美發(fā)店長(zhǎng)工作職責(zé)

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1、美發(fā)店長(zhǎng)工作職責(zé)美發(fā)店長(zhǎng)工作職責(zé)篇一：美發(fā)店工作崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)流程有序高效的運(yùn)行，對(duì)所有員工進(jìn)行監(jiān)督指揮，貫徹執(zhí)行經(jīng)理的意圖，及時(shí)解決店內(nèi)的一些違法和不良現(xiàn)象，及時(shí)上經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天發(fā)生的情況，店內(nèi)所有流程出現(xiàn)錯(cuò)誤要負(fù)責(zé)主要責(zé)任。1、每日店內(nèi)衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生抽查檢查。2、監(jiān)督員工走牌（流水牌，如：忘走牌、走錯(cuò)牌、下等牌等）。3、檢查員工精神面貌，儀容儀表等。4、協(xié)助員工在接待中出現(xiàn)的紕漏，沖水掃地倒水拿書(shū)。5、監(jiān)督員工站位，開(kāi)流水單，迎送客人結(jié)賬出門(mén)，客人離開(kāi)后的衛(wèi)生清理。6、發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)及時(shí)糾正，以免造成不良影響。7、檢查全店

2、的水電燃?xì)饧八杏布O(shè)施，確保正常使用，如有問(wèn)題及時(shí)完善解決。8、協(xié)助庫(kù)管，經(jīng)理點(diǎn)貨，產(chǎn)品發(fā)放工作。9、每天填寫(xiě)考勤表，監(jiān)督員工遲到早退曠工及病事假。10、處理客人投訴，返工，拒付款等事情。注：必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行店內(nèi)守則，規(guī)章制度及服務(wù)流程。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)法如山，秉公辦事，一視同仁，不許加入個(gè)人感情，徇私舞弊，時(shí)刻起到帶頭作用，提高個(gè)人素質(zhì)，提高技術(shù)，以店內(nèi)的利益，員工的利益為最高利益。技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)1、執(zhí)行經(jīng)理（店長(zhǎng)）所交辦事務(wù)，并及時(shí)完成。2、執(zhí)行所有員工培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，服務(wù)訓(xùn)練，考核技術(shù)能力，服務(wù)品質(zhì)。3、執(zhí)行店內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn)操作程序，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)操

3、作程序。4、協(xié)助發(fā)型師，助理在技術(shù)知識(shí)及服務(wù)中所碰到的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。5、及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，提出工作改善方案。，并交上級(jí)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)（店長(zhǎng)），及時(shí)改善操作流程和服務(wù)質(zhì)量。6、對(duì)于發(fā)型師助理所犯的工作失誤付連帶責(zé)任及處罰責(zé)任。7、以身作則，不搶客不爭(zhēng)客，協(xié)調(diào)各層生產(chǎn)力達(dá)到最高水平。8、不斷提升整店生產(chǎn)力，時(shí)尚力，技術(shù)水平，服務(wù)意識(shí)，可向上級(jí)申請(qǐng)對(duì)員工進(jìn)行外訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)。9、批核發(fā)型師使用產(chǎn)品，領(lǐng)料等。10、自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，提升自我形象。發(fā)型師崗位職責(zé)1、以最佳的技術(shù)力，服務(wù)力，時(shí)尚力，專業(yè)知識(shí)、以客為尊。2、自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)

4、公司形象，提升自我形象。3、嚴(yán)格遵守所有安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程，滿足并保護(hù)顧客的健康美麗。4、不搶客，不爭(zhēng)客嚴(yán)格按照流水牌輪職，同事之間不傳謠言，不做重傷他人等不光明的事，同事間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。5、服從店內(nèi)所有安排，積極參加內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)，并接受定期的技術(shù)知識(shí)，服務(wù)考核。6、嚴(yán)格要求發(fā)型師助理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)工作，隨時(shí)協(xié)助助理解決現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的突發(fā)事件，認(rèn)真妥善解決并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、對(duì)顧客要誠(chéng)心，耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑的敬業(yè)精神，友善的工作態(tài)度，滿足顧客的需求。8、合理的將燙染護(hù)交給助理，并做好團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)流程中的失誤付連帶處

5、罰責(zé)任。助理崗位職責(zé)1、以最佳的技術(shù)服務(wù)，知識(shí)服務(wù)于顧客，聽(tīng)從發(fā)型師的工作安排并認(rèn)真完成。2、嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程，不許擅自改變流程，在標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范下依發(fā)型師的變化而變化。3、自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，提升自我形象。4、服從店內(nèi)所有安排，積極參加內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)，并接受定期的技術(shù)知識(shí)，服務(wù)等的考核。5、對(duì)所有分配的工作任務(wù)，要誠(chéng)心，耐心認(rèn)真的敬業(yè)精神和微笑完美的服務(wù)流程完成。6、對(duì)所有的同事要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，不做謊言的散播者，不做中傷他人等不光明的事。7、做好團(tuán)隊(duì)分工責(zé)任，不做工作中的蝕蟲(chóng)。8、儀容儀表干凈整齊，禮貌用語(yǔ)常在嘴邊。您好，歡迎

6、光臨，這邊請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起等。收銀員崗位責(zé)任儀容儀表干凈整齊化淡妝，面帶微笑，語(yǔ)言親切，站立與客人說(shuō)話，雙手接卡雙手遞錢(qián)。您好！謝謝！文明用語(yǔ)常在嘴邊。1、控制店內(nèi)音樂(lè)的音量，搞好收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生。2、所有檔案必須有顧客反饋信息并記錄在案。報(bào)經(jīng)理閱讀，每日要給當(dāng)天過(guò)生日的客人發(fā)祝福信息。3、接聽(tīng)電話要規(guī)范，話音親切吐字清晰。4、經(jīng)常要給會(huì)員發(fā)信息表示問(wèn)候，內(nèi)容要親切。5、保證單據(jù)檔案各種會(huì)員卡傳單進(jìn)出賬目清晰。6、認(rèn)真辨別人民幣真?zhèn)?，出現(xiàn)假幣由收銀員負(fù)責(zé)賠償。7、所有單據(jù)檔案不許涂改缺號(hào)，如有需要涂改必須有說(shuō)明并有經(jīng)理簽字方有效，出現(xiàn)結(jié)賬時(shí)多錢(qián)少錢(qián)假幣均

7、由收銀員負(fù)責(zé)。8、記錄員工脫崗，遲到，早退，曠工時(shí)間，不許任何員工進(jìn)入吧臺(tái)。9、每月固定結(jié)算日，當(dāng)日必須全部結(jié)算。10、必須服從配合上級(jí)的指導(dǎo)工作。11、每日必須給燙染護(hù)的客人建立檔案，并發(fā)回訪信息。注：做好本職工作，看好自己的崗位，任何人不能到吧臺(tái)看帳單找錢(qián)，每日下班前必須把賬目對(duì)清交給經(jīng)理，并在當(dāng)日結(jié)算單上雙方簽字確認(rèn)。篇二：美發(fā)店長(zhǎng)(經(jīng)理)崗位職責(zé)店長(zhǎng)（經(jīng)理）崗位職責(zé)1．全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)；2．制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹

8、執(zhí)行；3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率