0.01150%0.00144%0.00403%用戶游覽頁面平均數(shù)6.094.625.37.528在線時長（分鐘）5:604:5

7、45：537：37來自搜索引擎的比例16.3%26.3%23.3%17%用戶覆蓋數(shù)（人/百萬人）13572090N/A482用戶離開后去的競爭對手網(wǎng)站qunar.comctrip.commafengwo.cnctrip.com（表2-1運營數(shù)據(jù)）表注：1.用戶規(guī)模數(shù)來自《在線旅行網(wǎng)站用戶覆蓋數(shù)3月1日-3月31日排名》中國電子商務(wù)研究中心訊2016年4月11日。2.N/A代表無相關(guān)數(shù)據(jù)。3.其他數(shù)據(jù)采集時間為2016年7月3日。4.除用戶覆蓋數(shù)以外的數(shù)據(jù)來自www.alexa.com，所有數(shù)據(jù)皆為過去七天

8、的平均值。2.2.1攜程VS去哪兒從定位slogan和表2-1可以看出，攜程和去哪兒業(yè)務(wù)相似，都是集中在酒店、機票預(yù)訂領(lǐng)域。用戶會在這兩個網(wǎng)站之間相互流轉(zhuǎn)，找到自己最心儀的酒店和機票。區(qū)別在于：攜程28：典型的OTA（在線旅行社，是代理商直接與酒店或航空公司合作，賺取傭金的方式），屬于典型的旅游行業(yè)B2C，起步較早，靠大量的線下服務(wù)點，通過客戶服務(wù)去贏得份額的在線旅游公司。運營模式：攜程是從航空公司、酒店、景區(qū)等那里拿票、房間