開辦超市前的市場調(diào)查

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1、開辦超市前的市場調(diào)查??立地調(diào)查的主要目的????1、了解優(yōu)良立地的基本三條件是否具備。三條件是：（1）開店十年以上持續(xù)力如何？是否人未來性、可持續(xù)經(jīng)營十年以上；（2）足夠的集客能力；（3）進出容易的超市腹地（賣場有停車場）。????2、確定立地條件的三要素是否具備。三要素是：（1）戶數(shù)、人口數(shù)的支持——至少支持一家店的人口數(shù)。（2）道路、交通工具——可抵達店鋪購物的方法。（3）賣場面積大小——吸引顧客的能力。????3、估算營業(yè)額是否準確度高、誤差小。????4、經(jīng)營計劃擬定的依據(jù)，這是最后的決策。賣場的投資多少，會影響損

2、益平衡點、營業(yè)額及回收年限。同一立地條件也會因不同的投資策略，影響日后的經(jīng)營成本，故需有立地調(diào)查結(jié)論，而后再有經(jīng)營計劃，并以此為開店的根據(jù)。????調(diào)查的基本種類????1、預備調(diào)查????雖然立地調(diào)查作業(yè)非常重要，但它本身并不會產(chǎn)生任何效果。所以初期應先從地圖或政府公布的資料中加以篩選立地的過程稱為預備調(diào)查。????預備調(diào)查時，收集的資料至少應有下列幾種：（1）某預定地區(qū)的人口數(shù)、住戶數(shù)資料。（2）都市計劃、都市建設指定用圖。（3）競爭店分布圖。（4）競爭店或未來大型店的預定計劃。（5）競爭店銷售實績。????取得資料的來

3、源如表3-1所示：????人口數(shù)、戶數(shù)應與行政區(qū)劃狀況配合，但同時應預測3～5年后的人口變化。????都市計劃、交通建設圖是預測將來環(huán)境變化的主要資料，特別是人口增加快速的都市近郊、新興住宅、大型社區(qū)等，可說是超市業(yè)者的最大目標。????競爭店分布狀況可從超市協(xié)會或零售雜志取得，也可采取實地調(diào)查的方法，了解地區(qū)內(nèi)或近鄰是否有競爭店。?????????????????????表3-1??取得資料的來源資料類別?????????????????來源人口數(shù)、戶數(shù)資料???????????????都市政府?都市計劃、建設指定用圖??

4、???????城市政府?競爭分布圖?????????????????????實地調(diào)查、行業(yè)協(xié)會??競爭店或未來大型店預定計劃?????政府工商部門?競爭店銷售業(yè)績??????????實地調(diào)查、商業(yè)同仁口碑然后再將上述資料，做成競爭店分布圖，方法如下：（1）以1/10000比例地圖，記入人口數(shù)、戶數(shù)。（2）以預定地為中心，半徑500米、1000米，若是大型店也可以2000米、3000米為半徑劃圓，并在圓圈內(nèi)把調(diào)查過競爭店的點予以標示，并標出面積。?????最后要確認將來環(huán)境變化的因素，尤其應注意下列幾點，因為這些因素會造成銷售

5、占有率的成長、衰退或阻礙。（1）人口數(shù)、戶數(shù)是否有大幅度變化的可能性。例如：空地的延伸、大量住宅的興建等，若屬新蓋完成的住宅區(qū)，應了解何時搬入住戶、住滿。（2）交通建設體系是否有大幅度變化的可能。例如：捷運系統(tǒng)的通過、巷道的打通、道路拓寬、河道上搭橋等等。（3）競爭店特別是比本店大2倍以上的大型店，是否在重要地點有設立的可能。????進行上述調(diào)查了解時，應掌握詳盡和準確資料，加以整理，更重要的是要了解這些變化是何時結(jié)束、影響多長時間，最后再根據(jù)這些資料，決定提前或延后開店時間。????2、現(xiàn)地調(diào)查現(xiàn)地調(diào)查作業(yè)相當困難，可先假

6、定商圈范圍，在范圍內(nèi)收集所需資料。大致可分為下列三點：（1）交通道路網(wǎng)確認：對于某地區(qū)人們?nèi)粘Ｉ钭畛Ｊ褂玫牡缆纷髁髁空{(diào)查。（2）競爭店調(diào)查確認：對某地區(qū)內(nèi)超市店數(shù)多少予以了解，來明確本店可達到多少商圈市場占有率，有什么樣的銷售效果。（3）消費者調(diào)查：本調(diào)查是所有調(diào)查最耗費時間、資金的工作，執(zhí)行起來也最為困難，并易為一般人所疏忽。但是這項調(diào)查絕對不能省略，因為可從中獲得許多消費者情報，而且店鋪差別化的啟示也來自于此項調(diào)查。????超市商圈設定????商圈的組合種類????一般而言，超市的商圈可分為中小商圈、大商圈、超大商圈3

7、種：1、中小商圈約500～1500米，顧客以徒步或自行車可達，以出售便利商品、生活必需品為主。2、商圈約5000米，顧客來店以坐車較多，而且大多數(shù)以購物為目的，大部分是以出售日常選購品為主。3、超大商圈是指高速公路或捷運系統(tǒng)所形成的廣大商圈，主要出售特殊器材。????商圈的設定方法????在實際動作中，超市主要可以通過實施來店顧客問卷調(diào)查的方法來設定商圈。1、顧客調(diào)查的主要項目：（1）住址：（2）來店頻率（次/周、次/月）；（3）大型店利用頻度；（4）競爭店利用頻度。????2、將約100～150份問卷所收集的住址在地圖上標

8、示畫線即使商圈的范圍自然展現(xiàn)。????3、商圈確認后，利用住戶資料算出戶數(shù)。????4、戶數(shù)乘以每月生活費用支出（食品、飲料及日用百貨），即為一家超市店鋪營業(yè)額。????5、商圈的范圍一般可按銷售額與市場占有率指標分為三個層次，即第一商圈，市場占有率在30%以上，占本店銷售額的75%；第二