典典養(yǎng)車app營(yíng)銷策劃方案

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1、“典典養(yǎng)車，你的車由我包養(yǎng)”——典典養(yǎng)車APP營(yíng)銷方案策劃組成員：鄒瀟、卓子越、莊琪琪、馬驊2016年5月一、前言1二、本案策劃目的1三、營(yíng)銷環(huán)境分析1（一）市場(chǎng)環(huán)境分析11、當(dāng)前市場(chǎng)狀況12、市場(chǎng)前景分析2（二）企業(yè)形象分析21、公司簡(jiǎn)介22、我們的理念33、我們的團(tuán)隊(duì)34、我們的榮譽(yù)45、公司前景4（三）產(chǎn)品形象分析41、經(jīng)營(yíng)理念42、目標(biāo)市場(chǎng)53、產(chǎn)品介紹54、產(chǎn)品定位6（四）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析7（五）消費(fèi)者分析8四、SWOT分析10五、營(yíng)銷推廣方案11（一）營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)11（二）營(yíng)銷推廣活動(dòng)121、活動(dòng)之

2、一：你的車有你保養(yǎng)#我與愛車的那些年#分享活動(dòng)122、活動(dòng)之二：你的車由我保養(yǎng)典典養(yǎng)車六一歡樂洗車節(jié)163、活動(dòng)之三：你的車由我包養(yǎng)全程免費(fèi)自駕游20六、活動(dòng)預(yù)算22七、問卷展示24一、前言隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)成為新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。電子商務(wù)將在人們的生活中占據(jù)越來越重要的地位。新一輪的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)很快從街道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來。而2016年被認(rèn)為是汽車后市場(chǎng)進(jìn)入連鎖化經(jīng)營(yíng)的元年。與剛需并存的是汽車后市場(chǎng)的種種“痛點(diǎn)”，也是市場(chǎng)變革與商機(jī)最大的體現(xiàn)，尤其在汽車維修養(yǎng)護(hù)、汽車保險(xiǎn)以及二手車交易等市場(chǎng)。因此，兼具市場(chǎng)影響和服務(wù)

3、性價(jià)比的連鎖品牌成為消費(fèi)者對(duì)汽車后市場(chǎng)的主要訴求，而借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，做到價(jià)格、服務(wù)透明，線上線下有效融合的O2O公司模式極可能改變行業(yè)，典典養(yǎng)車就是其中的領(lǐng)跑者。二、本案策劃目的企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。典典養(yǎng)車以“一元汽車”為切入口，獲得到一定數(shù)量用戶后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)與企業(yè)的資源進(jìn)行考量，從一元洗車轉(zhuǎn)型到保養(yǎng)、維修、車險(xiǎn)等整個(gè)汽車O2O后市場(chǎng)，需要針對(duì)洗車、維修、車險(xiǎn)等服務(wù)的載體典典養(yǎng)車APP策劃出一套行之有效的營(yíng)銷計(jì)劃，對(duì)典典養(yǎng)車APP

4、進(jìn)行線上與線下結(jié)合的全方位營(yíng)銷，讓更多的車主知道典典養(yǎng)車APP的一系列完整的汽車后服務(wù)產(chǎn)品，從而達(dá)到推廣典典養(yǎng)車APP、提升其知名度的策劃目的。三、營(yíng)銷環(huán)境分析（一）市場(chǎng)環(huán)境分析1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況2011-2016年為汽車維修保養(yǎng)服務(wù)電商的市場(chǎng)探索期，市場(chǎng)認(rèn)可度還非常低，相關(guān)的公司規(guī)模也比較小，還未形成較為成熟的商業(yè)模式，用戶量也不大。這個(gè)時(shí)期需要市場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)一步的探索和創(chuàng)新，也需要資本層面的支持。以途虎養(yǎng)車網(wǎng)、車易安等企業(yè)的出現(xiàn)為標(biāo)志，我國(guó)維修保養(yǎng)服務(wù)電商市場(chǎng)開始啟動(dòng)，資本開始大批進(jìn)入，大量的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)出現(xiàn)，模

5、式涌現(xiàn)。維修保養(yǎng)服務(wù)電商模式下，連鎖的維修保養(yǎng)店相比4S店而言，服務(wù)價(jià)格較低；相比修理廠、路邊店經(jīng)營(yíng)管理較規(guī)范、服務(wù)態(tài)度較佳，逐漸成為車主首選服務(wù)商。從上圖中可以看出，中國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)早已突破了千億元的市場(chǎng)規(guī)模。2015年市場(chǎng)規(guī)模超過4000億元，同比增長(zhǎng)26.4%，并保持穩(wěn)定增速，汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的發(fā)展前景可觀。2、市場(chǎng)前景分析2017-2020年為汽車維修保養(yǎng)服務(wù)電商市場(chǎng)啟動(dòng)期，處在啟動(dòng)期的領(lǐng)域，應(yīng)用已經(jīng)初步具備了較為成熟的商業(yè)模式，經(jīng)過探索期的調(diào)整和淘汰，生存下來的企業(yè)正在被市場(chǎng)重新認(rèn)可。u各界巨頭開始布局維修

6、保養(yǎng)服務(wù)電商領(lǐng)域，無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭還是傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭都在繼續(xù)布局維修保養(yǎng)服務(wù)電商，加強(qiáng)跨界合作。擁有線下資源的維修保養(yǎng)服務(wù)電商后來居上，傳統(tǒng)企業(yè)包括整車廠、經(jīng)銷商、連鎖維修店、零部件廠商在切入維修保養(yǎng)服務(wù)電商初期都以布局線下服務(wù)為重，雖然在線上平臺(tái)導(dǎo)流能力提升上短期內(nèi)不及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但傳統(tǒng)企業(yè)擁有維修保養(yǎng)服務(wù)電商利潤(rùn)空間最大的“線下”資源，將在后期競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。（二）企業(yè)形象分析1、公司簡(jiǎn)介小卡科技有限公司創(chuàng)始于美麗的西子湖畔——杭州，2014年在北京、上海、廣州、深圳、南京均設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；典典養(yǎng)車被譽(yù)為汽

7、車后市場(chǎng)的“洗車神器”；經(jīng)過近兩年的發(fā)展，典典養(yǎng)車已成為一個(gè)為用戶提供一站式車后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的平臺(tái)。目前服務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)一二線城市，擁有600萬車主，支持汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的商戶已達(dá)2萬家。2015年11月，典典養(yǎng)車在杭州首推5家DCCP直控連鎖店。典典養(yǎng)車是專業(yè)的“汽車后市場(chǎng)”O(jiān)2O移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，手機(jī)定位尋找附近的汽車養(yǎng)護(hù)店，滿足用戶2公里內(nèi)的汽車養(yǎng)護(hù)需求，車主選擇需要的服務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)配對(duì)就近可提供服務(wù)的商家；“典典養(yǎng)車”是汽車后市場(chǎng)首家完成微信支付和支付寶支付的O2O閉環(huán)支付的后市場(chǎng)app。服務(wù)范圍包括洗車、美容、大小保

8、養(yǎng)、救援、車險(xiǎn)、代辦違章、加油、買新輪胎、油漆等等。通過近兩年時(shí)間深耕細(xì)作的運(yùn)營(yíng)，“典典養(yǎng)車”現(xiàn)已是汽車后市場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)桿產(chǎn)品。2015年11月起，杭州用戶可在典典養(yǎng)車app下單，就近選擇典典養(yǎng)車直控連鎖店進(jìn)行到店服務(wù)。典典養(yǎng)車通過近兩年的努力，服務(wù)北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、濟(jì)南、重慶、成都、武漢、大連、廈門、漳州、泉州、蘇州、無錫、常州、合肥、鄭州、金華、