《人際溝通與交往藝術(shù)》

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1、《人際溝通與交往藝術(shù)》2013.12網(wǎng)考參考指導(dǎo)1.（2.0分）交往是一種有目的的行為，_______是雙方較好地明白對方的意圖的基礎(chǔ)。A)??溝通B)??信任C)??尊重D)??贊揚(yáng)窗體頂端2.（2.0分）雙向溝通理論認(rèn)為，要想在人際交往中實(shí)現(xiàn)雙方真正的相互理解，就必須建立起一種約定俗成的、相對穩(wěn)定的__________。A)??禮儀禮節(jié)B)??溝通渠道C)??交往方式D)??互信基礎(chǔ)3.（2.0分）由三方或三方以上認(rèn)識所舉行的談判稱為______。A)??多邊談判B)??多重談判C)??多方談判D)??多人

2、談判窗體底端窗體底端4.（2.0分）在為外國友人選購禮品時(shí)，強(qiáng)調(diào)要突出禮品的______。A)??精神價(jià)值B)??紀(jì)念意義C)??民俗特色D)??交往含義窗體底端5.（2.0分）在正式的人際交往中，人們對位次的安排是非常在意的，因?yàn)樗莀____、_____和在交往對象心目中的地位的體現(xiàn)，是相互尊重與否的表現(xiàn)。A)??身份、職位B)??尊重、信任C)??形象、素質(zhì)D)??地位、價(jià)值窗體頂端6.（2.0分）與尊長相處時(shí)，（）至為重要。A)??沉默無語B)??少說多聽C)??侃侃而談D)??善于說笑7.（2.0分）

3、與他人初次見面時(shí)，不宜打探對方的（）。A)??個人愛好B)??個人經(jīng)歷C)??忌食之物D)??健身之道8.（2.0分）會客時(shí)，安排位次具有相對式、______、居中式、主席式或自由式四種基本方式。A)??隊(duì)列式B)??并列式C)??散列式D)??并行式9.（2.0分）雙向溝通理論強(qiáng)調(diào)人與人之間需要相互理解，包括對交往對象__________的理解。A)??地位、收入、性格B)??職業(yè)、收入、愛好C)??身份、職業(yè)、性格D)??愛好、背景、性10.（2.0分）在禮品禮儀中，首先一點(diǎn)要明確的是_______A)??

4、送禮地點(diǎn)B)??送禮目的C)??送禮方式D)??送禮時(shí)間11.（2.0分）一位男士，既可以是兒子，也可能是丈夫，父親。在這里，兒子、丈夫、父親的角色主要是這位男士的______。A)??社會角色B)??生活角色C)??個人角色D)??性格角色12.（2.0分）交往藝術(shù)的核心在于______。A)??建立良好的人際關(guān)系B)??對別人表示尊重C)??獲得對方的信任D)??展示自己的人格魅13.（2.0分）遞交名片時(shí)，要注意_____、講究順序、先打招呼和表現(xiàn)謙恭。A)??認(rèn)識對方B)??掌握時(shí)機(jī)C)??看準(zhǔn)地點(diǎn)D)

5、??熱情禮貌14.（2.0分）在初次交往中，______尤為關(guān)鍵。A)??向?qū)Ψ奖硎咀鹬谺)??遵守儀表禮儀C)??坦誠相待D)??迎合對方喜好15.（2.0分）男士穿正裝時(shí)，（）應(yīng)為同一色系。A)??西裝、領(lǐng)帶、帽子B)??鞋子、腰帶、公文包C)??眼鏡、手表、鋼筆D)??手帕、圍巾、襯衫16.（2.0分）喝咖啡時(shí)，（）。A)??不宜使用勺子B)??一定要加糖C)??別忘加入牛奶D)??要用上等杯子17.（2.0分）接聽他人電話，恰當(dāng)?shù)慕勇爼r(shí)間應(yīng)是在鈴響（）之內(nèi)。A)??兩遍B)??一分鐘C)??三聲左右D)

6、??一聲之后18.（2.0分）交往藝術(shù)的基本內(nèi)容包括____________與____________A)??處世技巧B)??識人技巧C)??形象設(shè)計(jì)D)??溝通技巧19.（2.0分）國內(nèi)合影時(shí)的排位，一般講究_____、____和_____。A)??居前為上B)??居中為上C)??居左為上D)??居右為上20.（2.0分）角色定位包括_______與________A)??自我定位B)??了解對方性格C)??掌握對方信息D)??給交往對象定位21.（2.0分）一般而言，選擇禮品不應(yīng)忽視的禁忌有以下哪幾種？A)

7、??私人禁忌B)??民俗禁忌C)??宗教禁忌D)??職業(yè)道德禁忌22.（2.0分）若要做到正確的使用名片，我們必須要明確____、____、_____以及_____等四個方面的禮儀規(guī)范，并認(rèn)真地加以遵守。A)??名片的制作B)??名片的類別C)??名片的用途D)??名片的交換23.（2.0分）處于轎車的安全系數(shù)考慮，一般情況下，以下哪些人不適宜坐在轎車的前排座（副駕駛位）？A)??女士B)??兒童C)??尊長D)??男士24.（2.0分）對于個人而言，構(gòu)成其形象的事實(shí)基礎(chǔ)包括____和____。A)??形象B)

8、??外在因素C)??氣質(zhì)D)??內(nèi)在因素25.（2.0分）親和效應(yīng)具有____和_____。A)??對應(yīng)性B)??同質(zhì)性C)??近似性D)??間隔性26.（2.0分）女士出席宴會，在選擇佩戴的飾物時(shí)，應(yīng)遵守__________與__________兩大基本原則。A)??同質(zhì)同色B)??飾不過三C)??突出個性D)??盡顯華麗27.（2.0分）在雙邊談判中，座次安排主要有____與___