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《騰云賓館管理系統(tǒng)方案書》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方目錄一.合作背景………………………………………………………2二.賓館需求分析……………………………………………………2三.預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益…………………………………………3四.軟件功能列表…………………………………………………4五.軟件優(yōu)勢及特點…………………
2、……………………………5六.產(chǎn)品報價總表……………………………………………………9七.售后服務(wù)承諾……………………………………………………10八.部分典型案例……………………………………………………11----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方一.合作背景?隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,休閑娛樂場所日益旺盛,酒店餐飲行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時,越來越多的酒店經(jīng)營者意識到現(xiàn)代化、信息化的高科技管理軟件對酒店綜
3、合管理的重要性。計算機(jī)行業(yè)管理軟件已成為酒店日常管理必不可少的助手。長沙佳馳軟件有限公司是一家以開發(fā)酒店行業(yè)管理軟件為主的高科技軟件開發(fā)公司,是通過國家雙軟認(rèn)證的企業(yè)。多年來一直專注行業(yè)管理軟件的研發(fā),是全國最早的酒店管理軟件專業(yè)供應(yīng)商之一。截止2012年2月,騰云管理軟件系列用戶已經(jīng)突破18000家,位居全國前列,而這個數(shù)字正在持續(xù)的增長?!厄v云賓館管理系統(tǒng)》是佳馳軟件公司針對國內(nèi)中小型賓館和商務(wù)型賓館所研發(fā)的專業(yè)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品充分考慮到這類賓館的營業(yè)模式和特殊需求,是目前商務(wù)快捷型賓館的首選。本方案是我公司根據(jù)貴方對經(jīng)營管理的規(guī)劃和要求,給出的基本配置方案。方案中的配置是針對貴方的規(guī)
4、模制定的,價格可作為貴方領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算參考。二.**賓館需求分析**賓館位于**路,地處繁華路段,現(xiàn)有員工30人,共8層,客房120間。其中豪華單人間30間,雙人間60間,豪華套房30間;賓館定位在經(jīng)濟(jì)型酒店這一檔次,以學(xué)生、中小企業(yè)商務(wù)人士、年輕白領(lǐng)、工薪族為目標(biāo)人群。根據(jù)貴賓館的規(guī)模以及經(jīng)營定位,做出如下需求分析:1.前臺收銀功能:預(yù)定、收銀、開房、發(fā)房卡、修改房間狀態(tài)等前臺涉及的功能;2.會員管理功能:進(jìn)行積分、充值、會員資料管理,促銷活動,區(qū)別對待會員與非會員消費的功能;3.查詢功能:查詢賓客余額,入住房、將退房查詢;4.報表統(tǒng)計功能:營業(yè)日報表、收銀報表、銷售報表,采購報表;----
5、------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方1.庫存管理:要求對采購物品進(jìn)行統(tǒng)一管理;以上需求分析,如有不足之處,可進(jìn)行靈活調(diào)整。三.預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益1.提高經(jīng)濟(jì)效益:(1).完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn),可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況,從而可提高客房入住率。(2)通過營業(yè)分析正確進(jìn)行價格調(diào)整和控制,從而提高收入。(3)客人入住、退房和商品入賬的信息化管理不僅減少了票據(jù)傳送,
6、而且避免了管理上的混亂,更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生,為賓館杜絕財務(wù)損失的風(fēng)險;2.提高服務(wù)質(zhì)量:(1)清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格,使客人感到高檔次的享受。回頭客自動識別、VIP客人鑒別更讓人感覺賓至如歸。(2)少于三秒的檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。(3)房費、電話費、小商品費等費用的一次性結(jié)帳管理,不僅大大方便了賓客,也提高了酒店的經(jīng)營管理水平。3.提高工作效率:(1)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤,減輕職工的工作壓力,從而提高工作效率。(2)減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動。(3)電腦自動計算營業(yè)額,計算員工業(yè)績與提成,省去人
7、工統(tǒng)計和核算,大大減少財務(wù)統(tǒng)計的工作量。(4)完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解店面----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方的營業(yè)情況,并可綜合分析店面的財政狀況,是經(jīng)營者的得力助手。四.軟件功能列表模塊功能前臺管理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、消費入賬、