e店寶erp業(yè)務(wù)主流程

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1、E店寶ERP電子商務(wù)解決方案目錄圣特爾公司介紹E店寶整體解決方案成功客戶案例E店寶服務(wù)支持方案圣特爾公司介紹——公司簡(jiǎn)介正文北京圣特爾科技發(fā)展有限公司成立于2004年，是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)ERP領(lǐng)域中最專業(yè)的解決方案供應(yīng)商和服務(wù)商。我們擁有6000多家中高端電商商用戶，中高端客戶占有率第一；我們是中國(guó)第一家電子商務(wù)整體咨詢服務(wù)方案提供者，為服裝、化妝品、3C、家居等10多種領(lǐng)域提供電商咨詢服務(wù)方案；2012年雙十一，我們是全網(wǎng)ERP服務(wù)商客戶總單量第一，全網(wǎng)超過(guò)10萬(wàn)單的客戶數(shù)第一；我們擁有業(yè)內(nèi)最好的服務(wù)口碑，是中國(guó)電子商務(wù)ERP軟件第一服務(wù)品牌；我們擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)

2、流開(kāi)發(fā)平臺(tái)，是業(yè)界第一家實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)ERP云服務(wù)”的企業(yè)；13年雙十一E店寶處理總訂單量是4600萬(wàn)單，占淘寶總單量的27%。其中，30萬(wàn)單的11家，50萬(wàn)單的3家，70萬(wàn)單的1家。圣特爾公司介紹——發(fā)展歷程2004圣特爾公司成立E店寶云基礎(chǔ)平臺(tái)建立2006E店寶面世2008與淘寶正式建立合作關(guān)系2010與京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、凡客等合作獲得2010年淘寶十大外包服務(wù)商榮譽(yù)第二屆中國(guó)自主創(chuàng)業(yè)大會(huì)”金犁獎(jiǎng)”2010中國(guó)誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)示范企業(yè)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域“金軟件獎(jiǎng)”2011獲得華興A輪注資獲騰訊拍拍頒發(fā)“最佳用戶產(chǎn)品價(jià)值獎(jiǎng)”成為微軟金牌合作伙伴易店寶公司成立，注資420萬(wàn)美

3、金2012E店寶大產(chǎn)品年：相繼推出CRM、無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表、發(fā)票助手、E分銷等產(chǎn)品相繼與優(yōu)購(gòu)、郵樂(lè)、庫(kù)巴、走秀、易迅等實(shí)現(xiàn)成功對(duì)接E店寶培訓(xùn)學(xué)院建立2013E店寶客戶服務(wù)年，實(shí)施服務(wù)人員多達(dá)240人喜獲紅杉資本又一輪注資，注資金額高達(dá)千萬(wàn)美元2013年Ｅ店寶榮獲“最佳電子商務(wù)ERP解決方案服務(wù)商”圣特爾公司介紹——合作平臺(tái)圣特爾公司介紹——合作伙伴第三方物流酷武物流伊藤忠富勒尚橙物流代運(yùn)營(yíng)&其他圣特爾公司介紹——部分客戶E店寶整體解決方案——概述多渠道管理訂單管理倉(cāng)儲(chǔ)管理分銷管理售后管理生產(chǎn)管理員工管理客戶管理商品管理績(jī)效管理財(cái)務(wù)管理報(bào)表管理E店寶電子商務(wù)E

4、RP解決方案CRM客戶關(guān)系管理呼叫中心無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)E分銷財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接金稅系統(tǒng)對(duì)接手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表其他系統(tǒng)獨(dú)立官網(wǎng)對(duì)接WMS系統(tǒng)對(duì)接管庫(kù)存管財(cái)務(wù)管客戶管員工管店鋪管訂單實(shí)現(xiàn)管理多平臺(tái)API接口無(wú)縫對(duì)接支持多店訂單、庫(kù)存等自動(dòng)同步應(yīng)收、應(yīng)付管理支付寶、財(cái)付通等平臺(tái)對(duì)賬核銷財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票管理與線下財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接崗位流程設(shè)計(jì)員工權(quán)限劃分員工績(jī)效考核客戶基礎(chǔ)檔案客戶等級(jí)體系客戶數(shù)字化營(yíng)銷客戶深層次關(guān)懷多平臺(tái)訂單自動(dòng)同步統(tǒng)一處理智能化流程設(shè)計(jì)，快速批量發(fā)貨各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理效率監(jiān)控售后責(zé)任制跟蹤處理異地多倉(cāng)庫(kù)存管理多平臺(tái)庫(kù)存自動(dòng)同步缺貨預(yù)警、智能采購(gòu)補(bǔ)貨與線下WMS系統(tǒng)對(duì)接E店

5、寶整體解決方案——概述E店寶整體解決方案——店鋪管理淘寶庫(kù)巴(國(guó)美在線)凡客V+天貓京東當(dāng)當(dāng)拍拍1號(hào)店亞馬遜天品網(wǎng)優(yōu)購(gòu)郵樂(lè)1號(hào)店分銷王ecshopshopex走秀阿里巴巴淘寶分銷QQ商城趣天麥網(wǎng)……訂單同步批量發(fā)貨庫(kù)存同步產(chǎn)品上下架產(chǎn)品同步E店寶ERP軟件API接口訂單同步批量發(fā)貨庫(kù)存同步產(chǎn)品上下架產(chǎn)品同步將訂單的發(fā)貨信息（快遞公司、單號(hào)）回寫到各平臺(tái)后臺(tái)，更改訂單發(fā)貨狀態(tài)將E店寶中的庫(kù)存信息及時(shí)更新同步至天貓、京東等平臺(tái)API接口自動(dòng)獲取電商各主流平臺(tái)訂單信息設(shè)置產(chǎn)品下架最小庫(kù)存，自動(dòng)執(zhí)行產(chǎn)品上下架，防止超賣下載各平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品E店寶整體解決方案——

6、產(chǎn)品管理E店寶產(chǎn)品條形碼淘寶商家編碼京東外部SKU1號(hào)店外部編碼……E店寶以產(chǎn)品條形碼與各平臺(tái)具有唯一性的編碼一一映射，實(shí)現(xiàn)E店寶與各平臺(tái)店鋪、倉(cāng)庫(kù)之間商品數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，建立統(tǒng)一商品庫(kù)。支持產(chǎn)品品牌、分類、價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)房等信息管理支持產(chǎn)品條形碼管理，并支持對(duì)特殊商品管理產(chǎn)品SN碼支持不同產(chǎn)品組合套餐銷售，提高客單價(jià)，實(shí)現(xiàn)薄利多銷支持滿/贈(zèng)、買/贈(zèng)等產(chǎn)品促銷管理支持產(chǎn)品自動(dòng)上下架設(shè)置E店寶整體解決方案——采購(gòu)管理產(chǎn)品檔案供應(yīng)商檔案制采購(gòu)單智能采購(gòu)新品采購(gòu)缺貨采購(gòu)采購(gòu)審核確定采購(gòu)審核內(nèi)容：供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品采購(gòu)數(shù)量采購(gòu)價(jià)格采購(gòu)到貨入庫(kù)入庫(kù)數(shù)量=采購(gòu)數(shù)量？采購(gòu)終結(jié)應(yīng)付賬單實(shí)付/

7、核銷是否采購(gòu)管理流程：采購(gòu)管理優(yōu)勢(shì)：可根據(jù)產(chǎn)品熱銷情況設(shè)置庫(kù)存警戒線，可根據(jù)產(chǎn)品庫(kù)存是否缺貨自動(dòng)生成采購(gòu)單支持采購(gòu)財(cái)務(wù)審核（權(quán)限控制），規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)（采購(gòu)價(jià)過(guò)高，數(shù)量不合理等）采購(gòu)產(chǎn)品到貨，可直接從采購(gòu)單導(dǎo)入入庫(kù)，并支持采購(gòu)單拆分入庫(kù)（采購(gòu)單分批到貨）可根據(jù)已終結(jié)采購(gòu)（采購(gòu)產(chǎn)品全部到貨）生產(chǎn)應(yīng)付賬單，支持與供貨商的實(shí)付情況對(duì)賬核銷售后接單咨詢財(cái)務(wù)處理審單員審單配貨員配貨打單員打單發(fā)貨稱重驗(yàn)貨員驗(yàn)貨E店寶整體解決方案——訂單處理流程訂單同步打包員打包分銷渠道分銷平臺(tái)代銷……經(jīng)銷直營(yíng)渠道天貓京東……獨(dú)立官網(wǎng)1號(hào)店其他渠道善融商城團(tuán)購(gòu)網(wǎng)……呼叫中心實(shí)現(xiàn)多平