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1、人際溝通與交往藝術(shù)2?10單選題（共15道試題，共60分。）V1.?雙向溝通是指____。A.是指在交往中,交往雙方應當進行彼此之間的積極溝通,分別對對方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的內(nèi)容是一些不易被人掌握的技巧性藝術(shù)?????滿分：4?分2.?交往藝術(shù)是指____。A.人們在交往中對必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運用B.指人們在交往中尤其應當注意的、對溝通與否起到關(guān)鍵作用的要點C.使人在不動聲色中贏得交往對象的信任,與對方達到溝通的目的?????滿分：4?分3.?在與他人談話過程中，起碼要有多少時間注視著對方（）A.30%以上?B.60%以上C.80%以上D.
2、?100%?????滿分：4?分4.?形象設(shè)計是指____。A.是對自己形體的適當設(shè)計,而且這種設(shè)計通常是外在的、表面的,包括儀表的清潔、服裝的搭配和飾物的選擇,等等B.就是到美容院去把自己的形體大動干戈C.是指對自己的形體設(shè)計,包括外在的清潔、儀容儀表的修飾D.是指出席重要場合的一種裝扮?????滿分：4?分5.?下列關(guān)于形象的重要性中，不正確的是____。A.形象好壞與別人無關(guān)B.形象影響自己的名譽C.形象會影響別人的心情D.形象不僅是公眾人物的事情,也是普通老百姓的事情?????滿分：4?分6.?服從于群體的規(guī)范性壓力的個體更容易產(chǎn)生（）A.內(nèi)心的接受B.絕對的服從C.真誠的服從D
3、.簡單的服從?????滿分：4?分7.?以下說法正確的是____。A.我們在交往中,應該時時刻刻都要講究規(guī)范B.在任何交往形式中,都要講究交往藝術(shù)C.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)D.在涉外交往中,必須嚴格遵守交往藝術(shù),使交往順利進行?????滿分：4?分8.?下列說法錯誤的是____。A.交往藝術(shù)適合于任何場所B.初次交往中對交往規(guī)則的遵守是十分必要的C.初次交往中,對儀表禮儀的遵守是尤為關(guān)鍵的D.初次交往中,對交往藝術(shù)的遵守要有一定的度?????滿分：4?分9.?交往藝術(shù)的范圍有____。A.初次交往和因公交往B.因公交往和涉外交往C.初次交往和涉外交往D.初次交往、因公交往和涉外交往
4、?????滿分：4?分10.?交往藝術(shù)的常規(guī)功能有____。A.內(nèi)強素質(zhì)B.外強形象C.以上兩個方面?????滿分：4?分11.?以下說法錯誤的是____。A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的規(guī)范B.不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異C.不同的交往規(guī)則的差異則是易改變的?????滿分：4?分12.?交往藝術(shù)的特征有___a_。A.規(guī)范性、對象性、技巧性B.規(guī)劃性、對象性、技巧性C.規(guī)范性、對象性、藝術(shù)性D.規(guī)范性、層級性、技巧性?????滿分：4?分13.?交往藝術(shù)的特殊功能又稱為（）A.雙方受益B.相互理解C.減災效應D.暈輪效應?????滿分：4?分14.?下列關(guān)于談判的說法中
5、錯誤的是（）A.談判是交往的一種特殊形式B.談判應該進行隨和C.談判關(guān)系到雙方的切身利益D.談判應該針鋒相對?????滿分：4?分15.?當有人給你遞名片的時候你的正確做法是____。A.接過名片后,根本就不去看,直接裝入名片夾B.直接把名片隨意塞入口袋C.在接過名片時還在和其他人進行交談D.接過名片后至少應當通讀一遍,以視尊重?????滿分：4?分多選題（共10道試題，共40分。）V1.?三A規(guī)則包括____A.AcceptB.AttentionC.AppraiseD.Atitude?????滿分：4?分2.?談判包括（）A.雙邊談判B.三邊談判C.多邊談判D.雙向談判?????滿分：
6、4?分3.?一個有素質(zhì)的人，應該具備以下哪些品質(zhì)____。A.必須是一個遵紀守法的人B.應當在各種公眾場合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象C.應當對各個國家或地區(qū)的文化背景有一定的了解,對各個民族宗教的風俗習慣有一定的認識?????滿分：4?分4.?下列關(guān)于第一印象的說法正確的是____。A.第一印象的好壞,決定著我們對交往對象的評價B.第一印象的好壞,直接決定著交往能否順利進行C.第一印象會決定交往的效果D.首輪效應理論稱為第一印象理論?????滿分：4?分5.?重視對方的表現(xiàn)有____。A.要牢記對方的姓名B.善用尊稱C.注意傾聽?????滿分：4?分6.?直接影響第一印象的制約因
7、素有_abcd___。A.儀容B.儀態(tài)C.服飾D.語言E.應酬?????滿分：4?分7.?下列關(guān)于理解的說法中正確的是____。A.理解是指對交往對象的理解B.一般情況下,交往雙方的相互理解,是實現(xiàn)交往成功的基本前提C.理解包括對交往對象身份、職業(yè)、性格的理解D.理解包括對交往對象需求的理解?????滿分：4?分8.?交往藝術(shù)的基本原則有____。A.雙向溝通的原則B.對象性的原則C.三A原則D.首輪效應E.親和效應?????滿分：
