騰云賓館管理系統(tǒng)方案

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1、騰云賓館管理軟件騰云賓館管理系統(tǒng)方案書制作單位：長(zhǎng)沙佳馳軟件有限公司-11-騰云賓館管理軟件目錄一.合作背景………………………………………………………2二.賓館需求分析……………………………………………………2三.預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益…………………………………………3四．軟件功能列表…………………………………………………4五.軟件優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)………………………………………………5六.產(chǎn)品報(bào)價(jià)總表……………………………………………………7七.售后服務(wù)承諾……………………………………………………9八.部分典型案例……………………

2、………………………………10一.合作背景-11-騰云賓館管理軟件?隨著生活水平的提高，人們對(duì)娛樂休閑場(chǎng)所的消費(fèi)需求日益旺盛。酒店餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來越多的酒店經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到現(xiàn)代化、信息化的高科技管理軟件對(duì)酒店綜合管理的重要性。計(jì)算機(jī)行業(yè)管理軟件已成為酒店日常管理必不可少的助手。長(zhǎng)沙佳馳軟件有限公司是一家以開發(fā)酒店行業(yè)管理軟件為主的高科技軟件開發(fā)公司，是通過國(guó)家雙軟認(rèn)證的企業(yè)。多年來一直專注行業(yè)管理軟件的研發(fā)，是全國(guó)最早的酒店管理軟件專業(yè)供應(yīng)商之一。截止2011年2月，騰云管理軟件系列用戶已經(jīng)突破15000家，位居全國(guó)前

3、列，而這個(gè)數(shù)字正在不斷的持續(xù)增長(zhǎng)。《騰云賓館管理系統(tǒng)》是佳馳軟件公司針對(duì)國(guó)內(nèi)中小型及商務(wù)型酒店的特點(diǎn)所研發(fā)出來的專業(yè)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品充分考慮到這類賓館的營(yíng)業(yè)模式和特殊需求，是目前商務(wù)快捷型賓館在考慮管理軟件時(shí)的首選。本方案即是我公司根據(jù)貴方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)劃和要求,給出的基本配置方案。方案中給出的配置是針對(duì)貴方的規(guī)模給出的，價(jià)格可作為貴方領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算時(shí)參考二.**賓館需求分析**賓館位于**路，地處繁華路段，現(xiàn)有員工30人，共8層，客房120間。其中豪華單人間30間，雙人間60間，豪華套房30間；賓館定位在經(jīng)濟(jì)型酒店這一檔次，以學(xué)

4、生、中小企業(yè)商務(wù)人士、年輕白領(lǐng)、工薪族為目標(biāo)人群。根據(jù)貴賓館的規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)定位，做出如下需求分析：1.前臺(tái)收銀功能，需要預(yù)定、收銀、開房、發(fā)房卡、修改房間狀態(tài)等前臺(tái)事宜；2.會(huì)員管理功能，需要能進(jìn)行積分、充值、會(huì)員資料管理，區(qū)別對(duì)待會(huì)員與非會(huì)員消費(fèi)；3.查詢功能功能，查詢賓客余額，入住房、將退房查詢；4.報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、收銀報(bào)表、銷售報(bào)表等；5.庫存管理，要求對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行統(tǒng)一管理；以上需求分析，如有不足之處，可進(jìn)行靈活調(diào)整。三.預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益-11-騰云賓館管理軟件1.提高經(jīng)濟(jì)效益：(1).完善的散客和團(tuán)

5、體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。(2)通過營(yíng)業(yè)分析正確進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和控制，從而提高收入。(3)客人入住、退房和商品入賬的信息化管理不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生，為賓館杜絕財(cái)務(wù)損失的風(fēng)險(xiǎn)；2.提高服務(wù)質(zhì)量：(1)清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。回頭客自動(dòng)識(shí)別、VIP客人鑒別更讓人感覺賓至如歸。(2)少于三秒的檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。(3)房費(fèi)、電話費(fèi)、小商品

6、費(fèi)等費(fèi)用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平。3.提高工作效率：(1).嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。(2)減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)。(3)電腦自動(dòng)計(jì)算營(yíng)業(yè)額，計(jì)算員工業(yè)績(jī)與提成，省去人工統(tǒng)計(jì)和核算，大大減少財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的工作量。(4)完備的報(bào)表功能和查詢功能使管理者可及時(shí)了解店面的營(yíng)業(yè)情況，并可綜合分析店面的財(cái)政狀況，是經(jīng)營(yíng)者的得力助手。四.軟件功能列表模塊功能前臺(tái)管理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、消費(fèi)入賬、換房、退房結(jié)

7、賬、門鎖發(fā)卡、非住客帳、房?jī)r(jià)調(diào)整、轉(zhuǎn)賬、掛單退房等所有有關(guān)房間及賓客賬務(wù)操作銷售中心協(xié)議單位及會(huì)員管理-11-騰云賓館管理軟件庫存管理各項(xiàng)商品管理、吧臺(tái)管理，商品入庫、領(lǐng)料、銷售退貨整個(gè)流程記錄查詢中心查詢所有賓客每筆消費(fèi)、日志查詢、交接班查詢、可用房、將走房查詢等報(bào)表統(tǒng)計(jì)預(yù)訂報(bào)表、接待報(bào)表、收銀報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、房態(tài)報(bào)表、經(jīng)理報(bào)表、銷售報(bào)表遠(yuǎn)程查詢?nèi)我獾胤骄傻卿洸樵兙W(wǎng)址查看賓館內(nèi)的房態(tài)圖、報(bào)表等五.軟件特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)l國(guó)內(nèi)獨(dú)有的遠(yuǎn)程管理功能——國(guó)內(nèi)獨(dú)有的登錄網(wǎng)址即可直接查詢賓館營(yíng)業(yè)情況的賓館軟件。并可實(shí)現(xiàn)每天給管理者發(fā)送營(yíng)業(yè)

8、概況的短信，無論身在何方，營(yíng)業(yè)狀況一手掌握。-11-騰云賓館管理軟件●功能強(qiáng)大的房?jī)r(jià)方案模式——目前是全國(guó)唯一支持正逐步興起的24小時(shí)房費(fèi)核算制度的軟件；支持天房、鐘點(diǎn)房、午夜房、半天房等各種房?jī)r(jià)收取模式，同時(shí)支持指定條件下任意兩種房費(fèi)模式的轉(zhuǎn)換，如鐘點(diǎn)房到時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成天房。l方便易懂的商務(wù)賓館前臺(tái)處理