美國信息服務業(yè)的發(fā)展特點和前景

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1、美國信息服務業(yè)的發(fā)展特點和前景　　美國是當今世界信息技術最大的生產(chǎn)者和消費者，目前，全球信息領域排位前10名的公司中，美國占據(jù)了9席，IBM、英特爾、惠普、微軟、摩托羅拉等著名的美國生產(chǎn)企業(yè)主導著當今計算機、通訊和網(wǎng)絡領域的發(fā)展潮流，其強大的半導體、微處理器、計算機和通訊設備的制造能力，構成了美國信息技術產(chǎn)業(yè)的基礎構架。美國信息產(chǎn)業(yè)基礎設施的完善，帶動了相應的美國信息服務業(yè)的發(fā)展，隨著網(wǎng)絡技術的成熟和因特網(wǎng)的擴展，電子商務和電子交易等一些嶄新的概念已開始在各商業(yè)活動中得到廣泛運用。在這種環(huán)境下，美國信息服務業(yè)通過為客戶提供各種增值服務和技術手段改善了企業(yè)的運作，降低了成本，提高了

2、市場競爭力。目前美國的金融、商業(yè)、能源、交通、制造業(yè)的日常業(yè)務都是通過先進的計算機系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡來完成的，隨著新技術的不斷涌現(xiàn)和競爭的加劇，這種對信息技術的依賴將會越來越強烈?？梢哉f，美國信息服務業(yè)的發(fā)展帶動了美國經(jīng)濟全面的發(fā)展。發(fā)展特點和趨勢1合并之風盛行　　目前，美國信息技術領域合并之風盛行，無論是計算機軟硬件和信息服務，還是數(shù)據(jù)通訊和電訊領域，都在迅速通過合資、合并和收購等方式結成聯(lián)盟，這種信息技術產(chǎn)品與服務之間的有機結合，為客戶提供了更大的選擇，并大大增強了自身在國際和國內(nèi)市場的競爭力。2傳統(tǒng)的信息和通訊工業(yè)分類界限變得模糊　　以往，計算機硬件制造、軟件開發(fā)、通訊設備生產(chǎn)

3、、服務提供和電訊領域的公司之間的界限較為清晰，近年來，由于信息技術公司不斷通過結盟和收購活動，擴大自己的業(yè)務范圍，業(yè)務的相互交叉使得傳統(tǒng)的分類方式開始失去意義。一些傳統(tǒng)的技術公司除了保持其原有領域的優(yōu)勢以外，還開始提供新的技術服務并藉此獲得更大的收益。例如美國計算機制造業(yè)霸主IBM公司1998年年收入的15%(約130億美元)來自與計算機相關的服務行業(yè)，其中僅提供電子商務一項就產(chǎn)生了30億美元的營業(yè)額。數(shù)據(jù)庫巨頭ORACLE則通過擴大咨詢業(yè)務，向客戶提供企業(yè)應用方案，藉此獲得了30億美元的額外收入，使之從世界信息技術百強的第34位上升到第28位。它的主要對手SYSBASE則通過咨

4、詢、教育和服務業(yè)務賺得了其年收入的46%?！　∶绹娪崢I(yè)一些著名公司，如MCI、AT&T和SPRINT，亦紛紛通過合并和收購的方式，擴大自己的業(yè)務范圍，向客戶提供新的信息增值服務，以賺取更多的利潤。3計算機及通訊領域的消費持續(xù)增長　　由于美國經(jīng)濟連續(xù)數(shù)年保持著良好的增長勢頭，企業(yè)和個人對計算機和通訊設備的消費也有著較高的需求，此外，盡管受東南亞、南美和俄羅斯金融危機的影響，1998?999年全球?qū)τ嬎銠C、軟件和數(shù)據(jù)通訊設備的購買仍達到了創(chuàng)記錄的水平。IBM公司預計1999年第三季度的營業(yè)額將高達195.3億美元，比1998年同期增長5%，Sun公司預計第三季度的營業(yè)額為24億美元

5、，增長18%，HP公司預計將增長6%，達124.6億美元。這些增長必然也將帶動與此相關的信息技術服務領域發(fā)展。4信息服務的比重逐漸加大　　近年來，在美國信息工業(yè)的快速發(fā)展中，軟件業(yè)和信息服務業(yè)的增長速度持續(xù)超過硬件的發(fā)展速度，目前，約占1/5的信息技術消費是用于設施管理、系統(tǒng)集成、咨詢、客戶程序、事故恢復等信息服務方面，并已形成了IT領域一個最大的分支，這一現(xiàn)象有逐漸增大的趨勢。隨著信息服務業(yè)占信息工業(yè)的比重不斷增加。美國信息服務領域的人才需求也急劇增加，據(jù)美國勞動統(tǒng)計署統(tǒng)計，目前美國在信息服務業(yè)的就業(yè)人員已超過了100萬，根據(jù)預測，2005年以前這一人數(shù)將達到200萬人，其中發(fā)

6、展最快的領域是軟件編程業(yè)。5因特網(wǎng)公司迅速崛起　　隨著因特網(wǎng)的高速發(fā)展，美國目前已有1億人上網(wǎng)，1998年的市場花費高達46億美元，預計2003年將增至390億美元。如此的市場前景使得美國從事因特網(wǎng)服務的公司迅速崛起，目前排名世界前20名的網(wǎng)絡公司，如AOL公司、Cisco公司等均為美國公司。影響未來發(fā)展的主要因素1國際協(xié)定的制訂和實施　　隨著因特網(wǎng)的發(fā)展與成熟，全球性信息服務業(yè)的進一步發(fā)展變成可能。美國正與許多國家的政府和私營公司在各種場合就有關電子商務、公司與公司、公司與客戶之間的接口等問題進行一系列的討論。因此，各國政府有關信息技術市場的準入、安全和加密、知識產(chǎn)權保護、版權

7、、隱私權保護和電訊服務方面的政策及相關措施，對美國信息服務業(yè)的未來發(fā)展影響將十分巨大。目前，包括美國在內(nèi)的一些國家正在各個國際政治和商業(yè)場所為尋求上述問題的解決進行著不懈的努力。例如，在烏拉圭回合的談判中，相當一部分國家已就計算機服務的貿(mào)易問題達成了一致，并于1993年將其列入了服務貿(mào)易總協(xié)定之中。1996年，世界知識產(chǎn)權組織通過了兩個有關國際知識產(chǎn)權保護的條約，旨在解決數(shù)字時代的版權和使用權問題。同年，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定了電子商務示范法，它的可操作性條款為電子商務交易的