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《銷售人員激勵(lì)制度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、會(huì)籍部人員激勵(lì)機(jī)制 一、總則 1.1編制目的 1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)會(huì)籍部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的會(huì)籍目標(biāo),特制定本制度。 2、增加會(huì)籍部人員工作的主動(dòng)積極性,提升會(huì)籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營(yíng)銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)會(huì)籍部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)會(huì)籍部團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)?! ?、培養(yǎng)會(huì)籍部人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度,能長(zhǎng)期地追隨公司共同成長(zhǎng)。 1.2適用范圍 本機(jī)制適用于公司所有會(huì)籍部人員?!?.3激勵(lì)原則 1、實(shí)
2、事求是原則:會(huì)籍部人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。 2、績(jī)效落實(shí)原則:根據(jù)會(huì)籍部人員的工作業(yè)績(jī),公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績(jī)效?! ?、公平公正原則:公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則?! 《⒓?lì)機(jī)制組織體系 2.1激勵(lì)機(jī)制方案頒布與執(zhí)行 本制度由會(huì)籍部共同起草,人力資源部頒布并監(jiān)督施行,財(cái)務(wù)部、會(huì)籍部共同執(zhí)行。 2.2激勵(lì)機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé) 會(huì)籍部負(fù)責(zé)激勵(lì)措施的具體組織與實(shí)施工作。其主要工作職責(zé)如下: 1、
3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,確定有關(guān)激勵(lì)政策?!?、制定年度員工激勵(lì)制度?! ∪?huì)籍部崗位職責(zé) 1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度營(yíng)銷工作計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃?! ?、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)諸如會(huì)籍卡類銷售額、會(huì)籍卡類銷售計(jì)劃完成率、銷售成本等考核指標(biāo)。 3、實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)?! ?、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分
4、析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層,以利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度目標(biāo)的設(shè)定?!?、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并完成對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的規(guī)劃;提供基于客戶需求的定制服務(wù)產(chǎn)品,最大限度地滿足客戶需求?!?、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,確保大客戶的忠誠(chéng)度。 7、制定市場(chǎng)宣傳策略,負(fù)責(zé)廣告的費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,并及時(shí)作出調(diào)整?!?、設(shè)計(jì)公司營(yíng)運(yùn)流程。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量?!?、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立
5、。負(fù)責(zé)客戶情況收集、客戶資料的建立、保存和分類管理。開展客戶回訪工作,了解客戶的需求。進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查。及時(shí)的處理客戶的投拆,并及時(shí)地對(duì)客戶以反饋?! ?0、負(fù)責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進(jìn)行商務(wù)代理協(xié)商,并處理與其相關(guān)的事務(wù)。 11、負(fù)責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負(fù)責(zé)各類銷售資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告?!?2、會(huì)同其他部門安排來(lái)賓,主要是媒體、客戶、同行的來(lái)訪、參觀、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外信息披露。 13、協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績(jī)效考核?! ?
6、4、配合行政辦公室對(duì)公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。 15、負(fù)責(zé)確定本部門年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,提交財(cái)務(wù)部,合理安排各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支?! ?6、積極與財(cái)務(wù)部溝通,提供報(bào)價(jià)支持,作好成本預(yù)算及利潤(rùn)保障。 17、完成總經(jīng)理或上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)?! ∷摹⒓?lì)機(jī)制內(nèi)容 4.1薪酬激勵(lì) 4.1.1薪酬模式 1、總體收入=基本工資+績(jī)效工資+銷售提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助?! ?、實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。 3、績(jī)效工資=績(jī)效考核評(píng)分工資?!?、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、車費(fèi)補(bǔ)助及外出補(bǔ)助等。 5、扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部
7、分、績(jī)效考核部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等?! ?.1.2薪酬模式說(shuō)明 1、銷售獎(jiǎng)金:公司會(huì)籍卡銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分為單項(xiàng)獎(jiǎng)金、月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金?! ?、津貼補(bǔ)助:是指對(duì)營(yíng)銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。 2、銷售提成:根據(jù)會(huì)籍部員工銷售業(yè)績(jī)給予的提成?! ?、設(shè)置原則:公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)會(huì)籍部員工提高工作積極性,增加會(huì)籍卡銷量,讓會(huì)籍卡銷售業(yè)績(jī)突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入?! ?.1.3工資標(biāo)準(zhǔn) 4.1.3.1績(jī)效工資 1、計(jì)算公式:績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效
8、考核評(píng)分(詳見績(jī)效考核表) 4.1.3.2銷售提成 1、計(jì)算公式:銷售提成=銷售額×銷售提成百分比 2、銷售提成百分比:公司規(guī)定的固定值。 4.1.3.3部門銷售獎(jiǎng)金 1、計(jì)算公式:部門銷售獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金×銷售達(dá)成率 2、銷售獎(jiǎng)金:公司規(guī)定的固定值?!′N售