績效管理的作用意義

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1、績效管理的意義?????缺乏對績效管理的意義和價值的全面正確認識，很容易將它看成頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳、就事論事的工具，這樣的後果是員工對它的截頭去尾的片面理解。???一、?它是戰(zhàn)略執(zhí)行工具，是目標管理的一個方法。???我們知道，企業(yè)的使命和遠景，如果不能轉(zhuǎn)化為日常的具體目標，就很容易變?yōu)橘N在墻上、掛在嘴上、寫在紙上的條條框框，失去激勵員工的價值。通過績效管理中的目標體系，將遠景和員工的日常工作緊密聯(lián)系起來，并通過各類監(jiān)控指標，隨時了解公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況。???二、?激發(fā)員工的工作熱情。???公司的目標體系，不是用來控制員工，而是用來激勵員工。它是凝聚員工激情的力量！公司的遠景象燈塔一

2、樣指導(dǎo)員工的發(fā)展方向。讓員工因目標而行動，因目標而自信！通過目標體系，使員工認識到，自己的日常工作與公司的遠大目標休戚相關(guān)，使員工感覺到自己的工作的意義和價值，從而激發(fā)員工的成就感和使命感！這種感覺轉(zhuǎn)化為實際行動後，他們往往會更自覺主動的做好自己的本職工作。???績效管理的前提???順應(yīng)這種意義，我們自然而然的得出“以人為本”的管理理念是推廣績效管理的前提。公司的遠景能否轉(zhuǎn)化為員工心中的燈塔，公司的計畫能否轉(zhuǎn)化為員工日常的工作目標，關(guān)鍵在於它們能否調(diào)動員工的積極性！而主管的主要職責不是監(jiān)督員工的行為而是創(chuàng)造一個催人奮進、和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)造一種個人需要與公司管理目標相互統(tǒng)一，最大限

3、度激勵士氣的環(huán)境。這就需要管理者重新思考企業(yè)和員工之間的定位。上下級之間的本著人格上平等、尊重、依賴，工作上相互理解、支援，上級為下級提供服務(wù)、資源、資訊等，下級對上級和自己的目標提供承諾、責任、熱情、主動等，達到“上下同欲者勝”的理想境界。???實施績效管理的方法???秉承這種管理理念，我們在推行績效管理時候的方法就很明確。那就是叁與、共識、溝通、反饋、宣傳、協(xié)調(diào)、信任、激勵。公司落實戰(zhàn)略目標的過程就是員工叁與共同制定的過程！員工叁與共同制定才會產(chǎn)生責任感，才會產(chǎn)生內(nèi)在的承諾，而不是依靠行政命令的服從！在執(zhí)行過程中需要隨時保持溝通和反饋，了解目標的執(zhí)行狀況，隨時提供各種資源支持、

4、總結(jié)推廣良好的經(jīng)驗，解決過程中遇到的各種問題和障礙，對員工給予必要的幫助和關(guān)心，激發(fā)員工的信心和斗志，保證各個部門、各個長遠期目標協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。這樣一來，績效管理的過程就變成一個增強共識、凝聚人心、促進溝通、能力提升的過程。???績效管理的體系???一個完整的績效管理包含四個相互關(guān)連的體系：目標分解體系、目標責任體系、結(jié)果測量體系、結(jié)果運用體系。???◆目標分解體系：叁照平衡記分卡的理念，找到真實具體的目標，確定各項目標之間的優(yōu)先秩序，平衡短期任務(wù)和長期戰(zhàn)略之間的資源分配，并將它們合理分解到各個部門和個人。???◆目標責任體系：與員工一起討論設(shè)計各個目標可以執(zhí)行的具體的衡量指標，層

5、層落實，責任到人，使員工真實的感受到成就感和責任感。???◆結(jié)果測量體系：建立一整套可以橫向、縱向比較的評估體系，使績效考核的結(jié)果清晰可量化，同時各個部門、各級員工之間可以有一個公平合理的叁照體系，建立一套規(guī)范的評估程式和方法，使評估過程最大限度的體現(xiàn)員工的真實結(jié)果。???◆結(jié)果運用體系：對員工經(jīng)過共同努力取得的成果進行公平合理的分配，依據(jù)個人的績效表現(xiàn)進行評估并兌現(xiàn)承諾。對人員的綜合表現(xiàn)和素質(zhì)進行評估，重新確定他們在組織中應(yīng)有的地位和將來發(fā)展的方向，據(jù)此設(shè)計個性化的培訓(xùn)方案或其他成長計畫。???績效管理的四個階段：計劃─執(zhí)行─考核─反饋???◆計劃階段：高層管理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

6、和自身情況制定年度目標；確定組織結(jié)構(gòu)和崗位職責；分解各級目標；上下級就目標達成的條件、資源幫助、時候獎懲等達成共識。???◆執(zhí)行階段：整個組織通過這種榘陣式的目標體系形成一個整體，各個目標之間相互連貫，牽一發(fā)而動全身。各個人員應(yīng)該保持隨時溝通，確保目標體系的全面完成???◆考核階段：最需要的是客觀、公正、無私、坦誠的態(tài)度。下級員工首先自我評估，上下級一起審核，確認結(jié)果，切忌部門之間、員工之間相互指責，背離績效管理的宗旨。???◆反饋階段：對上個過程中形成的好的經(jīng)驗進行總結(jié)推廣，對失誤進行冷靜分析，引以為戒，為下一個回圈做更好的準備。???以上僅僅本人根據(jù)自身的一些經(jīng)驗對績效管理的膚

7、淺認知，或許有失偏頗。無論如何，當我們面對企業(yè)轉(zhuǎn)型的困難產(chǎn)生種種抱怨、感慨、懷疑甚至失望時，應(yīng)該平心靜氣的坐下來，仔細認真反思一下，我們有否一個完整的系統(tǒng)概念，新的管理方法和舊的環(huán)境如何協(xié)調(diào)，如何避免新瓶舊酒的尷尬，我們在引入、實施過程有否按照正確的方法行事，有否一個階段一個階段踏踏實實的執(zhí)行。只有克服上面的這些誤區(qū)和盲點，才能逐步引入科學(xué)的管理，我們才能有信心與跨國企業(yè)的競爭時游刃有馀，閑庭信步，在將來的市場風浪中笑傲江湖?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理中居于核心地位，是人