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《整形醫(yī)院管理系統(tǒng)介紹》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、整形美容醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)V2010南京靈蝶軟件科技服務中心一、系統(tǒng)概述隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，繼續(xù)深造已成為一種時尚。近幾年整形業(yè)的發(fā)展導致大大小小的整形機構數(shù)量的激增，競爭愈演愈烈。欲在競爭中甩開對手，取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務等方面具備獨到之處。而對培訓機構的經(jīng)營狀況起決定作用的是企業(yè)內部的管理。如何利用先進的管理手段，提高管理水平，是每一家美容整形企業(yè)的管理者所面臨的重要課題。提高管理水平，不是一句空話，不是喊幾句口號管理就上去了，需要扎扎實實的做工作。面對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。美容整
2、形管理信息管理系統(tǒng)的解決方案本著安全性、先進性、開放性、可擴充性、可維護性的原則，根據(jù)目前美容整形行業(yè)業(yè)務實際運作情況，并充分考慮今后業(yè)務發(fā)展需要，開發(fā)出一套完善的適用于美容整形機構性質的管理解決方案。美容整形管理信息管理系統(tǒng)解決方案希望為國內美容整形行業(yè)的信息化提供有效的管理工具，提升美容整形管理整個過程和資源的管理。提升整形機構與外界合作伙伴的交流效率，提高企業(yè)形象以及服務質量，降低運營總體成本。二、需求現(xiàn)狀隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大，營銷網(wǎng)絡的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機構、分銷網(wǎng)絡的統(tǒng)一協(xié)調和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力
3、配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求?？蛻糍Y料建立和回訪紀錄是重要的文檔，經(jīng)營的歷史越長，越需要對客戶的資料進行妥善管理。如何提高銷售人員的反應速度，為客戶快速準地提供優(yōu)質的服務，是目前整形業(yè)競爭中銷售成功的關鍵因素。發(fā)展企業(yè)的核心價值，學習先進經(jīng)驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業(yè)流程，提高運作效率，增加與客戶、供應商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠的競爭動力。三、方案特點1）全方位信息共享，可應用到整形機構的所有職能部門。該軟件系統(tǒng)特點通過一卡通號對顧客的咨詢登記（如電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、面談咨詢，并對顧客的整形手術、激光治療、美容護理等項目進行預約安排，接收顧客的
4、預交款，計算收費項目費用，辦理會員卡，進行各種美容護理產(chǎn)品的配料管理，打印結算收據(jù)。本軟件涉及整形美容業(yè)務中各個環(huán)節(jié)，能極大地提高整形美容業(yè)務工作人員的工作效率，簡化繁瑣的手工操作，增強企業(yè)內部各業(yè)務部門之間的協(xié)同工作。通過本軟件系統(tǒng)提供的各種統(tǒng)計報表，對整形美容的各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析、挖掘、匯總，為企業(yè)領導的決策提供了翔實的數(shù)字實證，從而全面提升企業(yè)的數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化管理水平。2）易學易用、操作方便，符合心理測試的圖形化系統(tǒng)，采用模擬向導技術傻瓜式操作，易于上手，同時提供高級運用，具有高度可擴展性與伸縮性。采用友好的Windows圖形界面，操作風格易學易用，可形成
5、操作人員自我風格工作臺。全面支持鼠標和鍵盤，適應不同層次操作人員使用需求。3）網(wǎng)絡支持，支持局域網(wǎng)、INTERENT等聯(lián)網(wǎng)方式，實現(xiàn)分支機構、加盟商與整形機構總部連接，快速溝通業(yè)務信息功能。系統(tǒng)支持用戶進入互聯(lián)網(wǎng)，直接利用Internet網(wǎng)上可以查詢客戶消費情況及治療明細，積分使用情況，還可以對渠道客戶管理，可以查詢渠道介紹過來的客戶詳細信息，便于網(wǎng)絡結算等。無論領導、員工、客戶、渠道到何地，就算放假在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)絡，資料查詢處理也可隨時查看公司的經(jīng)營狀況以及在線進行業(yè)務處理.營業(yè)點、分公司、加盟只需配備一臺具有互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)條件的計算機，即可連接到總部的中央服務器，獲取
6、由總部布的實時的產(chǎn)品銷售以及服務情況。6）完善的架構體系：方案體現(xiàn)“協(xié)作”的管理思想，以日常工作為核心運作，為企業(yè)搭建起全面的信息舞臺；7）個性化應用：通過權限的應用，使每位使用者獲取到的都是自身需要的信息；8）信息內、外部共享：內部人員的知識信息的高度共享，外部人員限制性的信息共享；9）實現(xiàn)高度集成的無紙化辦公，提供高效業(yè)務處理環(huán)境：10）實現(xiàn)以客戶以本，售前、售中、售后的全方位服務。11）真正決解了企業(yè)團隊管理：充分調動公司員工的工作積極性、更充分的享用員工制作創(chuàng)意、創(chuàng)建友好團隊性的工作氛圍；12）系統(tǒng)采用先進的技術平臺與成熟的應用方案相結合,為整形美容醫(yī)院或連瑣整形
7、美容機構實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，提供全方位的解決方案，實現(xiàn)多級跨區(qū)域分支部門（整形美容醫(yī)院總部/分部）的資源、信息共享，通過網(wǎng)絡與各地/級下屬單位及部門形成及時的互動連接，實現(xiàn)企業(yè)的集中與分級管理，為整形醫(yī)院決策者提供強有力的決策支持，為企業(yè)資源的合理配置、員工的有效管理提供依據(jù)，以實現(xiàn)企業(yè)資源的合理利用、工作效率的極大提高，從而實現(xiàn)利潤的最大化。13）公司、項目成本效益控制：控制整體運營成本，提高營運效益。四、系統(tǒng)結構圖在分析國內外大中型整形機構成功管理經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過潛心研究整形機構管理的特點和業(yè)務流程，吸收國內外整形機構管理
