關于酒后代駕市場分析、運營

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1、關于酒后代駕市場分析、運營策劃案酒后代駕-產(chǎn)生背景在2004年實行的新《道路交通安全法》中,對于酒后駕駛的最高懲罰標準提升為拘留15天，吊扣駕駛證4個月，罰款2000元。該情況發(fā)生三次者，吊銷駕照，并處以“五年禁駕”的嚴懲。著名笑星牛振華英年早逝又給不少饞酒的司機敲響了警鐘，杭州70碼事件等同時也給一種新行業(yè)“酒后代駕”提供了生根發(fā)芽的土壤。酒后代駕-實際問題1、收費問題據(jù)調查大部分酒后代駕公司的收費大約都在100元左右（不包括司機來回的打車的路費），對這樣的價錢很多城市消費者不能接受，或者說接受的程度很小，很多人寧愿把車放在酒店自己打車回

2、家也不愿意請代駕公司的人員。這是一個嚴峻的問題。2、酒后代駕服務質量難以保證現(xiàn)在代駕行業(yè)并沒有一個共同的服務標準，也沒有相應的監(jiān)管部門。代駕公司更多的是靠自律來保證服務的質量，靠口頭或書面約定來明晰權利義務。這可能會造成維權難。3、酒后代駕季節(jié)性過強專門的代駕公司如果沒有強大的資金支持，很難維持長久，這就催生了一批以此為兼職的人，導致行業(yè)內司機素質良莠不齊。4、業(yè)務不成熟作為新生行業(yè)，目前尚沒有專門機構對代駕行業(yè)進行監(jiān)管，加上彈性的運作時間和經(jīng)營方式，使得該行業(yè)的監(jiān)管幾乎處于真空狀態(tài)。目前開展此類業(yè)務的公司注冊時使用的名義是租車或家政服務等

3、，還沒有一個“酒后代駕”的項目。業(yè)內人士認為，因為車主對代駕司機的不了解以及該行業(yè)監(jiān)管缺失等原因造成市民現(xiàn)階段還不敢盲目接受這一服務。5、合法性工商部門經(jīng)營項目中并沒有“酒后代駕”這項分類，“酒后代駕”合法性遭質疑。酒后代駕-商業(yè)模式酒后代駕-服務流程酒后代駕已經(jīng)形成了一套完善的規(guī)范流程。公司有專門的酒后代駕服務熱線，客人撥打電話，代駕員按時到達地點后，雙方共同在服務協(xié)議單上簽字，注明對車內物件及車體狀況等的檢查情況，并約定如果在代駕過程中出現(xiàn)車內物件丟失，交通事故等問題，代駕人員將對其負責。　　每次代駕服務時間為2個小時，起步價為100元

4、，超過2小時以后，每半小時收費20元。23：00以后增加出發(fā)起步價50元。單人醉酒且無人陪同的情況，公司不為其提供代駕服務。同時，該公司還針對不同的客戶群，提供集團價和散客價，并推出了可以積分優(yōu)惠的“會員卡”吸納人氣。酒店方面，客人用餐前，我們的服務人員會提醒前來用餐的客人，如果是開車過來的，請不要飲酒。但很多時候客人吃飯沾點酒都是難免的，我們的工作人員就會向喝酒的客人介紹我們的代駕服務。為了自己和他人的安全，80%~90%的客人都會接受并選擇此項服務。甚至很多時候我們還沒有向客人介紹代駕服務，客人就首先詢問有沒有代駕服務?！　】腿巳绻枰?/p>

5、代駕，工作人員就會在用餐前請客人簽一份事先擬好的《向陽漁港代駕服務委托書》，委托書上載明了代駕的路程、費用等項目，由酒店派出一位駕駛員在客人用餐后，幫客人把車開回客人要求的地點，駕駛員再打的回酒店?！　】腿诵柘蚓频攴街Ц兑欢ㄙM用，用于駕駛員的駕駛費用和打的回酒店的花銷，一般先預支100元錢，然后根據(jù)具體的公里數(shù)收?。ㄒ话闳镆韵聻?0元）；代駕服務過程中若發(fā)生交通事故，公司負責協(xié)助客人向相關的保險公司要求理賠等等?！　】腿撕炌甏{委托書并支付預付款后，首先要提前與保安部聯(lián)系預留代駕駕駛員，客人用餐完畢下樓前，我們的服務人員會及時與保安聯(lián)系

6、，告知代駕客人的房間號等信息。駕駛員立即在門口等候，服務員將客人送至門口交接給駕駛員的同時，把委托書以及提前準備好的找給客人的零錢交給駕駛員，整個服務過程絕對不會耽誤客人一點時間。　　酒后代駕-實施現(xiàn)狀　　酒后代駕在各地冷熱不均。北京霸王花西域食府自從一個月前和代駕公司簽訂了合作協(xié)議后，來店里吃飯的客人我們都會告知這項服務，現(xiàn)在新的交通法處罰得這么嚴厲，代駕服務可以打消他們的顧慮?！　【坪蟠{不過有別于代駕公司在北京受到的熱捧，在全國其他地方，酒后代駕的光景似乎要黯淡得多。有著10年駕齡的海口市市民祁永峰興沖沖地從?？谑泄ど叹诸I取了“代駕車

7、”的營業(yè)執(zhí)照?？春镁坪蟠{市場的祁師傅，不僅印了名片散發(fā)，還在媒體上刊登了廣告，沒想到一個月過去了，祁師傅仍沒有攬到一單活兒。　　在上海，至今還沒有出現(xiàn)一家真正以代駕為主營業(yè)務的公司，代駕業(yè)務僅是部分陪駕公司的次要業(yè)務。另一家?？谄嚲銟凡吭缭谌ツ昃拖蝾櫩屯茝V酒后代駕業(yè)務，可至今只做了區(qū)區(qū)幾十筆生意，現(xiàn)在基本上處于停頓狀態(tài)。　　據(jù)了解武漢、沈陽等地也都出現(xiàn)了代駕公司，但基本上處于“叫好不叫座”的尷尬境地。甚至就在前幾天，哈爾濱市一家名叫平安代駕服務中心的公司，在經(jīng)歷了近一年的慘淡經(jīng)營后，因為“一年才接了十幾筆生意”而不得不黯然關門?！　【坪?/p>

8、代駕-司機條件　　酒后代駕在北京之所以獲得比較高的認同感，與代駕公司的做法相對規(guī)范分不開。在代駕司機的選用、管理與代駕程序上，公司都有嚴格正規(guī)的管理制度。代駕司機都是專職駕齡8年