開辦超市前的市場調(diào)查

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1、開辦超市前的市場調(diào)查??立地調(diào)查的主要目的????1、了解優(yōu)良立地的基本三條件是否具備。三條件是：（1）開店十年以上持續(xù)力如何？是否人未來性、可持續(xù)經(jīng)營十年以上；（2）足夠的集客能力；（3）進(jìn)出容易的超市腹地（賣場有停車場）。????2、確定立地條件的三要素是否具備。三要素是：（1）戶數(shù)、人口數(shù)的支持——至少支持一家店的人口數(shù)。（2）道路、交通工具——可抵達(dá)店鋪購物的方法。（3）賣場面積大小——吸引顧客的能力。????3、估算營業(yè)額是否準(zhǔn)確度高、誤差小。????4、經(jīng)營計(jì)劃擬定的依據(jù)，這是最后的決策。賣場的投資多少，會(huì)影響損

2、益平衡點(diǎn)、營業(yè)額及回收年限。同一立地條件也會(huì)因不同的投資策略，影響日后的經(jīng)營成本，故需有立地調(diào)查結(jié)論，而后再有經(jīng)營計(jì)劃，并以此為開店的根據(jù)。????調(diào)查的基本種類????1、預(yù)備調(diào)查????雖然立地調(diào)查作業(yè)非常重要，但它本身并不會(huì)產(chǎn)生任何效果。所以初期應(yīng)先從地圖或政府公布的資料中加以篩選立地的過程稱為預(yù)備調(diào)查。????預(yù)備調(diào)查時(shí)，收集的資料至少應(yīng)有下列幾種：（1）某預(yù)定地區(qū)的人口數(shù)、住戶數(shù)資料。（2）都市計(jì)劃、都市建設(shè)指定用圖。（3）競爭店分布圖。（4）競爭店或未來大型店的預(yù)定計(jì)劃。（5）競爭店銷售實(shí)績。????取得資料的來

3、源如表3-1所示：????人口數(shù)、戶數(shù)應(yīng)與行政區(qū)劃狀況配合，但同時(shí)應(yīng)預(yù)測3～5年后的人口變化。????都市計(jì)劃、交通建設(shè)圖是預(yù)測將來環(huán)境變化的主要資料，特別是人口增加快速的都市近郊、新興住宅、大型社區(qū)等，可說是超市業(yè)者的最大目標(biāo)。????競爭店分布狀況可從超市協(xié)會(huì)或零售雜志取得，也可采取實(shí)地調(diào)查的方法，了解地區(qū)內(nèi)或近鄰是否有競爭店。?????????????????????表3-1??取得資料的來源資料類別?????????????????來源人口數(shù)、戶數(shù)資料???????????????都市政府?都市計(jì)劃、建設(shè)指定用圖??

4、???????城市政府?競爭分布圖?????????????????????實(shí)地調(diào)查、行業(yè)協(xié)會(huì)??競爭店或未來大型店預(yù)定計(jì)劃?????政府工商部門?競爭店銷售業(yè)績??????????實(shí)地調(diào)查、商業(yè)同仁口碑然后再將上述資料，做成競爭店分布圖，方法如下：（1）以1/10000比例地圖，記入人口數(shù)、戶數(shù)。（2）以預(yù)定地為中心，半徑500米、1000米，若是大型店也可以2000米、3000米為半徑劃圓，并在圓圈內(nèi)把調(diào)查過競爭店的點(diǎn)予以標(biāo)示，并標(biāo)出面積。?????最后要確認(rèn)將來環(huán)境變化的因素，尤其應(yīng)注意下列幾點(diǎn)，因?yàn)檫@些因素會(huì)造成銷售

5、占有率的成長、衰退或阻礙。（1）人口數(shù)、戶數(shù)是否有大幅度變化的可能性。例如：空地的延伸、大量住宅的興建等，若屬新蓋完成的住宅區(qū)，應(yīng)了解何時(shí)搬入住戶、住滿。（2）交通建設(shè)體系是否有大幅度變化的可能。例如：捷運(yùn)系統(tǒng)的通過、巷道的打通、道路拓寬、河道上搭橋等等。（3）競爭店特別是比本店大2倍以上的大型店，是否在重要地點(diǎn)有設(shè)立的可能。????進(jìn)行上述調(diào)查了解時(shí)，應(yīng)掌握詳盡和準(zhǔn)確資料，加以整理，更重要的是要了解這些變化是何時(shí)結(jié)束、影響多長時(shí)間，最后再根據(jù)這些資料，決定提前或延后開店時(shí)間。????2、現(xiàn)地調(diào)查現(xiàn)地調(diào)查作業(yè)相當(dāng)困難，可先假

6、定商圈范圍，在范圍內(nèi)收集所需資料。大致可分為下列三點(diǎn)：（1）交通道路網(wǎng)確認(rèn)：對(duì)于某地區(qū)人們?nèi)粘Ｉ钭畛Ｊ褂玫牡缆纷髁髁空{(diào)查。（2）競爭店調(diào)查確認(rèn)：對(duì)某地區(qū)內(nèi)超市店數(shù)多少予以了解，來明確本店可達(dá)到多少商圈市場占有率，有什么樣的銷售效果。（3）消費(fèi)者調(diào)查：本調(diào)查是所有調(diào)查最耗費(fèi)時(shí)間、資金的工作，執(zhí)行起來也最為困難，并易為一般人所疏忽。但是這項(xiàng)調(diào)查絕對(duì)不能省略，因?yàn)榭蓮闹蝎@得許多消費(fèi)者情報(bào)，而且店鋪差別化的啟示也來自于此項(xiàng)調(diào)查。????超市商圈設(shè)定????商圈的組合種類????一般而言，超市的商圈可分為中小商圈、大商圈、超大商圈3

7、種：1、中小商圈約500～1500米，顧客以徒步或自行車可達(dá)，以出售便利商品、生活必需品為主。2、商圈約5000米，顧客來店以坐車較多，而且大多數(shù)以購物為目的，大部分是以出售日常選購品為主。3、超大商圈是指高速公路或捷運(yùn)系統(tǒng)所形成的廣大商圈，主要出售特殊器材。????商圈的設(shè)定方法????在實(shí)際動(dòng)作中，超市主要可以通過實(shí)施來店顧客問卷調(diào)查的方法來設(shè)定商圈。1、顧客調(diào)查的主要項(xiàng)目：（1）住址：（2）來店頻率（次/周、次/月）；（3）大型店利用頻度；（4）競爭店利用頻度。????2、將約100～150份問卷所收集的住址在地圖上標(biāo)

8、示畫線即使商圈的范圍自然展現(xiàn)。????3、商圈確認(rèn)后，利用住戶資料算出戶數(shù)。????4、戶數(shù)乘以每月生活費(fèi)用支出（食品、飲料及日用百貨），即為一家超市店鋪營業(yè)額。????5、商圈的范圍一般可按銷售額與市場占有率指標(biāo)分為三個(gè)層次，即第一商圈，市場占有率在30%以上，占本店銷售額的75%；第二