大學(xué)畢業(yè)設(shè)計---基于社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營銷策略研究.doc

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1、畢業(yè)論文2015屆基于社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營銷策略研究學(xué)生姓名朱攀學(xué)號11062147院系經(jīng)濟與管理學(xué)院專業(yè)工商管理指導(dǎo)教師嚴家明完成日期2015年5月基于社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營銷策略研究摘要伴隨網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的進步,全球各大企業(yè)競相發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,大力改革企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)和發(fā)展新的營銷模式。社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展影響了人們的生活方式,也使企業(yè)擁有了新的營銷渠道。本文研究的目標(biāo)是讓企業(yè)更好地了解什么是社交網(wǎng)絡(luò),它具體有哪些特點和功能,以及可以為企業(yè)創(chuàng)造那些價值。本文將對社交網(wǎng)絡(luò)的研究情況做一個基本的介紹,并分析目前社交網(wǎng)絡(luò)營銷

2、的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合企業(yè)自身的特點,找到適合企業(yè)發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略,為維護企業(yè)與用戶的關(guān)系提供借鑒,以幫助企業(yè)在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)競爭中勝出。關(guān)鍵詞社交網(wǎng)絡(luò);社交網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷策略13THERESEARCHONENTERPRISEMARKETINGSTRATEGYBASEDONSOCIALNETWORKABSTRACTWiththedevelopmentofnetworkandcommunicationtechnology,theworld'sleadinginformationtechnologycompaniesrace

3、todevelopnetworkandexpandtheirbusinessscope,toreformtheinternalorganizationandthedevelopmentofnewmarketingmodel.Developmentofsocialnetworksinfluencepeople'slifestyles,butalsoenableenterpriseshaveanewmarketingchannel.Objectiveofthisstudyistoenablecompaniestobette

4、runderstandwhatissocialnetworking,ithaswhatfeaturesandfunctions,togivebusinesseswhatkindofvalue.Thispaperwillstudythecaseofsocialnetworkstomakeabasicpresentationandanalysisofthecurrentdevelopmentsituationofsocialnetworkmarketing,combinedwiththeirowncharacteristi

5、csandculture,tofindasuitablebusinessdevelopmentmarketingstrategies,bettermaintenanceandcustomerrelations,strengthenbusinessintheInterneteconomy'scompetitivenessinthemarket.KEYWORDSSocialnetwork;SocialNetworkMarketing;Marketingstrategies13目錄摘要1ABSTRACT2前言41社交網(wǎng)絡(luò)的研

6、究現(xiàn)狀41.1社交網(wǎng)絡(luò)的含義41.2社交網(wǎng)絡(luò)的功能和價值51.3社交網(wǎng)絡(luò)的特點51.4社交網(wǎng)絡(luò)平臺的分類52社交網(wǎng)絡(luò)營銷分析62.1社交網(wǎng)絡(luò)營銷的特點62.2社交網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢72.3社交網(wǎng)絡(luò)營銷的不足73企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略建議83.1推出合適話題83.2制作合適內(nèi)容93.3找到合適的平臺93.4聚集用戶群103.5效果評估114結(jié)論11參考文獻12致謝1313前言伴隨我國信息技術(shù)的大力改進和經(jīng)濟建設(shè)的推進,企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的品牌推廣、客戶關(guān)系維護等領(lǐng)域起到了很好的作用。社交網(wǎng)絡(luò)具有參與

7、度高,互動性強和傳播性廣的特點,因此人們越來越習(xí)慣于在社交網(wǎng)絡(luò)上交朋友,分享資源和表達不同意見。社交網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)在各個領(lǐng)域進入了人們的工作和生活當(dāng)中,并且不斷改變著人們的工作和生活方式。從企業(yè)的角度來看,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重要平臺。因此,如何在社交網(wǎng)絡(luò)中與用戶進行互動成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要問題。本文研究的目標(biāo)是讓企業(yè)更好地了解什么是社交網(wǎng)絡(luò),它有什么特點和功能,能給企業(yè)帶來什么樣的價值。通過對社交網(wǎng)絡(luò)的研究,本文將嘗試為企業(yè)找到更好運用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷活動的方法和途徑,以期解決實際面臨的問題。

8、1社交網(wǎng)絡(luò)的研究現(xiàn)狀到2015年2月,世界上的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量接近30億,活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶則為18億左右,普及率約為25%左右。到2015年第一季度為止,我國英特網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)達到6.49億多人,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)接近總?cè)丝诘囊话?,活躍社交網(wǎng)絡(luò)用戶達6.25億,社交網(wǎng)絡(luò)的普及水平超過世界平均水平。社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模和社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用繼

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