京東商城營銷策略研究市場營銷畢業(yè)論文終稿

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1、畢業(yè)論文題目:京東商城營銷策略研究Thesis:StudyonMarketingStrategyforJingDongMall摘要二十世紀(jì)八十年代以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物。這給我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了一個良好的市場環(huán)境，越來越多的公司開始抓住這個機會，建立自己的網(wǎng)上商城。京東商城就是其中的一個，它現(xiàn)在已經(jīng)成為我國最大的網(wǎng)上商城之一。作為一個電商公司，其獨特的營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營方法是它成功的關(guān)鍵。但京東商城目前在價格策略、廣告效率、售后服務(wù)管理等方面還存在諸多不足之處。本文將運用管理學(xué)、市場營銷學(xué)相關(guān)理論知識，結(jié)合京東商城營銷狀況

2、，通過對其所在的宏觀與微觀環(huán)境分析，找出不足，發(fā)現(xiàn)營銷過程中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進建議，希望能夠?qū)〇|商城的發(fā)展起到一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞:京東商城，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷AbstractSincetheeightiesofthetwentiethcentury,withtherapidInternetdevelopment,moreandmorepeopleliketoshoponline.Whichgivesthedevelopmentofnetworkmarketingprovidesagoodmarketenvironment,moreandm

3、orecompaniesbegintoseizethisopportunitytobuildtheirownonlinestore.Jingdongmallhasbecomeoneofthelargestonlinemallinourcountry.AsacompanythatsellproductsontheInternet,itsuniquemarketingstrategyandoperationmethodisthekeytosuccess.Buttherearestillmanyshortcomingsinpricingstrategy,adv

4、ertisingefficiency,serviceandmanagement.Thisarticlewillusemanagement,marketing-relatedtheoreticalknowledge,analysismacroandmicroenvironmentofJingdongmall.Foundmanagementproblemsintheprocessofmarketingandputforwardimprovementadvice.Keywords:JingDongMall,E-commerce,InternetMarketin

5、g目錄前言1一、京東商城營銷環(huán)境分析2（一）京東商城概況2（二）京東商城的宏觀環(huán)境分析2（三）京東商城的微觀環(huán)境分析3二、京東商城的營銷策略現(xiàn)狀分析4（一）產(chǎn)品策略4（二）價格策略4（三）渠道策略5（四）促銷策略5三、京東商城營銷策略存在的問題6（一）產(chǎn)品策略存在的問題6（二）價格策略存在的問題7（三）服務(wù)方面存在的問題7（四）物流渠道存在的問題7四、京東商城營銷策略建議7（一）產(chǎn)品策略方面7（二）價格策略方面7（三）服務(wù)策略方面8（四）加強物流體系的建設(shè)8結(jié)束語9參考文獻10致謝11前言隨著科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給我國電子商務(wù)的發(fā)展

6、提供了一個廣闊的發(fā)展平臺。電子商務(wù)是一種新的營銷方式，它改變了傳統(tǒng)的營銷方式，營銷策略和營銷模式,改變了人們的購物方式和生活習(xí)慣，給我國社會的發(fā)展帶來了深刻的影響，促進了社會的進步。在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的浪潮下，我國政府大力提倡互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實行“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展戰(zhàn)略。因此我們?nèi)绾胃?，更健康的，更快的發(fā)展電子商務(wù)，促進我國經(jīng)濟的快速發(fā)展是值得我們探討的。京東商城是我國著名的綜合網(wǎng)上購物商城。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上商城越來越多。淘寶網(wǎng)、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會等一些網(wǎng)上商城的出現(xiàn)，使我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展呈現(xiàn)新的競爭局面。京東商城面對這么多的競爭對手,如何提

7、高自己的市場占有率,提高自身的品牌形象和社會知名度,提高客戶的忠誠度,確定更加切實有效的營銷戰(zhàn)略，關(guān)系到京東商城的長遠發(fā)展。楊烽在京東商城電子商務(wù)營銷策略研究中，從京東商城的發(fā)展環(huán)境，所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以及京東商城存在的問題等方面對京東商城的營銷策略進行研究楊烽.京東商城電子商務(wù)營銷分析[D].北京科學(xué)出版社，2013.。京東商城的物流策略是它的獨特之處，李忠杰在京東商城的物流策略研究中，對京東商城的物流策略進行了細致的研究，分析京東商城自建物流體系的優(yōu)勢和劣勢李忠杰.京東商城的物流策略研究[D].電子工業(yè)出版社，2010.。本文結(jié)合自己學(xué)過的4p營銷

8、理論，SWOT分析理論等，運用定性分析法和考察文獻法，從以下幾個方面對京東商城的