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1、保安員工作手冊_恒康保安員工作手冊恒康保安員工作手冊一、目的保安人員隸屬公司行政管理部管理,為進(jìn)一步明確職責(zé),特制定本手冊。二、適用范圍公司所有保安人員。三、崗位職責(zé)㈠展廳門口崗(負(fù)責(zé)外來車輛的指引、停車區(qū)管理,站崗位置:大門口道閘旁邊)1、進(jìn)店車輛?客戶車輛開到展廳門口閘門時,站崗人員應(yīng)立即上前示意客戶停車?指引到主駕位置,示意客戶將車窗放下,詢問客戶來店原由?指引客戶將車開到相應(yīng)位置,通知相關(guān)接待人員2、門口車輛停放指揮、監(jiān)督?示意來店客戶或來訪客戶將車輛停放在客戶專用停車位,主動走到主駕位置,示意客戶將車窗
2、放下,禮貌向客戶問好59保安員工作手冊_恒康保安員工作手冊恒康保安員工作手冊一、目的保安人員隸屬公司行政管理部管理,為進(jìn)一步明確職責(zé),特制定本手冊。二、適用范圍公司所有保安人員。三、崗位職責(zé)㈠展廳門口崗(負(fù)責(zé)外來車輛的指引、停車區(qū)管理,站崗位置:大門口道閘旁邊)1、進(jìn)店車輛?客戶車輛開到展廳門口閘門時,站崗人員應(yīng)立即上前示意客戶停車?指引到主駕位置,示意客戶將車窗放下,詢問客戶來店原由?指引客戶將車開到相應(yīng)位置,通知相關(guān)接待人員2、門口車輛停放指揮、監(jiān)督?示意來店客戶或來訪客戶將車輛停放在客戶專用停車位,主動走到
3、主駕位置,示意客戶將車窗放下,禮貌向客戶問好59保安員工作手冊_恒康保安員工作手冊恒康保安員工作手冊一、目的保安人員隸屬公司行政管理部管理,為進(jìn)一步明確職責(zé),特制定本手冊。二、適用范圍公司所有保安人員。三、崗位職責(zé)㈠展廳門口崗(負(fù)責(zé)外來車輛的指引、停車區(qū)管理,站崗位置:大門口道閘旁邊)1、進(jìn)店車輛?客戶車輛開到展廳門口閘門時,站崗人員應(yīng)立即上前示意客戶停車?指引到主駕位置,示意客戶將車窗放下,詢問客戶來店原由?指引客戶將車開到相應(yīng)位置,通知相關(guān)接待人員2、門口車輛停放指揮、監(jiān)督?示意來店客戶或來訪客戶將車輛停放在
4、客戶專用停車位,主動走到主駕位置,示意客戶將車窗放下,禮貌向客戶問好59保安員工作手冊_恒康保安員工作手冊恒康保安員工作手冊一、目的保安人員隸屬公司行政管理部管理,為進(jìn)一步明確職責(zé),特制定本手冊。二、適用范圍公司所有保安人員。三、崗位職責(zé)㈠展廳門口崗(負(fù)責(zé)外來車輛的指引、停車區(qū)管理,站崗位置:大門口道閘旁邊)1、進(jìn)店車輛?客戶車輛開到展廳門口閘門時,站崗人員應(yīng)立即上前示意客戶停車?指引到主駕位置,示意客戶將車窗放下,詢問客戶來店原由?指引客戶將車開到相應(yīng)位置,通知相關(guān)接待人員2、門口車輛停放指揮、監(jiān)督?示意來店客
5、戶或來訪客戶將車輛停放在客戶專用停車位,主動走到主駕位置,示意客戶將車窗放下,禮貌向客戶問好59保安員工作手冊_恒康保安員工作手冊恒康保安員工作手冊一、目的保安人員隸屬公司行政管理部管理,為進(jìn)一步明確職責(zé),特制定本手冊。二、適用范圍公司所有保安人員。三、崗位職責(zé)㈠展廳門口崗(負(fù)責(zé)外來車輛的指引、停車區(qū)管理,站崗位置:大門口道閘旁邊)1、進(jìn)店車輛?客戶車輛開到展廳門口閘門時,站崗人員應(yīng)立即上前示意客戶停車?指引到主駕位置,示意客戶將車窗放下,詢問客戶來店原由?指引客戶將車開到相應(yīng)位置,通知相關(guān)接待人員2、門口車輛停
6、放指揮、監(jiān)督?示意來店客戶或來訪客戶將車輛停放在客戶專用停車位,主動走到主駕位置,示意客戶將車窗放下,禮貌向客戶問好59?展廳營業(yè)時間監(jiān)督銷售人員將試乘試駕車或新車整齊停放在試乘試駕區(qū),并確保試乘試駕區(qū)不被其他品牌車輛占用?確保二個無障礙停車位不被亂停(無障礙停車位專為行動不便人士所設(shè))3、其他車輛?示意來訪客戶或快遞送貨人員將摩托車停放在指定區(qū)域,主動走到車邊,禮貌問好,詢問來訪事由或收貨人情況,指引相關(guān)部門位置4、員工摩托車停放管理5、公司外圍周邊的巡邏,消除各種不安全隱患,防止火災(zāi)、爆炸、搶劫、盜竊等不法侵
7、害案件的發(fā)生。在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,及時制止或通知公司領(lǐng)導(dǎo),必要時直接撥打“110”報警;㈡?zhèn)乳T崗(負(fù)責(zé)外來車輛的指引、道閘管理,站崗位置:展廳側(cè)門禮儀臺)1、進(jìn)店(出廠)車輛?客戶車輛來店時,站崗人員首先示意,客戶停車后主動迎上?指引客戶將車開到接車車位,通知相關(guān)接待人員?核對售后服務(wù)顧問開具《接車工單》的車輛號碼,開啟通道閘口放車輛進(jìn)廠維修并在《每日車輛出入登記表》詳細(xì)登記?出廠車輛需核對《接車工單》后放行,并在《車輛出入登記表上》登記?以上單據(jù)需規(guī)范整理,次日9:00統(tǒng)一繳交行政部2、售后路試車59
8、?到店維修的客戶車,需要進(jìn)行路試的,由車間駕駛?cè)藛T填寫《路試卡》交車間主管確認(rèn),將《路試卡》交保安員作放行憑證(車間主管休息由技術(shù)員代為確認(rèn))?保安員登記回程時間并簽名,整理后次日9:00統(tǒng)一交行政部備查。3、保險車?客戶車需要外出辦理保險手續(xù)的,由駕駛?cè)藛T填寫《外勤單》交部門經(jīng)理確認(rèn),將《外勤單》交保安員作放行憑證(部門經(jīng)理休息需指定代理人)?保安員登記回程時間并簽名,